Transparence et efficacité

Consolidez vos procédures de gestion des documents. Automatisez la capture de données. Standardisez les bonnes pratiques.

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La plupart des services offerts dans les CSP impliquent le traitement d’un grand nombre de documents. Les solutions fiables et ajustables d’ABBYY vous permettent de « capturer » automatiquement tous les documents de vos clients et de les traiter rapidement sur une seule et même plateforme. Votre organisation de services partagés peut ainsi établir des pratiques commerciales cohérentes, assurer un maximum de transparence et rendre les informations cruciales accessibles aux personnes concernées au bon moment.

Scénarios

Les avantages des solutions ABBYY

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Traitement rapide

Remplacez les activités manuelles chronophages et propices aux erreurs par de la saisie, du tri et de la vérification de documents.

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Standardisation

Standardisez vos procédures commerciales pour tous vos clients en interne sur une seule plate-forme partagée.

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Option de suivi commercia

Gagnez en transparence avec une vue d’ensemble en temps réel de tous les documents dans les flux de traitement.

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Validation des services

Contrôlez vos accords de niveau de service (SLA) avec vos clients internes grâce à des fonctionnalités de reporting et de notifications ajustables.

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Intégration harmonieuse

Intégrez vos solutions de capture et de traitement à vos flux de travail existants grâce à une architecture de plateforme « ouverte » et à un composant de traitement.

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Investissements protégés

Bénéficiez de solutions fortement évolutives, avec une flexibilité remarquable en matière de changements organisationnels.

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Une assistance complète

Vous pouvez accéder au support technique et aux services d’ABBYY durant les phases d’installation et de production.

Suivi commercial pour les CSP

Transparence pour tous les services, validation de vos accords de SLA (accords sur le niveau de service) ou mise en place de vos modèles de facturation – bénéficiez d’outils de mesure du niveau de service, d’un traitement en temps réel des données, d’un système de suivi et d’outils de reporting flexibles pour tous vos intervenants.

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Ce que disent nos clients

« ABBYY nous a convaincus dès le départ avec son taux de capture exceptionnel et un très bon rapport qualité-prix. Le service d’assistance compétent a également permis une implémentation rapide. »

Thomas Schreiber,
Head of Shared Services, Corporate IT chez Rhenus Assets & Services

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