ABBYY Timeline ABBYY Timeline

Conozca sus procesos. Controla sus procesos.

La única plataforma integral de Process Intelligence diseñada para transformar toda su empresa.

ABBYY Timeline es una plataforma de Process Intelligence que presenta una tecnología avanzada de minería de procesos y tareas. ABBYY permite a las empresas utilizar las últimas grandes innovaciones en inteligencia artificial para crear automáticamente un gemelo digital interactivo de los procesos, analizarlos en tiempo real para identificar cuellos de botella y predecir resultados futuros con el fin de facilitar la toma de decisiones en inversiones tecnológicas.

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Ahora con Task Mining habilitada por IA

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Convierta sus procesos empresariales en experiencias extraordinarias

Comenzando por su personal

Las empresas continúan enfrentándose a grandes retos a la hora de procesar contenidos, como documentos, formularios, imágenes y comunicaciones por correo electrónico, de forma rápida y precisa. Los empleados se dedican continuamente a realizar estas tareas de procesamiento de contenido propensas a errores, lo cual suele reflejarse de manera negativa en las operaciones y en la experiencia del cliente.

Las capacidades de Task Mining (la minería de tareas) de ABBYY descubren, analizan, controlan y predicen conductas de procesos al extraer y combinar conocimientos de actividades de escritorio y registros de eventos relativos a procesos humanos sobre casos con un elevado grado de variabilidad. Con esta característica de Process Intelligence, las organizaciones pueden identificar el punto en el que las tareas repetitivas e ineficientes ralentizan los procesos, y asignar recursos donde corresponda para solucionarlos. Así se reduce la fricción de los procesos, se mejora la experiencia del cliente y se acelera la transformación digital.

Creciendo con su contenido

La mayor parte de la ejecución de procesos actual es rastreada, gestionada y efectuada a través de numerosos sistemas de registro de TI. Esto significa que hay un registro de cualquier aspecto de sus procesos. Solo falta la herramienta adecuada para recrear una visión integral de la ejecución de sus procesos. Las herramientas tradicionales de inteligencia empresarial, cuadros de mando e informes no pueden hacerlo. ABBYY Timeline sí puede hacerlo.

Cuando se recopilan, fusionan y analizan de forma adecuada, esta riqueza de datos se puede usar para descubrir patrones y facetas que revelen rutas hacia mejores experiencias del cliente y nuevas eficiencias operativas. Al aplicar inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automático, puede pronosticar procesos futuros y optimizar operaciones empresariales mediante la monitorización en tiempo real.

Acelerando con su tecnología

El futuro nos exige pensar en el trabajo de un modo más fluido. Debemos reconsiderar la forma de trabajar teniendo en cuenta la diversidad de personas, máquinas e interacciones. Dividir el trabajo en tareas es la manera más sostenible de lograr una fuerza de trabajo híbrida humana y mecánica sostenible.

Por primera vez, las empresas pueden automatizar los procesos basados en contenido que incluyen contenido estructurado y no estructurado, y extraer la información importante necesaria para que los procesos funcionen a la perfección y para tomar decisiones empresariales inteligentes. Y todo ello sin necesidad de que los individuos cuenten con formación especializada en tecnologías como el OCR y el aprendizaje automático.

Ya tienes todos los datos que necesitas; ¿no es hora de usarlos?

Aumente Process Intelligence entre muchas industrias:

  • Automatización robótica de procesos
  • Banca y servicios financieros
  • Salud
  • Seguros
  • Adquisiciones y cadenas de suministros

La empresa moderna funciona con tareas

La interconexión de datos de tareas de usuarios, registros de sistema y datos empresariales permite una auténtica transformación empresarial que combina las personas, procesos y datos que necesita para la minería de tareas y la comprensión de las interacciones de los empleados dentro de las interfaces de usuarios.

Las capacidades Task Mining de ABBYY analizan los datos de interacción de los usuarios de escritorio y los vinculan perfectamente con los detalles de los procesos extraídos de los datos de eventos de los sistemas. Esto permite a las organizaciones mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del cliente y acelerar las iniciativas de transformación digital de gran calado.

Con la incorporación de estas nuevas capacidades en la plataforma de Digital Intelligence de ABBYY, las organizaciones podrán identificar, diseñar, implementar y controlar mejor sus iniciativas de RPA, automatización de procesos analíticos y procesamiento inteligente de documentos para que puedan maximizar los dividendos de sus inversiones.

Scott Opitz,
Director de Marketing (CMO) de ABBYY

Process Intelligence ayuda a la empresa moderna a...

workflow analysis

Revelar rápidamente cómo se ejecuta cada evento de cualquier proceso, incluidos los flujos de trabajo más concretos y variables.

digital transformation and automation

Identificar, cuantificar y buscar fácilmente instancias de procesos para la transformación digital o iniciativas de automatización.

ai data processing

Generar automáticamente una base para decisiones impulsadas por datos de procesos cuantificables, incluidos el costo, la duración y el volumen.

compliance process automation

Localizar de un modo rápido y simple la causa raíz de procesos inusuales, muy caros o que no cumplan con la normativa.

business process analysis

Definir fácilmente escenarios complejos y detectarlos automáticamente en cuando que ocurran, lo que inicia esfuerzos de remediación.

business process improvement

Usar datos de fase temprana para predecir resultados de procesos y planear o actuar de manera proactiva.

Deshágase de la complejidad del análisis de procesos para ampliar sus conocimientos con cada clic

Explore los cuatro pasos para la transformación de los procesos.

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