ABBYY FlexiCapture for Mailrooms è la nuova soluzione di ABBYY per l'elaborazione automatica della corrispondenza in entrata. Supporta la classificazione avanzata dei documenti in arrivo da qualsiasi canale di input (multi-channel capture): posta cartacea, fax e e-mail.


Alla base di una maggiore produttività


Acquisizione multicanale (multi-channel capture)

La corrispondenza con i clienti sottoforma di documenti cartacei, fax o e-mail può essere direttamente digitalizzata ed elaborata, indipendentemente dalla modalità o dal luogo in cui entrano nell'organizzazione, a livello centrale o meno (ad es. in una filiale). L'acquisizione multicanale consente di classificare ed elaborare automaticamente le e-mail provenienti dai clienti utilizzando la stessa piattaforma.

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Classificazione avanzata

La soluzione include la più recente tecnologia di classificazione dei documenti di ABBYY, la quale garantisce risultati di classificazione estremamente accurati da qualsiasi tipo di documento e dalle e-mail. Grazie alle innovative funzioni di classificazione del contenuto e basate sulle immagini di ABBYY, l'elaborazione della posta in entrata nella mailroom avviene in modo completamente automatizzato.

Classificazione dei contenuti delle e-mail

Le aziende hanno la possibilità di classificare automaticamente le e-mail provenienti dai clienti e inoltrarle a un processo aziendale a valle. In questo modo i processi di case management sono ottimizzati e più rapidi.

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Training online

I risultati della classificazione possono essere continuamente migliorati attraverso un training online. I documenti che sono stati classificati con un certo livello di qualità possono essere riutilizzati durante le successive elaborazioni per migliorare il training set, consentendo così di perfezionare via via i risultati della classificazione.

Classificazione multi-topic

La nuova tecnologia permette la classificazione di più argomenti per documento o e-mail. Le organizzazioni possono quindi implementare un workflow di elaborazione sequenziale in base agli argomenti individuati nel documento o nella e-mail.


Acquisizione della posta in entrata basata sul Web

FlexiCapture for Mailrooms consente alle aziende di adottare uno scenario di scannerizzazione e verifica completamente basato sul Web per l'elaborazione della corrispondenza in entrata nella mailroom.

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So funktioniert FlexiCapture for Mailrooms:

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