29 de setembro de 2026
O PHOENIX Plus já está disponível para o ABBYY Vantage: uma funcionalidade nativa de IA generativa que permite complementar as capacidades tradicionais de processamento inteligente de documentos (IDP) com a flexibilidade e a capacidade de raciocínio da IA generativa, tudo no âmbito de um pipeline de IDP fiável. O utilizador mantém o controlo total sobre a fiabilidade, a proveniência, a rastreabilidade, a explicabilidade e a auditabilidade dos resultados.
O PHOENIX Plus funciona em modelos que a ABBYY seleciona e otimiza especificamente para documentos, com base nas nossas décadas de experiência em extração, casos extremos e requisitos de produção de nível empresarial.
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Como integrar a IA generativa ao seu pipeline de processamento de documentos (demonstração)
A abordagem híbrida: expandir a automatização sem comprometer a fiabilidade
O PHOENIX é a carteira de tecnologias de IA próprias e selecionadas da ABBYY, que abrange tanto a IA determinística como a generativa. A ABBYY otimiza estas tecnologias para um processamento de documentos fiável e de alto desempenho em ambientes de produção empresariais.
O PHOENIX Core constitui a base da Document AI (IA para documentos) concebida especificamente para este fim da ABBYY: décadas de experiência na compreensão e no processamento de documentos, abrangendo a estrutura, o layout, o reconhecimento ótico de caracteres (OCR), a classificação, a extração e a inteligência específica de cada documento subjacente a cada fluxo de trabalho.
O PHOENIX Plus destaca-se pela: funcionalidade nativa de IA generativa da ABBYY, alimentada por modelos que a ABBYY seleciona, otimiza e gere para o processamento de documentos. É o utilizador que decide onde a IA generativa acrescenta valor ao seu fluxo de trabalho, sem ter de avaliar, selecionar ou gerir o modelo de base subjacente.
| Vantagem | Por que motivo é importante |
| Concebido especificamente para documentos | Os modelos são selecionados, personalizados e aperfeiçoados especificamente para a compreensão e o processamento de documentos, em vez de se utilizar IA para fins gerais. |
| Prompts prontos a utilizar | Os prompts pré-concebidos proporcionam a estrutura e o rigor de que os LLM necessitam para trabalhar de forma fiável com os conteúdos factuais dos documentos, reduzindo o esforço necessário para conceber e testar prompts a partir do zero. |
| Concebido para fluxos de trabalho de produção | O PHOENIX Plus opera no âmbito do pipeline de IDP da Vantage com funcionalidades de nível empresarial, tais como regras de validação de dados, fluxos de trabalho com intervenção humana e rastreabilidade integrada no processo. |
| Alojado pela ABBYY | Os seus dados são tratados no ambiente de alojamento da ABBYY, na mesma região que os seus dados da Vantage, e não são conservados após a apresentação do resultado. Com o BYOM, os dados são enviados para o ponto final do modelo que configurar e são tratados de acordo com os termos desse fornecedor. |
| Custo previsível | Não é necessário gerir nenhum contrato separado com o fornecedor do modelo, nenhum fornecimento de infraestrutura nem qualquer faturação baseada em tokens. O PHOENIX Plus é adicionado à sua subscrição da Vantage por um custo anual fixo. |
| Construído sobre uma base comprovada | O PHOENIX Plus complementa a IA para documentos determinística do PHOENIX Core com IA generativa, concretizando na prática a abordagem híbrida da ABBYY. |
O PHOENIX Plus foi concebido para funcionar como parte de um processo híbrido de IA para documentos. O que tal significa na prática: utilizar IA determinística e pré-treinada nos domínios em que já apresenta um bom desempenho e recorrer à IA generativa nos casos em que a flexibilidade, a compreensão visual ou o raciocínio acrescenta valor.
Quando é necessário processar novos tipos de documentos sem treinar previamente uma competência específica, o PHOENIX Plus consegue extrair dados a partir dos resultados de OCR estruturados da ABBYY através da utilização de prompts.
Em lugar de enviar um documento não processado diretamente para um modelo de linguagem de grande escala (LLM), a Vantage transforma-o primeiro em conteúdo e estrutura de documento legíveis por máquina. O PHOENIX Plus pode, então, concentrar-se em compreender e extrair a informação de que necessita.
Ideal para: documentos desconhecidos, tipos de documentos pouco comuns e layouts altamente variáveis, em que não é viável criar ou retreinar uma competência específica.
