ABBYY Timeline

Process Intelligence – новый подход к анализу процессов

Большинство процессов в компании выполняется в различных информационных системах. Это означает, что в ИТ-инфраструктуре остаются «цифровые следы», то есть записи о каждом этапе процесса, из которых можно извлечь полезную информацию. Используя технологии искусственного интеллекта, на основе фактических данных, можно воссоздать полное представление о процессе.

Решения класса Process IQ находят, отслеживают и улучшают бизнес-процессы, извлекая данные из журналов событий, а затем осуществляют постоянный мониторинг показателей в реальном времени. Традиционные инструменты анализа данных, такие как отчеты, блок-схемы или дашборды, не могут этого сделать, так как фокусируются на изучении анализа одного конкретного шага, а не на процессе в целом. Процессная аналитика чаще всего используется, чтобы найти и устранить узкие места: перестроить и упростить согласование, автоматизировать отдельные этапы, научить персонал работать с новыми программами, нанять больше людей там, где их не хватает, и так далее.