Назад к Успешным Проектам

Международная судоходная компания MSC в 2 раза быстрее оформляет документы на экспорт грузов с ABBYY FlexiCapture

Транспорт/Логистика

Заказчик

Партнер

Задачи
    • Автоматизировать обработку данных из грузовых сертификатов.
    • Ускорить оформление документов на каждое судно.
    • Обеспечить быстрый и удобный поиск информации в электронном архиве.
Решение

Универсальная платформа для интеллектуальной обработки информации ABBYY FlexiCapture.

Результаты
  • На обработку одного документа уходит около 5 секунд.
  • Проверка грузовых сертификатов на одно судно сократилась с 1,5 рабочих дней до 4-5 часов.
  • Сотрудники легко находят информацию и быстро создают отчеты за нужный период.

О заказчике

Агентство MSC в России – представитель швейцарской компании Mediterranean Shipping Company, глобальный перевозчик в сфере судоходства и логистики, присутствующий в 155 странах. MSC способствует международной торговле между основными экономиками мира и развивающимися рынками на всех континентах.

О партнере

Avis Expert – партнер, сертифицированный интегратор ABBYY. Компания специализируется на внедрении технологий электронного документооборота, систем автоматизации бизнес-процессов (BPM) и корпоративных порталов.

«В основе нашей работы лежит забота об интересах клиента. Проверка грузовой документации – довольно трудоемкий процесс, который требует внимательности наших сотрудников, ведь от точности информации зависит безопасность перевозок и своевременная доставка грузов до места назначения. Интеллектуальные технологии ABBYY помогли сделать этот процесс быстрее и удобнее для наших клиентов. Кроме того, благодаря автоматизации мы почти полностью исключили ручной ввод данных и снизили количество ошибок».
Яна Александрова, руководитель отдела по работе с клиентами по направлению «Экспорт» в MSC.

Оказание услуг по логистике грузов в MSC Россия 

MSC более 20 лет занимается международными морскими контейнерными перевозками в России. Офисы компании расположены в Новороссийске, Калининграде, Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге. MSC перевозит разные грузы: требующие соблюдения температурного режима, негабаритные, сыпучие, а также металлопродукцию, подвижную технику, древесину и многое другое.

Чаще всего суда MSC из российских портов отправляются в Нидерланды, Китай, Германию, Италию и Турцию. Обычно на одно судно сотрудники MSC регистрируют до 500 контейнеров. Чтобы разместить груз на судне, клиент заполняет заявку на портале myMSC.com и прикрепляет к ней скан VGM-сертификата (Verified Gross Mass, документ о проверке массы груженых контейнеров, который выдается заказчику в порту после взвешивания его груза). Документ содержит информацию об общем весе контейнера и товара. Причем VGM-сертификаты имеют около 50 вариантов форм: они могут быть одностраничные, многостраничные, с таблицами или без них.

Чтобы контролировать вес контейнеров, сотрудники MSC раньше вручную сверяли данные в сертификате с массой груза, указанной в заявке клиента. Проверка грузовых сертификатов на одно судно могла занимать до 1,5 рабочих дней. Чтобы сделать этот процесс более быстрым и удобным для клиентов и снизить риск ошибиться, MSC решила автоматизировать обработку информации из VGM-сертификатов c помощью интеллектуальных технологий ABBYY.

Быстрая и точная обработка данных с помощью ABBYY FlexiCapture

Специалисты системного интегратора Avis Expert установили и настроили платформу ABBYY FlexiCapture, разработали гибкое описание VGM, позволяющее извлекать данные из всех вариантов форм документа, а также интегрировали его с системой электронного документооборота Directum. Проект был выполнен за 8 месяцев. Решением пользуются четыре сотрудника отдела по работе с клиентами по направлению «Экспорт».

Теперь, после того как клиент загрузил на портал MSC скан VGM-сертификата, решение ABBYY автоматически извлекает из документа номер контейнера и его вес. Сотрудник проверяет, вся ли информация распознана верно, после этого скан сертификата в формате PDF с возможностью полнотекстового поиска и карточка с метаданными сразу поступают в систему электронного документооборота.

MSC в 2 раза быстрее оформляет документы на экспорт грузов

Благодаря автоматическому распознаванию и извлечению данных из грузовых документов сотрудник MSC тратит на обработку одного сертификата всего 5 секунд. С технологиями ABBYY международный перевозчик оформляет все документы на одно судно всего за 4-5 часов.

Кроме того, в системе Directum сотрудники могут легко создавать отчеты и быстро сравнивать фактический вес контейнеров с информацией, заявленной клиентом на портале. Это помогает сразу контролировать все грузы, поступающие на отправку через MSC.

Закажите эффективное решение актуальной задачи

Я проинформирован о том, что я имею право в любое время полностью или частично отозвать вышеуказанное согласие. Для этого нажмите на ссылку «Отписаться» внутри любого письма, полученного от ABBYY, или заполните форму Права доступа ABBYY к персональным данным.

Я даю согласие на использование моих персональных данных для целей, описанных в правовой политике.

Спасибо за интерес к решениям компании ABBYY!

Ваш запрос находится в обработке. Наши специалисты свяжутся с вами в самое ближайшее время.

С уважением,
Команда ABBYY