Bernhard Schaffrik

Principal Analyst

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Sprecherprofil

Bernhard Schaffrik unterstützt CIOs und Technologieführer bei ihren umfassenden Transformationsherausforderungen. Seine Thought Leadership schafft Orientierungshilfen zum Management technologiegetriebener Geschäftsmodelle und zur Förderung nachhaltiger technologischer Innovationen. Bernhard Schaffrik ist Experte für neue Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), künstliche Intelligenz (KI), Internet of Things (IoT) und Cloud Computing. Durch seine Expertise in den Bereichen Geschäftsprozesse und Enterprise-Architektur befasst sich seine Forschung ganzheitlich mit der Automatisierung von Unternehmen.

Bernhard Schaffrik verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Technologiemanagement als Berater, Stratege, Architekt und Manager. Vor seiner Tätigkeit bei Forrester hatte Bernhard Schaffrik verschiedene Managementpositionen im Bereich Technologie bei Merck in Darmstadt inne. Er baute die Abteilung für Enterprise-Architektur auf und leitete sie, fungierte als Chefarchitekt des CIO und trieb die Transformation der IT-Abteilung in eine kundenorientierte, leistungsstarke Organisation voran. Bernhard Schaffrik leitete zudem die digitale Transformation des Geschäftsbereichs Performance Materials von Merck und leitete die Technology Innovation Group der Merck Shared Services-Funktion. Vor seinem Eintritt bei Merck war Bernhard Schaffrik im Consulting mit den Schwerpunkten Prozessmanagement, Enterprise-Architektur und Change-Management tätig.

Bernhard Schaffrik promovierte in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an der Helmut-Schmidt-Universität in Hamburg und in Betriebswirtschaft an der Universität Passau.

Webinar

Warum Geschäftsprozesse nach wie vor der Schlüssel zum Kundenerfolg sind


March 4, 2021

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In diesem Webinar mit Bernhard Schaffrik, Principal Analyst bei Forrester, erkunden wir die vielfältigen Gründe für das Scheitern zahlloser Projekte und zeigen, wie eine Schlüsselkomponente – Process Mining – den Durchbruch hin zur exzellenten Kundenorientierung durch Prozessoptimierung ermöglicht hat.

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