Libro blanco

La RPA y la inteligencia artificial en la banca moderna

Banca digital:
la siguiente fase de la transformación

La transformación digital en banca va de la mano con la captura de datos que permite a los robots sustituir a los humanos cuando se trata de categorizar y verificar documentos. Ello se traduce en una mayor satisfacción del cliente, unos empleados más contentos y eficientes y una mayor rentabilidad de la inversión.

Este libro blanco basado en una investigación reciente realizada por el London Institute of Banking y publicado por Marketforce ofrece una visión general basada en la encuesta de las últimas tendencias en banca minorista.

  • ¿Cómo pueden la RPA y la IA reemplazar los procesos complicados, elevar el nivel de eficiencia y ayudar a satisfacer mejor las expectativas del cliente en esta era digital?
  • ¿Dónde están los bancos minoristas en su viaje de transformación digital y cómo manejan los competidores este proceso?
  • ¿Cómo estiman los expertos las ventajas y las preocupaciones que estas nuevas tecnologías aportan a la industria bancaria?

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