Process Intelligence

Profundice su conocimiento de los procesos y tome el control.

Los sistemas de información actuales generan una cantidad de datos nunca antes vista de fuentes digitales y físicas. Cuando se recopilan, fusionan y analizan de forma adecuada, esta riqueza de datos se puede usar para descubrir patrones y facetas que revelen rutas hacia mejores experiencias del cliente y nuevas eficiencias operativas. Con una plataforma de Process Intelligence (inteligencia de procesos o PI), puede descubrir, comprender y gestionar la ejecución de procesos empresariales de un modo sencillo y más eficiente.

WEBINAR

Digital Strategies for Banks to Thrive in Today’s Crisis and Beyond

Join this ABBYY Expert Talk on July 23rd to hear Forrester’s Jacob Morgan speak about their latest findings on digital banking amidst the pandemic, as well as real-life use cases of how banks are managing transactions with a remote workforce, and learn how Digital Intelligence can tackle current challenges.

Register now

¿Cómo funciona Process Intelligence?

Cree un modelo virtual de sus procesos.

Un «gemelo digital» de sus procesos empresariales

La tecnología de Process Intelligence puede analizar varios procesos de su negocio y ofrecer un modelo del proceso (un «gemelo digital») de sus operaciones y procesos empresariales.

Con algoritmos avanzados, Process Intelligence extrae y lee los sellos de tiempo usados para registrar eventos específicos en los procesos. El software presenta estos sellos de tiempo visualmente para que pueda identificar al momento divergencias del flujo de procesos ideal con el fin de encontrar la causa de un problema que pueda suponer un gasto empresarial.

Centralice múltiples procesos y sistemas

Process Intelligence puede ayudarle a mejorar cada proceso, de principio a fin, sin importar su finalidad o complejidad. Conecte y extraiga datos desde prácticamente cualquier sistema empleado en la administración de su empresa: sistemas heredados y por paquetes (ERP, CRM, HCM, etc.), socios comerciales, bases de datos/EDW/mercados.

Comprende visualmente los procesos

Con esta visibilidad de los procesos, puede comprender con exactitud cómo se ejecutan sus procesos. ¿Cómo puede mejorar la experiencia del cliente usando la automatización? ¿Qué empleados son los más eficientes y constantes? ¿Dónde se encuentran los cuellos de botella y cómo afectan al cumplimiento normativo y la prestación de servicios? Conseguirá plena transparencia y una perspectiva interactiva para optimizar procesos, tomar decisiones y mejorar resultados.

Beneficios

icono de ABBYY para la visualización integral de los procesos

Visualización integral de los procesos

Visualice el flujo de su trabajo a través de las fases de los procesos y vea los retrasos, los cuellos de botella, las anomalías e incluso elementos que retroceden.

icono de ABBYY para mejorar la eperiencia del cliente

Visibilidad del ciclo de vida del cliente

Comprenda los procesos del cliente tal cual. Entienda los retos y descubra casos especiales. Emplee este entendimiento para llevar a cabo mejoras que aumentarán la satisfacción de los clientes.

icono de ABBYY para la mejora de procesos

Menos tiempo y esfuerzo manual

Elimine la evaluación manual del proceso para agilizar los plazos y poder dedicar más tiempo a las iniciativas de mejora de procesos.

icono de ABBYY para gestión de riesgos del cumplimiento normativo

Gestión de riesgos del cumplimiento normativo

Reciba alertas cuando se infrinjan reglas aplicadas, y sígalas de inmediato para asegurarse de que no vuelvan a ocurrir.

icono de ABBYY para el proceso de mejora continua

Proceso de mejora continua

La mejora de los procesos nunca se detiene. Timeline supervisa automáticamente el rendimiento de los procesos, y asiste en la activación de procesos de solución o tecnologías de RPA.

icono de ABBYY para reducir los costos

Reducción de costos

Rebaje el costo de la evaluación de procesos y facilite la identificación de oportunidades de mejora de alta valor.

Aumente el Process IQ en muchos sectores

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Refuerce las mejores prácticas para garantizar la mejora continua desde su sistema de RPA. Impulse la capacitación y el control de la automatización robótica de procesos (RPA) con minería avanzada de procesos, análisis, monitorización y alerta.

Banca y servicios financieros

Banca y servicios financieros

Conforme aumentan los macro datos, los proveedores de servicios financieros necesitan un análisis más inteligente para mantener su competitividad. Impulse la transformación digital y respalde las prioridades de cumplimiento normativo y de riesgos. Aproveche los datos de los procesos para aumentar el crecimiento y la rentabilidad, y mejore las eficiencias.

Sanidad - ciclo de vida del paciente

Sanidad - ciclo de vida del paciente

Mejore la experiencia del paciente y la eficacia clínica, mantenga los niveles de calidad y aumente la eficiencia. El análisis inteligente de procesos le ayuda a comprender qué funciona y qué no, y por qué. Identifique oportunidades para mejorar la prestación de servicios, los procesos, y más.

Seguros

Seguros

Optimice diferentes pasos interconectados en el ciclo de las reclamaciones, consolide la fidelidad de los clientes y garantice resultados empresariales positivos. Con el análisis de los procesos de seguros, brinde valor empresarial al personal interno, expertos contractuales, organizaciones externas de soporte y demás.

Inteligencia de procesos para ServiceNow®

Process Intelligence para ServiceNow®

Garantice la mejora continua desde su servicio de asistencia de TI. Descubra y visualice automáticamente incidentes registrados en ServiceNow® o procesos de tareas. Ayude a los gestores de asistencia a identificar rápidamente cuellos de botella en los procesos de generación de incidencias, revele y evite incumplimientos de los SLA, o encuentre las causas de incidencias innecesarias y eludibles.

Compras y gestión de la cadena de suministro

Compras y gestión de la cadena de suministro

Optimice la eficiencia de la cadena de suministro y mejore el proceso de compras y abastecimiento. Descubra, analice y supervise cómo funciona realmente el proceso de compras. Saque a la luz retrasos que cuestan tiempo y dinero, y descubra las rutas de procesos más eficientes para conseguir resultados empresariales positivos.

Producto relacionado

Conozca más sobre el producto de ABBYY que ofrece Process Intelligence.

Solicitar información

Contáctenos para solicitar más información sobre las soluciones ABBYY para empresas.

Soy consciente de que puedo revocar mi consentimiento total o parcialmente en cualquier momento y de cara al futuro.

Para revocar su consentimiento, entre en la página web dedicada a la eliminación de las suscripciones o envíe un correo electrónico a dataprotection@abbyy.com.

Al enviar este formulario, doy mi consentimiento para el uso de mis datos personales con los fines descritos en el Aviso de Privacidad.

¡Muchas gracias por su interés por las soluciones de ABBYY!

Su solucitud está procesándose y el gerente de ventas en su región le responderá lo antes posible.