ABBYY Mobile Capture ABBYY Mobile Capture

Acquisizione mobile dei documenti e riconoscimento del testo sul dispositivo

Migliorate l'esperienza clienti creando processi self-service ottimizzati.

Scenari di utilizzo

acquisizione dati mobile per la registrazione dei clienti

Acquisizione dei dati mobile per l'onboarding in diversi settori

La qualità delle procedure del servizio prestato ai clienti per l'acquisizione dei documenti di identificazione, delle conferme finanziarie, dei dettagli del trasporto, delle informazioni sanitarie e di altri formulari è fondamentale per supportare le esperienze self-service di onboarding dei clienti.

  • Registrazione dei clienti

    Semplicemente puntando la fotocamera del dispositivo mobile su carte d'identità, passaporti e altri documenti di identificazione, i dati dei clienti vengono trasferiti nei sistemi aziendali con il minimo sforzo manuale. L'onboarding di nuovi clienti in banche, compagnie assicurative e altre organizzazioni, nonché la registrazione di nuovi clienti in alberghi o società di autonoleggio diventano più rapidi ed efficienti. Le foto dei documenti non vengono memorizzate, quindi la riservatezza dei dati è garantita.

  • Self-service mobile per i clienti

    Le aziende possono migliorare la soddisfazione e fedeltà della propria clientela offrendo applicazioni che consentono di comunicare facilmente e scambiare dati per completare le transazioni. Le app che permettono il trasferimento dei dati con un'interazione manuale minima, per esempio fornire giustificativi del reddito, verifica dell'identità, bollette e polizze assicurative possono, tra le altre cose, ridurre significativamente i costi di transazione del servizio clienti.

sviluppare mobile app per customer onboarding

Creazione di preziose esperienze utente

Connettendo le mobile app intuitive alle potenti soluzioni back-end e con funzioni IA, potrete moltiplicare i vantaggi per l'utente offrendo esperienze personalizzate e ottimizzate. ABBYY Mobile Capture è la tecnologia ideale per le soluzioni intuitive di input mobile che devono essere in grado di acquisire un'immagine o di supportare diversi scenari di acquisizione dati.

  • Input via mobile

    Soluzioni precise e intuitive di input mobile per acquisire un'immagine o supportare diversi scenari di acquisizione dati sono essenziali nell'ambito di valide esperienze di onboarding e self-service dei clienti. Gli utenti possono scattare immagini dei documenti richiesti da inviare poi ai server back end per il riconoscimento, la verifica e il successivo caricamento nei sistemi CRM, ERP o ECM.

  • Soluzione end-to-end

    Combinata con le nostre tecnologie back-end basate sul Cloud o installate on-premise (ad esmpio ABBYY Vantage, FlexiCapture, FlexiCapture Engine e ABBYY Cloud OCR SDK) questa tecnologia aiuta le organizzazioni ad usare efficacemente i dispositivi mobili come mezzo affidabile di input di documenti e dati per gli scenari di onboarding e self-service dei clienti.

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