Se uma competência pré-treinada ou personalizada já processar a maior parte do documento de forma fiável, mantenha-a.
Utilize o PHOENIX Plus de forma seletiva em campos ou conteúdos que tirem partido da IA generativa, tais como informações altamente variáveis, texto livre, carimbos ou assinaturas.
Desta forma a extração previsível mantém-se determinística, ao mesmo tempo que se recorre à IA generativa para as partes mais complexas.
O OCR e o texto estruturado devem constituir a principal fonte de dados. Adicione imagens da página quando a informação em si for visual, como carimbos, assinaturas ou fotografias.
Ao fazer isso, evita-se que o LLM tenha de interpretar visualmente toda a página quando a estrutura do documento já está disponível.
O PHOENIX Plus pode trabalhar com dados que a Vantage já tenha extraído e validado, acrescentando contexto que vai além dos campos capturados a partir do documento.
Tal pode incluir a interpretação de cláusulas ou texto livre, a definição de categorias ou classificações, a identificação de inconsistências, a comparação de informações relacionadas, a análise das informações no seu contexto ou a formulação de recomendações para apoiar decisões posteriores.
O resultado não se resume a dados extraídos, mas também a informações mais ricas que podem apoiar a automatização e a tomada de decisões.
Para que a IA generativa seja fiável em ambiente de produção, é necessário mais do que um bom prompt. Defina o que o modelo deve fazer, o que não deve inferir e qual o resultado que espera obter. Em seguida, aplique validação, regras empresariais, limiares de confiança e revisão humana, sempre que necessário, antes de esse resultado avançar para a fase seguinte do processo.
Estes controlos não são medidas de segurança opcionais relativamente à IA generativa. São estes fatores que tornam prática a utilização da IA generativa em processos documentais críticos para a empresa. Ao integrar a IA generativa no pipeline de IDP, é possível combinar a sua flexibilidade e capacidades de raciocínio com a estrutura, validação, rastreabilidade e controlo necessários para a automatização da produção.
Esta é a base da abordagem híbrida: utilizar a IA generativa sempre que esta acrescentar valor, mas complementá-la com as funcionalidades de IA para documentos necessárias para tornar os seus resultados fiáveis e aplicáveis na prática.
A melhor prática consiste em não impor uma única tecnologia para todas as tarefas. Trata-se de mobilizar os recursos adequados para cada etapa: IA para documentos determinística quando a precisão e a consistência são imprescindíveis; e IA generativa quando a flexibilidade, a interpretação e o raciocínio proporcionam o maior valor.
O processamento determinístico proporciona a estrutura, a precisão, a consistência e os controlos de que dependem os fluxos de trabalho de documentos de produção. A IA generativa oferece flexibilidade nos casos em que os documentos variam, é necessária uma interpretação ou a tarefa exige análise e raciocínio.
Ao combinar os dois aspetos, é possível utilizar a IA generativa sem ter de lhe pedir para fazer tudo. O OCR, a análise sintática, a extração, a validação e o resultado estruturado proporcionam uma base fiável, ao passo que a IA generativa é aplicada nos casos em que a sua capacidade de interpretar, adaptar e raciocinar acrescenta valor.
É desta forma que a abordagem híbrida lhe oferece maior flexibilidade, sem comprometer a fiabilidade e o controlo necessários para a automatização empresarial.
Se a sua organização gere uma variedade cada vez maior de tipos de documentos, lida com ciclos de treino de modelos lentos ou procura reduzir o esforço manual na revisão HITL, vale a pena explorar o PHOENIX Plus já.
Para aceder ao PHOENIX Plus: contacte a sua equipa de apoio ao cliente da ABBYY para saber se o seu caso de utilização é elegível para o atual programa de lançamento controlado.
Para explorar a plataforma de IA para documentos da ABBYY: visite abbyy.com/ai-document-processing ou o ABBYY Marketplace para conhecer a carteira completa de modelos de extração pré-treinados e opções de integração.
Para se manter a par da série "Funcionalidades em destaque": visite o blogue da ABBYY para conhecer todas as últimas novidades em destaque.
O PHOENIX Plus é a funcionalidade nativa de IA generativa da ABBYY para a plataforma de IA para documentos da ABBYY (Vantage). A ABBYY seleciona, otimiza e gere os modelos subjacentes especificamente para o processamento de documentos. Pode utilizar a funcionalidade e os seus resultados sem precisar de avaliar, selecionar ou manter o modelo de base por conta própria.
