Rapport sur la Digital Intelligence pour les opportunités de transformation

Rapport

Digital Intelligence pour identifier les opportunités de transformation

Obtenez des informations sur votre entreprise, basées sur les données, pour réduire les frais de transaction, améliorer l’expérience client et être mieux armé face à la concurrence

La transformation numérique révolutionne des secteurs entiers d’activité et les attentes rapidement changeantes des clients. Pourtant, les organisations ont des difficultés à maximiser sa valeur. La raison en est souvent un manque de visibilité et de compréhension des processus métier. Une étude de McKinsey montre que de nombreux projets de transformation numérique ne sont pas allés « au-delà de la phase pilote et n’ont pas cru de façon significative depuis 2018 ». Aujourd’hui, il est déterminant pour beaucoup d’organisations de mettre en place une stratégie numérique complète, se concentrant sur la collecte et l’analyse des données liées aux processus afin d’optimiser l’efficacité d’ensemble.

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Ce rapport explique le concept de Digital Intelligence —ce que cela signifie pour les entreprises dans la pratique et comment y parvenir. Examinant les processus et les contenus gérés par les organisations, il explore la façon dont elles peuvent accroître leur Digital Intelligence et bâtir un modèle facilitant la prise de décision, de façon éclairée et fondée les données. Il donne des informations sur la mise en action de ce concept, ainsi que des exemples qui montrent les avantages possibles pour les organisations dans différents secteurs d’activité.

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  • Savoir ce qu’est la Digital Intelligence et comment elle peut être atteinte et évaluée
  • Connaître les avantages d’une meilleure compréhension et d’une meilleure maîtrise des processus et des contenus
  • Voir des exemples d’utilisation dans la vraie vie, où la Digital Intelligence facilite l’excellence des processus et des opérations, y compris dans l’assurance, les services financiers et l’approvisionnement

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