Bericht
Da Unternehmen sich angesichts der globalen Gesundheitskrise vermehrt auf Geschäftskontinuität und Notfallpläne konzentrieren, ist ein effizientes und klares Verständnis der eigenen Geschäftsprozesse heute wichtiger denn je.
Währenddessen werden Technologien des Process Minings und der Robotic Process Automation zu einem wesentlichen Bestandteil der Initiativen für die digitalen Transformation weltweit.
Welche Faktoren entscheiden heute über Erfolg oder Misserfolg dieser Projekte?
Wir wollten Genaueres über den aktuellen Stand der Process Mining- und RPA-Initiativen in Erfahrung bringen und haben daher eine weltweite Umfrage durchgeführt, um herauszufinden, wie Führungskräfte ihre Prozesseffizienz und Automatisierungsprojekte beurteilen.
Zu den Teilnehmern gehörten Abteilungsdirektoren, Geschäftsführer, Eigentümer und Führungskräfte der höchsten Ebene von Organisationen aus sechs verschiedenen Branchen: Banken und Finanzdienstleistungen, Behörden, Versicherungen, Logistik, Gesundheitswesen/Medizin und Transport/Vertrieb.
Dieser Bericht enthält die durchschnittlichen Ergebnisse weltweit.
Welche Erkenntnisse haben wir gewonnen?
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