Com o BYOM, pode ligar um LLM de terceiros à sua escolha, como o OpenAI, o Google Gemini, o Claude da Anthropic ou o Mistral, através da atividade baseada em prompts. É o utilizador quem controla a seleção do modelo e gere a relação com o fornecedor. Com o PHOENIX Plus, a ABBYY gere o modelo de ponta a ponta: alojamento, otimização e qualidade. Os seus dados permanecem no ambiente de alojamento da ABBYY e não são conservados após a apresentação dos resultados.
IA generativa pronta para produção significa que o modelo funciona no âmbito de um pipeline de IDP regulamentado e não como uma ferramenta autónoma. O PHOENIX Plus funciona no fluxo de trabalho de processamento de documentos da Vantage, a par da extração determinística, das regras de validação, da pontuação de confiança, da revisão com intervenção humana e da rastreabilidade total até ao documento de origem. É essa estrutura que torna os resultados da IA generativa fiáveis e passíveis de auditoria em processos empresariais reais.
A extração "zero-shot" permite que o PHOENIX Plus extraia dados estruturados de tipos de documentos para os quais não foi treinado, utilizando prompts para definir o esquema de saída, em lugar de dados de treino rotulados. É mais adequado para documentos desconhecidos, tipos de documentos menos comuns e layouts altamente variáveis, nos quais não é prático ou rentável criar ou retreinar uma competência específica.
Não. O PHOENIX Plus vem alargar a abordagem híbrida da ABBYY, em lugar de a substituir. Se uma competência pré-treinada ou personalizada já tiver um bom desempenho, deve mantê-la. O PHOENIX Plus é utilizado quando é necessária uma maior flexibilidade, como no caso de campos altamente variáveis, texto não estruturado ou tipos de documentos para os quais não existe um conjunto de dados de treino. O objetivo é utilizar a tecnologia adequada para cada tarefa.
O PHOENIX Plus funciona no ambiente de alojamento da ABBYY, na mesma região que os seus dados da Vantage. A ABBYY não guarda o conteúdo dos documentos nem as respostas do modelo depois de o resultado ser enviado para a Vantage. Os conteúdos processados através do PHOENIX Plus não são partilhados com outros clientes nem utilizados para treinar modelos de base externos sem a sua autorização explícita.
O PHOENIX Plus é ideal para documentos com layouts variáveis, conteúdos não estruturados ou texto livre complexo que a extração determinística, por si só, não consegue processar de forma fiável. Os casos de utilização aplicáveis abrangem os serviços financeiros (pedidos de empréstimo, demonstrações financeiras, documentos de identificação do cliente), os cuidados de saúde (notas clínicas, pedidos de indemnização de seguros), a logística (conhecimentos de embarque, documentos aduaneiros) e fluxos de trabalho críticos do ponto de vista jurídico ou de conformidade, que exigem tanto flexibilidade como auditabilidade.
Sim. A ABBYY Vantage suporta o BYOM, o que permite às organizações ligar e controlar o seu próprio modelo de linguagem de grande escala dentro da plataforma.
Os fornecedores de modelos suportados incluem a Anthropic, o Google AI Studio (Gemini), a Microsoft Foundry, a Mistral AI ou o ChatGPT da OpenAI. O PHOENIX Plus é a opção de IA generativa gerida pela ABBYY para equipas que preferem um percurso totalmente otimizado e pronto para produção, sem terem de gerir elas próprias um modelo de base. Ambas as opções se integram no mesmo pipeline da Vantage, proporcionando às organizações a flexibilidade de escolher a abordagem que melhor se adapta à sua infraestrutura, aos seus requisitos de conformidade e às suas preferências operacionais.
Slavena Hristova
Diretora de Marketing de Produto, Document AI na ABBYY
Slavena Hristova é especialista em marketing de produto, com foco em processamento inteligente de documentos, reconhecimento ótico de caracteres e automação de processos empresariais com base em IA. Como Diretora de Marketing de Produto na ABBYY, lidera a estratégia global da linha de produtos Document AI, contribuindo para o seu posicionamento no mercado, o seu lançamento e a sua adoção por parte dos clientes.
Com uma vasta experiência em marketing e gestão de produtos, Slavena ajuda a reduzir o fosso tecnológico no ambiente empresarial, promovendo a adoção da automação baseada em IA nas organizações para criar fluxos de trabalho documentais mais inteligentes. Apaixonada pela inovação e pelo papel crescente da IA na automação empresarial, aplica uma abordagem estratégica e orientada para resultados na forma como as empresas processam e tiram partido da informação.
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