ABBYY Timeline ABBYY Timeline

Платформа для анализа и эффективного управления бизнес-процессами.

  • Timeline
  • Как это работает

Как это работает

Платформа ABBYY Timeline позволяет автоматически собирать и визуализировать детали выполнения процесса с помощью фактических данных из любых информационных систем. Мониторинг выполнения процесса происходит в реальном времени, а механизм прогнозирования помогает предсказать на ранних стадиях конечный результат и своевременно проинформировать ответственного сотрудника.

Explore the four steps to process transformation Explore the four steps to process transformation Explore the four steps to process transformation

Common 091B 33X33

Сбор и извлечение данных

Почти все процессы оставляют цифровой след в той или иной системе: корпоративной почте, системах управления взаимоотношениями с клиентами, электронном документообороте и других ИТ-ресурсах компании. ABBYY Timeline извлекает данные (логи) из одной или нескольких систем. Решение имеет встроенный набор средств ETL (Extract, Transform, Load — «извлечение, преобразование, загрузка») для переноса исходных данных из ИТ-систем, поэтому дополнительная подготовка и разработка не требуется. Для начала работы необходимо выгрузить журнал событий, который будет содержать три обязательных поля: уникальный идентификатор, название и время исполнения события.

Common 092B 33X33

Анализ процессов

Платформа ABBYY Timeline позволяет вывести анализ процессов на новый уровень. Решение имеет более 25 инструментов анализа с интуитивно понятными интерфейсами, которые не требуют дополнительной настройки и программирования. С их помощью можно понять динамику процесса и основные причины происходящего. Механизм анализа зависит от того, на какой именно вопрос необходимо получить ответ, какие именно задачи стоят перед компанией, например: увеличить поток клиентов, снизить нагрузку на фронт-офис, выявить отклонения от заданного процесса или найти области, которые больше всего подходят для внедрения автоматизированных систем, в том числе RPA-решений.

Common 093B 33X33

Мониторинг и оповещения

Решение позволяет в режиме реального времени отслеживать ход выполнения процесса и оперативно принимать корректирующие действия: проинформировать сотрудников с помощью SMS- и email-уведомлений о текущей ситуации в процессе, через web-сервис передать оперативную информацию в ИТ-систему, запустить программного робота для исправления ситуации. Например, ABBYY Timeline может отслеживать соблюдение SLA и оповещать персонал при обнаружении отклонений, например - несоблюдении сроков. Решение также обладает встроенными информационными панелями, которые могут выводить все показатели процесса в режиме онлайн и предоставлять к ним доступ в зависимости от прав пользователя.

Common 094B 33X33

Прогнозирование событий

ABBYY Timeline – единственная платформа, которая не просто анализирует процессы с помощью блок-схемы и осуществляет мониторинг выполнения задач, но и может на ранних этапах прогнозировать дальнейшие события в рамках процесса. Используя историческую информацию о динамике событий процесса, система может информировать пользователей о том, какие отклонения от заданного процесса случатся и как их устранить. ABBYY Timeline может прогнозировать: будет ли конкретный счет оплачен в срок, будет ли одобрен кредит по этой заявке? Для построения таких предсказаний ABBYY Timeline использует широкий спектр инструментов искусственного интеллекта и машинного обучения.

Закажите эффективное решение актуальной задачи

Наши специалисты готовы подробно рассказать о технологиях и решениях компании ABBYY.
Опишите задачи, которые вы хотите решить, и получите индивидуальное предложение с примерными сроками и ожидаемыми результатами.

Я проинформирован о том, что я имею право в любое время полностью или частично отозвать вышеуказанное согласие.

Отозвать согласие также можно на странице отмены подписки на сообщения или отправив письмо с отказом от подписки по адресу dataprotection@abbyy.com.

Я даю согласие на использование моих персональных данных для целей, описанных в правовой политике.

Спасибо за интерес к продуктам компании ABBYY!

Ваш запрос находится в обработке. Наши специалисты свяжутся с вами в самое ближайшее время.

С уважением,
команда ABBYY