Profundice su conocimiento de los procesos y tome el control.
Los sistemas de información actuales generan una cantidad de datos nunca antes vista de fuentes digitales y físicas. Cuando se recopilan, fusionan y analizan de forma adecuada, esta riqueza de datos se puede usar para descubrir patrones y facetas que revelen rutas hacia mejores experiencias del cliente y nuevas eficiencias operativas. Con una plataforma de Process Intelligence (inteligencia de procesos), puede descubrir, comprender y gestionar la ejecución de procesos empresariales de un modo sencillo y más eficiente.
Analice las ventajas de Process Intelligence comparadas con los métodos tradicionales de minería de procesos para lograr una excelencia sostenible en los procesos de toda la empresa.
La tecnología analiza los procesos de su negocio y le ofrece un modelo de proceso digital de sus operaciones.
Con algoritmos avanzados, Process Intelligence extrae y lee los sellos de tiempo usados para registrar eventos específicos en los procesos. El software presenta estos sellos de tiempo visualmente para que pueda identificar al momento divergencias del flujo de procesos ideal con el fin de encontrar la causa de un problema que pueda suponer un gasto empresarial.
Process Intelligence puede ayudarle a mejorar cada proceso, de principio a fin, sin importar su finalidad o complejidad. Conecte y extraiga datos desde prácticamente cualquier sistema empleado en la administración de su empresa: sistemas heredados y por paquetes (ERP, CRM, HCM, etc.), socios comerciales, bases de datos/EDW/mercados.
Con esta visibilidad de los procesos, puede comprender con exactitud cómo se ejecutan sus procesos. ¿Cómo puede mejorar la experiencia del cliente usando la automatización? ¿Qué empleados son los más eficientes y constantes? ¿Dónde se encuentran los cuellos de botella y cómo afectan al cumplimiento normativo y la prestación de servicios? Conseguirá plena transparencia y una perspectiva interactiva para optimizar procesos, tomar decisiones y mejorar resultados.
Aumente la inteligencia de procesos en muchos sectores
Refuerce las mejores prácticas para garantizar la mejora continua desde su sistema de RPA. Impulse la capacitación y el control de la automatización robótica de procesos (el RPA) con minería avanzada de procesos, análisis, monitorización y alerta.
Conforme aumentan los macro datos, los proveedores de servicios financieros necesitan un análisis más inteligente para mantener su competitividad. Impulse la transformación digital y respalde las prioridades de cumplimiento normativo y de riesgos. Aproveche los datos de los procesos para aumentar el crecimiento y la rentabilidad, y mejore las eficiencias.
Mejore la experiencia del paciente y la eficacia clínica, mantenga los niveles de calidad y aumente la eficiencia. El análisis inteligente de procesos le ayuda a comprender qué funciona y qué no, y por qué. Identifique oportunidades para mejorar la prestación de servicios, los procesos, y más.
Optimice diferentes pasos interconectados en el ciclo de las reclamaciones, consolide la fidelidad de los clientes y garantice resultados empresariales positivos. Con el análisis de los procesos de seguros, brinde valor empresarial al personal interno, expertos contractuales, organizaciones externas de soporte y demás.
Garantice la mejora continua desde su servicio de asistencia de TI. Descubra y visualice automáticamente incidentes registrados en ServiceNow® o procesos de tareas. Ayude a los gestores de asistencia a identificar rápidamente cuellos de botella en los procesos de generación de incidencias, revele y evite incumplimientos de los SLA, o encuentre las causas de incidencias innecesarias y eludibles.
Optimice la eficiencia de la cadena de suministro y mejore el proceso de compras y abastecimiento. Descubra, analice y supervise cómo funciona realmente el proceso de compras. Saque a la luz retrasos que cuestan tiempo y dinero, y descubra las rutas de procesos más eficientes para conseguir resultados empresariales positivos.
Descubra que es la Process Intelligence a través de los ojos de los clientes de ABBYY que han resuelto con éxito diversos problemas empresariales, incluido un orador invitado de TriNet.
Descubra, comprenda y gestiona la ejecución de procesos empresariales de un modo sencillo y más eficiente.
Visualice el flujo de su trabajo a través de las fases de los procesos y vea los retrasos, los cuellos de botella, las anomalías e incluso elementos que retroceden.
Comprenda los procesos del cliente tal cual. Entienda los retos y descubra casos especiales. Emplee este entendimiento para llevar a cabo mejoras que aumentarán la satisfacción de los clientes.
Elimine la evaluación manual del proceso para agilizar los plazos y poder dedicar más tiempo a las iniciativas de mejora de procesos.
Reciba alertas cuando se infrinjan reglas aplicadas, y sígalas de inmediato para asegurarse de que no vuelvan a ocurrir.
La mejora de los procesos nunca se detiene. Timeline supervisa automáticamente el rendimiento de los procesos, y asiste en la activación de procesos de solución o tecnologías de RPA.
Rebaje el costo de la evaluación de procesos y facilite la identificación de oportunidades de mejora de alta valor.
Process Intelligence le permite analizar un proceso mediante el uso del «gemelo digital» interactivo de su proceso. Conozca cómo crear su propio gemelo digital.
Descubra por qué los análisis excepcionales exigen más que un bonito panel de controles. Compare el enfoque tradicional de la minería de procesos con Timeline Analysis, un método de análisis pendiente de patente para lograr una Process Intelligence avanzada.
Process Intelligence es fundamental en cada paso del RPA: diseño, implementación, despliegue y operaciones. Conozca más sobre los casos de uso y los beneficios.
Este informe aborda las prioridades, retos y ventajas de la minería de procesos y la forma en la que las empresas están implantando la automatización robótica de procesos (el RPA).
Descubra cómo las soluciones de Process Intelligence de ABBYY abordan su necesidades.
Su solucitud está procesándose y el gerente de ventas en su región le responderá lo antes posible.
