РДТЕХ. Электронный архив
документов для финансовых
институтов.

Повышение скорости обслуживания клиентов за счет
автоматизации бизнес-процессов по созданию,
ведению и хранению клиентских документов.

Заказать решение

  1. Отрасль
  2. Процессы, которые были автоматизированы
  3. Решаемые задачи
  4. Бизнес-эффект
  5. Принцип работы
  6. Информационные системы
  7. Реализованные проекты

 

1. Отрасль

Финансовые институты.


Наверх

2. Процессы, которые были автоматизированы

До внедрения решения клиент сталкивался со следующими трудностями:

  • ведение бумажного архива документов затрудняло оперативный доступ к ним сотрудников банка, в том числе из других территориальных подразделений;
  • обработка и хранение бумажных документов клиента производились локально, т.е. в каждом территориальном подразделении банка дублировались соответствующие функции бэк-офисного обслуживания;
  • отсутствовал контроль процесса работы с документами;
  • отсутствовал контроль версий;
  • не было разграничения прав доступа.

После внедрения решения РДТЕХ клиент получает:

  • централизованный доступ к своим банковским документам, необходимым для реализации бизнес-процессов фронт- и бэк-офисного обслуживания;
  • пакетную регистрацию документов с обязательной верификацией, что исключает возможные ошибки при размещении документов и обеспечивает их быстрый поиск;
  • быстрый поиск документов и доступ к ним, автоматическую проверку комплектности;
  • разграничение прав доступа;
  • идентификацию и контроль версий документов, аудит работы пользователей с документами на основании разграничения прав доступа.


Наверх

3. Решаемые задачи

  • Оперативная обработка больших массивов документов разных типов (клиентские и кредитные досье, платежные документы, досье валютного контроля и др.).
  • Упорядоченное хранение документов в определенном формате и размере в едином хранилище.
  • Быстрый доступ к электронным образам оригинальных документов из всех территориальных подразделений банка.
  • Разграничение прав доступа пользователей к документам в соответствии с определенными для них полномочиями (в том числе соблюдение требований регулятора к обеспечению конфиденциальности и безопасности данных).
  • Возможность коллективного взаимодействия в режиме он-лайн.


Наверх

4. Бизнес-эффект

  • Повышение эффективности обслуживания клиентов за счет ускорения базовых процессов обработки документов (например, повышение скорости принятия решений в рамках кредитного процесса благодаря получению оперативного доступа к информации).
  • Снижение операционных затрат. Сокращение затрат на ведение документов (отпадает необходимость нести дополнительные расходы, связанные с дублированием документов, их хранением в различных системах и т.д.).
  • Оптимизация бизнес-процессов. Использование архива начинается с обработки образов документов и управления их большими объемами в повторяющихся деловых операциях, что уже на начальном этапе может дать хороший результат с точки зрения эффективности работы банка.
  • Соответствие нормативным требованиям по поддержке архивов и обеспечение возможности «электронного расследования».
  • Снижение операционных рисков.


Наверх

5. Принцип работы

Процесс работы с электронным архивом документов состоит из трех этапов.

  1. Сканирование документов:
    • создание пакета документов (в привязке к клиенту);
    • сканирование документов / загрузка электронных образов в пакет;
    • заполнение атрибутов пакета документов.
  2. Верификация документов:
    • проверка качества электронных образов;
    • заполнение атрибутов документов пакета;
    • классификация документов пакета;
    • экспорт в хранилище.
  3. Использование хранилища документов:
    • поиск и просмотр атрибутов и структуры пакетов документов;
    • поиск и просмотр атрибутов и электронных образов документов;
    • экспорт электронных образов документов в локальную файловую систему;
    • создание отчетов по документам.

Все документы, попадающие в хранилище, автоматически собираются в пакеты. Пакет документов в хранилище представляет собой объект, содержащий:

  • атрибутивную карточку;
  • древовидную структуру папок;
  • привязанные к папкам документы.

 

В зависимости от типа пакет документов может иметь различные по составу атрибутивную карточку и древовидную структуру папок.

Пользователь хранилища может осуществлять поиск пакета документов по атрибутам, просмотр содержимого пакета, экспорт и печать документов пакета.

Схема жизненного цикла документа в процессе работы с архивом электронных документов


Наверх

6. Информационные системы

Oracle WebCenter Content.


Наверх

7. Реализованные проекты

Решение внедрено в банках, входящих в Топ-5 рейтинга финансовых институтов: ВТБ, Банк Москвы.

Описание проекта в Банке Москвы

Создание централизованного хранилища электронных образов документов
в ОАО “Банк Москвы”
Подробнее

Задачи:

  • создание централизованного хранилища электронных образов документов;
  • обеспечение оперативного доступа к электронным образам документов всем участникам кредитного процесса;
  • снижение объема ручного ведения документов;
  • автоматизация архива оригиналов документов.

Результаты:

  • удобные механизмы поиска документа; электронные образы документов размещены в соответствии с утвержденной структурой;
  • «мгновенный» доступ к документам в соответствии с предоставленными полномочиями;
  • интеграция в бизнес-процесс электронного документооборота (ссылки на документы в «ЭХО КОД»);
  • централизованное ведение учета в «ЭХО КОД», а также автоматизированное создание описей приема-передачи документов.


Наверх

Закажите эффективное решение актуальной задачи

Я проинформирован о том, что я имею право в любое время полностью или частично отозвать вышеуказанное согласие.

Отозвать согласие также можно на странице отмены подписки на сообщения или отправив письмо с отказом от подписки по адресу dataprotection@abbyy.com.

Я даю согласие на использование моих персональных данных для целей, описанных в правовой политике.

Thank you for submitting the form!

We'll get back to you shortly!