Process Intelligence

Comprendere meglio i processi e gestirli. 

Process Intelligence per il Settore Sanitario

Le sfide odierne nel settore sanitario richiedono nuove strategie per essere superate.

Agli operatori sanitari viene chiesto di fare di più con meno a fronte di un’enorme complessità. Con la diffusione delle cartelle cliniche elettroniche e altre tecnologie, gli amministratori e i team clinici sono inondati da dashboard e report. Pur disponendo di tutte le informazioni, spesso sono costretti a prendere decisioni operative cruciali senza una visione completa.

Come può aiutarti la Process Intelligence?

La Process Intelligence aiuta a capire come migliorare l’esperienza e la portata dei pazienti, evitare i rischi di conformità o identificare un’ampia varietà di opportunità di miglioramento dell’efficienza in modo rapido e a un costo minimo rispetto ad altre soluzioni. Si ottiene una visione approfondita del funzionamento interno dei processi operativi end-to-end per qualsiasi unità di servizio.

Il miglioramento intelligente dei processi inizia con una comprensione completa dei processi attuali

Concetti come patient journey, produttività dei servizi, snellezza e ottimizzazione del ciclo dei ricavi sono diventati punti focali nel dibattito sul miglioramento del ricovero, la riduzione dei costi e la garanzia della qualità dei servizi sanitari ai pazienti come anche sull’alleggerimento degli oneri per i fornitori di servizi.

Fare luce su ogni processo, ogni punto cieco, ogni rischio di conformità o metrica di servizio che l’organizzazione esegue ogni giorno. Non è magia: è semplicemente il prossimo passo verso la trasformazione digitale che sta avvenendo oggi in ogni settore.

L’analisi intelligente dei processi aiuta a capire cosa funziona, cosa no e il perché e identifica opportunità per migliorare l’efficienza, l’erogazione dei servizi o il ciclo dei ricavi. Semplifica la conformità monitorando le operazioni cliniche in tempo reale e avvisando proattivamente il personale quando non vengono seguiti i protocolli o vengono rilevati comportamenti scorretti nei processi.

Ottenere più valore dai dati già in possesso relativi ai processi

Le impronte di processo create in quasi tutte le applicazioni IT (EHR, ERP, LIMS ecc.) possono essere rapidamente estratte, combinate e ricostruite automaticamente in forma digitale.

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Discovery e mappatura automatica dei processi

Riunire automaticamente il processo aziendale “as-is”, così com'è, analizzando ogni singolo evento e identificando correlazioni, frequenza e performance. In pochi minuti tutte le informazioni rilevanti sono presentate in un formato di facile lettura e comprensione..

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Analisi, ricerca e filtraggio avanzati dei processi

Creare facilmente un modello interattivo contenente tutte le informazioni rilevanti sui processi, fino al livello del singolo caso. Evidenziare le eccezioni di processo, le transazioni insolite, i colli di bottiglia, le deviazioni, i punti deboli e i potenziali rischi nei processi.

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Monitoraggio operativo e avvisi in tempo reale

Identificare variazioni inefficienti e definire regole per il processo. Avvisare il personale corrispondente o automatizzare le azioni di rimedio per garantire che i processi funzionino correttamente ed eliminare i processi errati prima che si verifichino con un monitoraggio costante dei protocolli.

Funzionalità & benefici

Migliorare l’esperienza del paziente, ridurre gli sprechi, aumentare l’efficienza e ottimizzare i processi.

Benefits 119V 77X77

Rilevamento e visualizzazione automatici del processo

Carica i dati dalle cartelle cliniche elettroniche per analizzare automaticamente i percorsi dei singoli pazienti e visualizzare come i pazienti si muovono nel reparto emergenza. Rileva automaticamente quali sono i compiti che si svolgono di solito insieme, vedendo i processi così come sono e comprendendone l’intero flusso. Con ABBYY Timeline è possibile ottenere una comprensione completa del processo end-to-end. Individua gli schemi rari e insoliti che non ti aspetteresti.

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Ricerca/interroga­zione complessa e filtraggio

Indaga le ragioni per cui alcuni processi richiedono più tempo di altri. Scova e analizza i pazienti che richiedono più compiti della media. Analizza il tempo tra due eventi di cura specifici e confronta diversi reparti, regioni o dipendenti specifici. Identifica i tipi di incidenti specifici che tendono ad aggiungere tempo e costi al vostro processo di gestione delle cure offerte al paziente. Visualizza la durata dell’esperienza del paziente dall’inizio alla fine.

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Monitoraggio operativo e avvisi

Crea le migliori prassi e regole a supporto del monitoraggio operativo continuo. Gli avvisi sono ricevuti via e-mail, servizi web o SMS quando alcune regole del processo del paziente vengono infrante. Analizza violazioni specifiche basate su cause specifiche legate al tempo, agli eventi o alla posizione del compito. Gli avvisi assicurano che tutti i protocolli e le best practice vengano seguiti.

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