Obter conhecimentos do processo e possuir os seus processos.
Os sistemas de informação de hoje geram uma quantidade sem precedentes de dados de fontes digitais e físicas. Quando processada, misturada e analisada adequadamente, essa riqueza de dados pode ser usada para descobrir padrões e conhecimentos que abrem caminhos para melhores experiências do cliente e novas eficiências operacionais. Ao utilizar uma plataforma Process Intelligence, pode facilmente descobrir, entender e gerir a execução de processos empresariais com mais eficiência.
Explore as vantagens de Process Intelligence em comparação com os métodos tradicionais de prospeção de processos para obter uma excelência de processos sustentável em toda a empresa.
Analisa múltiplos processos dentro da sua empresa e fornece um modelo de processo digital das suas operações.
Ao utilizar algoritmos avançados, o Process Intelligence extrai e lê os registos temporais usados para registar eventos específicos ao longo dos seus processos. O software modela então visualmente esses registos temporais de forma a que possa instantaneamente identificar desvios do fluxo ideal do processo - para encontrar a causa principal de um problema que pode estar a custar dinheiro à sua empresa.
O Process Intelligence pode ajudar a melhorar todos os processos de ponta a ponta não importa quão ad-hoc ou complexo seja. Ligar e extrair dados de praticamente qualquer sistema usado na administração da sua empresa – Sistemas legados, Pacotes de aplicações (ERP, CRM, HCM, etc.), Parceiros comerciais, Bases de dados / EDW / Marts.
Com esta visibilidade dos seus processos, pode entender exatamente como os seus processos são executados. Como pode a automatização melhorar a experiência do cliente? Quais são os funcionários mais eficientes e consistentes? Onde estão os seus constrangimentos e como estes afetam a conformidade e a prestação de serviços? Obtém total transparência e um conhecimento acionável para otimizar processos, tomar decisões e melhorar resultados.
Eleve o Process Intelligence em todos os setores.
Reforce as melhores práticas para garantir a melhoria contínua do seu sistema de RPA. Impulsione a viabilização e governação da automatização robótica de processos (RPA) com prospeção, análise e monitorização e alertas avançados de processos.
À medida que o Big Data cresce, os fornecedores de serviços financeiros precisam de análises mais inteligentes para se manterem competitivos. Impulsione a transformação digital e apoie as prioridades de risco e de conformidade regulamentar. Alavanque os dados do processo para aumentar o crescimento e o lucro e melhorar a eficiência.
Melhore a experiência do paciente e a eficácia clínica, mantenha os padrões de qualidade e aumente a eficiência. A análise inteligente de processos ajuda a compreender o que está a funcionar, o que não está e porquê. Identifique oportunidades para melhorar a prestação de serviços, processos e muito mais.
Otimize várias etapas ligadas no ciclo de solicitações, garanta a lealdade do cliente e garanta resultados de negócios positivos. Com a análise dos processos de seguros, agregue valor comercial à equipa interna, reguladores de contratos, organizações de apoio de terceiros e outros parceiros.
Garanta melhorias contínuas no seu Help Desk de TI. Descubra e visualize automaticamente incidentes ou processos de tarefas registados do ServiceNow®. Ajude os gestores do Help Desk a identificar rapidamente constrangimentos no processo de emissão de talões de pedido, descobrir e evitar violações de SLA (Service Level Agreement, Garantia do Nível de Serviço) ou encontrar as causas de talões de pedido evitáveis e desnecessários.
Otimize a eficiência da cadeia de abastecimento e melhore o processo de compras e fornecimento. Descubra, analise e monitorize como o seu processo de compras realmente funciona. Descubra atrasos que custam tempo e dinheiro e descubra os caminhos dos processos mais eficientes para obter resultados comerciais positivos.
Descubra o Process Intelligence através dos olhos dos clientes ABBYY que resolveram com sucesso uma gama de diferentes problemas empresariais, incluindo um orador convidado da TriNet.
Descobrir, entender e gerir facilmente a execução de processos empresariais com mais eficiência.
Visualize o fluxo do seu trabalho através das etapas do processo e veja os atrasos, constrangimentos, valores atípicos e até itens a rever.
Obtenha informações sobre os processos do cliente "tal como estão". Compreenda os desafios e descubra casos especiais. Utilize este conhecimento para fazer melhorias que irão aumentar a satisfação do cliente.
Elimine a avaliação manual dos processos, oferecendo um tempo mais rápido para valorizar as suas iniciativas para melhoria dos processos.
Receba alertas quando as regras estabelecidas forem violadas e identifique-as imediatamente para garantir que isso não acontece novamente.
A melhoria do processo nunca para. Monitoriza automaticamente o desempenho do processo, quase em tempo real, para auxiliar no desencadeamento de processos de correção ou tecnologias RPA..
Reduza o custo da avaliação de processos e facilite a identificação de oportunidades de melhoria máxima.
O Process Intelligence fornece uma visão do processo através do uso do “gémeo digital” interativo do seu processo. Saiba mais sobre como criar o seu próprio Gémeo Digital do processo..
Saiba porque é que uma análise excecional exige mais do que uma interface bonita. Compare a abordagem tradicional à prospeção de processos com a Análise Timeline, um método com patente pendente para uma Process Intelligence avançada.
A tecnologia Process Intelligence é fundamental para cada etapa da RPA: design, implementação, desenvolvimento e operações. Saber mais sobre os casos de utilização e benefícios..
A NelsonHall identificou a ABBYY como líder no segmento de mercado global, conforme mostrado no gráfico NEAT. Saiba mais sobre por que a ABBYY é o líder no segmento global de mercado.
Este relatório investiga as prioridades, desafios e benefícios associados com a prospeção de processos e como as organizações estão a implementar a automatização robótica de processos (RPA, robotic process automation).
Descubra como as soluções Process Intelligence da ABBYY atendem às suas necessidades.
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