ABBYY Careers

Smart jobs for smart technology enthusiasts.

Russia — Moscow | Administration

Customer Service Specialist

ABBYY – ведущий мировой разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации.
Сегодня международные офисы группы компаний ABBYY открыты в 13 странах мира, в них работают свыше 1 300 сотрудников.

 

Resposibilities

  • Прием, регистрация и распределение входящих звонков, включая консультирование физических лиц по продуктам компании;
  • Обработка исходящей и входящей корреспонденции, а также ведение документооборота;
  • Поддержка публичных электронных ящиков;
  • Оказание поддержки сотрудникам компании при работе с документами (проверка оформления, подписание у ответственных лиц, проставление печатей, сканирование, передача в архив);
  • Поддержка интернет-магазина по продаже сувенирной продукции и ПО, включая обработку заказов в интернет-магазине, заявок на выдачу сувениров и скачивание ПО, а также размещение товаров на складе и витрине и подсчет остатков;
  • Встреча посетителей;
  • Взаимодействие с курьерами и службами доставки;
  • Выполнение заданий непосредственного руководителя. 

Requirements

  • Высшее техническое образование;
  • Навыки работы на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя;
  • Владение грамотной устной и письменной русской речью;
  • Владение английским языком на уровне Advanced как письменным, так и разговорным, в объеме, позволяющем осуществлять консультирование клиентов по телефону и электронной почте;
  • Навыки деловой корреспонденции и этики делового общения как плюс;
  • личные качества: оптимизм, доброжелательность, клиентоориентированность, вежливость, четкость, собранность, внимание к деталям, ответственность, устойчивая внутренняя мотивация.

МЫ предлагаем

Возможность развиваться и расти

Сотрудники могут участвовать в профессиональных конференциях, внешних и внутренних тренингах, лекциях от преподавателей МФТИ. Мы также даем возможность публиковать свои статьи в научных журналах и компенсируем затраты на профессиональную литературу. В офисе регулярно проходят курсы по изучению английского и других иностранных языков.

 

Здоровье и спорт

У нас качественная программа ДМС со стоматологией, страховым полисом для поездок за рубеж и программой АнтиОнко. Мы предлагаем льготные условия оформления страховки для членов семьи, в офисе дежурит врач‑терапевт. У нас есть спортивный и тренажерный залы, зал для настольного тенниса, душ. На территории бизнес-центра есть футбольное поле и баскетбольная площадка. Мы также частично компенсируем занятия спортом вне офиса.

 

Поддержка

Помогаем своим сотрудникам в непростой жизненной ситуации, предоставляем льготную программу займов. Каждый сотрудник может привести ребенка в офис и оставить под присмотром воспитателей: для этого есть детская комната с развивающими занятиями и игрушками для дошкольников и детей младшего школьного возраста.

 

Уютный офис для комфортной работы

У нас можно провести встречи с коллегами в тематических переговорных – с шахматами, настольными играми, музыкальными инструментами и игровыми приставками, отдохнуть в массажном кресле или гамаке, на летней веранде с пуфиками, поиграть в настольный футбол и настольный теннис. На каждом этаже есть уютные кухни с чаем, кофе и свежими фруктами.

 

Удобные условия работы

Наши сотрудники работают по гибкому графику. Также по согласованию с руководителем иногда можно работать удаленно. У сотрудников достойная «белая» зарплата, в офисе отсутствует дресс-код.

 

У нас работают дружелюбные, творческие и талантливые люди. Вместе мы создаем решения в области искусственного интеллекта, ввода документов и обработки данных, которые помогают превращать информацию в полезные знания.

Ждем Вас в ABBYY!

Вопросы – обращайтесь на Job@abbyy.com

See other job openings

Sorry, we don’t have any positions in this region.