Mailroom Automation

Mailroom digitale

Gestione intelligente della posta in entrata.
Efficienza garantita da un processo
di classificazione all’avanguardia.

Soluzione intelligente per l’automazione della mailroom nelle aziende focalizzate sul cliente

Al giorno d’oggi le aziende utilizzano sempre più tempo, risorse e costi operativi impegnandosi a pre-elaborare, smistare e distribuire la sempre crescente quantità di posta in arrivo – che si tratti di cartaceo, fax o e-mail. L’elaborazione manuale dei documenti non è soltanto lenta e costosa, ma è anche incline ad errori e spesso manca della capacità di monitorare e controllare il flusso della comunicazione tra i clienti e l’organizzazione.

Per le grandi aziende o i Shared Service Center (SCC) che hanno a che fare con un’enorme scambio di informazioni con i clienti o che ricevono in specifici periodi a seconda del settore picchi di posta, una soluzione di gestione della posta in arrivo completamente automatizzata ed integrata nei sistemi e nei flussi di lavoro aziendali è ormai considerata un must-have per rispondere alle sfide odierne:

 

 

La soluzione di Digital Mailroom di ABBYY sostituisce un processo di input-management manuale e che richiede troppo tempo grazie alla digitalizzazione, allo smistamento e all’indirizzamento intelligente di tutta la posta in arrivo in un solo programma. Le informazioni raggiungono la persona giusta al momento giusto e come risultato la produttività aziendale migliora.

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I vantaggi in breve

ABBYY FlexiCapture for Mailrooms aiuta le grandi imprese a gestire “informazioni logistiche” inviando l’informazione giusta, nel posto giusto, al momento giusto. Semplificando l’elaborazione di tutte le comunicazioni da parte dei clienti in un unico sistema, è possibile massimizzare l’efficienza aziendale, migliorare la reattività nei confronti del cliente e velocizzare i processi decisionali.

Le aziende che desiderano introdurre o migliorare i loro sistemi gestionali già esistenti troveranno un’ottima ragione per integrare la soluzione per la mailroom di ABBYY: la classificazione precisa dei documenti. Integrando un software per l’acquisizione dei documenti, la classificazione e l’estrazione dei dati nei workflow per ogni singolo caso aziendale, la comunicazione con il cliente può essere elaborata e le risposte inviate a seconda di scenari interni e priorità diverse.

 

 

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