Acquisizione mobile dei documenti e riconoscimento del testo sul dispositivo.
Creare esperienze clienti self-service senza intoppi.
Integrando ABBYY Mobile Capture SDK nella tua app, metterai a disposizione dei clienti un sistema automatico, accurato e senza interruzioni per inoltrare i documenti richiesti in scenari di servizi alla clientela.
L’adempimento dei processi di servizio ai clienti per l’acquisizione di documenti di identificazione, informazioni finanziarie, dettagli di trasporto, informazioni sanitarie e di altri formulari è fondamentale per supportare le esperienze self-service di onboarding dei clienti.
Semplicemente puntando la fotocamera del dispositivo mobile su carte d’identità, passaporti e altri documenti di identificazione, i dati dei clienti vengono trasferiti nei sistemi aziendali con il minimo sforzo manuale. L’onboarding di nuovi clienti in banche, compagnie assicurative e altre organizzazioni, nonché i processi di registrazione di nuovi clienti in hotel o società di autonoleggio diventano più rapidi ed efficienti. Le foto dei documenti non vengono memorizzate, garantendo quindi la riservatezza dei dati.
Le aziende possono migliorare la soddisfazione e fedeltà della propria clientela offrendo applicazioni che consentono di comunicare facilmente e scambiare dati per completare le transazioni. Le app che permettono il trasferimento dei dati con un’interazione manuale minima, per esempio fornire giustificativi del reddito, verifica dell’identità, bollette e polizze assicurative possono ridurre significativamente i costi di transazione del servizio ai clienti.
Connettendo le app mobili intuitive alle potenti soluzioni back-end e con funzioni di IA, si creano esperienze personalizzate e ottimizzate per l’utente. ABBYY Mobile Capture è la tecnologia ideale per le soluzioni intuitive di input mobile che devono essere in grado di acquisire un’immagine o di supportare diversi scenari di acquisizione dati.
Soluzioni precise e intuitive di input mobile per acquisire un’immagine o supportare diversi scenari di acquisizione dati sono essenziali per offrire valide esperienze di onboarding e self-service dei clienti. Gli utenti possono scattare foto dei documenti richiesti da inviare poi ai server back-end per il riconoscimento, la verifica e la successiva elaborazione.
Combinata con le nostre tecnologie back-end basate su Cloud o installate on premise (ad esempio ABBYY Vantage, FlexiCapture, FlexiCapture SDK e ABBYY Cloud OCR SDK) ABBYY Mobile Capture aiuta le organizzazioni ad usare efficacemente i dispositivi mobili come mezzo affidabile per l’input di documenti e dati in scenari di onboarding e self-service dei clienti.
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