ABBYY Mobile Capture

Captura móvil de documentos y reconocimiento de texto en el dispositivo.

Cree experiencias sencillas de autoservicio de atención al cliente.

Escenarios de uso

La integración de ABBYY Mobile Capture SDK en su aplicación ofrece a sus clientes una forma fluida, automática y precisa de enviar documentos de seguimiento en escenarios de atención al cliente.

01A MC Cases Cross Industry Onboarding

Captura móvil para onboarding de clientes en todos los sectores

Satisfacer los procesos de atención al cliente para capturar documentos de identificación, confirmaciones financieras, información de transporte, información médica y otros formularios es fundamental a la hora de respaldar las experiencias de integración de autoservicio desde el punto de vista del cliente.

01B MC Cases Customer Registration

Registro del cliente

Basta con enfocar la cámara del dispositivo móvil a los carnés de identidad, pasaportes y otros documentos identificativos para que los datos de los clientes se transmitan a los sistemas de la empresa con un esfuerzo manual mínimo. De esta forma, la integración de nuevos clientes en bancos, compañías de seguros y otras organizaciones, así como los procesos de registro de nuevos clientes en hoteles o empresas de alquiler de coches, se vuelve más rápida y eficiente. Y debido a que las fotografías de documentos no se guardan, la privacidad de los datos está garantizada.

01C MC Cases Customer Self Service

Autoservicio para clientes con dispositivos móviles

Las grandes empresas pueden aumentar la satisfacción y fidelización de sus clientes ofreciéndoles aplicaciones que les permitan comunicarse fácilmente e intercambiar datos para completar transacciones. Las aplicaciones que permiten una transferencia de datos con una interacción manual mínima, como comprobantes de ingreso, verificación de identidad, facturas por servicios públicos o pólizas de seguros, entre otros, pueden reducir de manera significativa el costo de las transacciones del servicio al cliente.

01D MC Cases Creating User Experience

Creación de experiencias de usuario valiosas

Conectado las aplicaciones móviles intuitivas con potentes soluciones de back-end habilitadas con la Inteligencia Artificial multiplicará los beneficios para el usuario y creará una experiencia de usuario valiosa y personalizada. ABBYY Mobile Capture es la tecnología ideal para soluciones intuitivas de entrada móvil que necesitan poder capturar una imagen o respaldar diversos escenarios de captura de datos.

01С2 MC Cases Customer Self Service

Entrada de datos móvil

Las soluciones intuitivas de entrada de datos móvil que necesitan poder capturar una imagen o soportar diversos escenarios de captura de datos son esenciales para poder ofrecer experiencia excepcional de autoservicio y de onboarding de clientes. Los usuarios pueden tomar imágenes de los documentos requeridos, que a su vez se pueden enviar a los servidores de back-end para realizar el reconocimiento, verificación y procesamiento posterior.

01F MC Cases End To End

Solución integral

Combinado con nuestras tecnologías administrativas en local o en la nube, como por ejemplo ABBYY Vantage, FlexiCapture, FlexiCapture SDK y ABBYY Cloud OCR SDK, ayuda a las organizaciones a utilizar de forma eficaz los dispositivos móviles como una forma fiable de entrada de documentos y datos para escenarios de integración de clientes y autoservicio.

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