包括的なプロセスを引出
プロセスの全工程を可視化し、各段階におけるタスクの流れを評価し、ボトルネック、遅延、強化すべき領域を特定します。
Process Intelligence
プロセスインテリジェンスを活用して業務を近代化し、パフォーマンスを最適化
ABBYY Process Intelligenceは、ワークフローを改善し、よりスマートな自動化を実現するデータ主導のインサイトを提供します。
AIでプロセスデータを活用し、エンドツーエンドのワークフローを最適化
今日の情報システムは、デジタルと物理的ソースの両方から、かつてないほど膨大な量のデータを生成しています。適切なテクノロジーがあれば、これらのデータを取り込み、統合・分析して、パターンを見つけ、非効率な部分を修正し、継続的な改善を図ることができます。オペレーショナルエクセレンスを達成し、競争力のある顧客体験を提供するには、包括的なプロセス理解が成功への鍵となります。
プロセスインテリジェンスは、データ主導の総合的アプローチで、業務の遂行方法を理解し、変革を促します。発見、分析、モニタリング、予測、シミュレーションといった重要なステップを統合することで、プロセスインテリジェンスは、組織がワークフローの最適化とインテリジェントな自動化に関して、情報に基づいた戦略的な意思決定を行えるようにします。このアプローチは、現在の業務を明確に把握できるだけでなく、業務の再設計、潜在的な変更の評価、実施前の将来への影響の予測、コンプライアンス遵守のための業務モニタリングを可能にします。
データ活用によるビジネスプロセスの最適化
カスタマージャーニーの可視化を実現
データ主導のインサイトで顧客対応業務を最適化し、顧客満足度を高めます。
リスク管理の強化
プロセスの適合性を確認し、ルールに違反した場合にアラートを受信して、矛盾に対処し、コンプライアンスを確保します。
継続的改善を可能に
継続的な調査により、ほぼリアルタイムでパフォーマンスを自動的に監視し、問題の修正と継続的なサービス向上に貢献します。
時間短縮と手作業の軽減
面倒な手作業によるプロセス評価を排除し、プロセスの最適化と自動化に取り組むことで、より迅速に価値を生み出します。
コスト削減の推進
プロセス評価のコストを削減し、効率を最大化する価値の高い機会を簡単に特定できるようにします。
Gartner® Innovation Insight: Beyond Process Mining and Analysis — The Future Is Process Intelligence
従来のプロセスマイニングのギャップを埋める方法と、問題化する前にプロセス上の課題を修正する方法。
レポート
今日のプロセスインテリジェンス ソリューションに必須の5つの要素
このバイヤーズガイドでは、投資を行うにあたってプロセスインテリジェンス ソリューションに必須のツールと機能について詳しくご説明します。
ホワイトペーパー
プロセス・インテリジェンスとオートメーションファブリックに関するForrester Research社との質疑応答集
プロセスを最適化するツールを活用して自動化システムを強化する方法について詳しくご説明します。
データシート
Gartner® Innovation Insight: Beyond Process Mining and Analysis — The Future Is Process Intelligence
従来のプロセスマイニングのギャップを埋める方法と、問題化する前にプロセス上の課題を修正する方法。
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プロセスを最適化するツールを活用して自動化システムを強化する方法について詳しくご説明します。
データシート
プロセスインテリジェンスの仕組みとは？
プロセスインテリジェンスは、ビジネス全体のプロセスからデータを分析し、業務のリアルタイムで包括的なモデルを作成します。これにより、非効率の発見、最適な自動化の機会の特定、プロセスの監視、結果の予測、変更のシミュレーションなどが可能になります。そのすべてを活用すれば、コンプライアンスを強化し、継続的な改善を図ることができます。
業務プロセスにおける「デジタルツイン」
プロセスインテリジェンスはプロセスマイニングから始まります。このテクノロジーは、プロセス内の特定のイベントからタイムスタンプを抽出して読み取り、デジタルツイン（実際の業務の流れを視覚化したモデル）を作成します。このモデルでは、理想的なプロセスからの逸脱を即座に確認できるため、ビジネスに損失をもたらす可能性のある問題の根本原因を突き止めることができます。
ビジネスエクセレンスを推進するインサイトを発見
プロセスインテリジェンスによる業務の可視化を通じて、実際の運営状況を正確に理解し、組織強化に不可欠な重要課題を見出すことができます。自動化により顧客体験がどのように改善されるのか。最も効率的で一貫性のあるスタッフは誰なのか。ボトルネックはどこにあり、それがコンプライアンスやサービス提供にどのような影響を及ぼしているのか。完全な透明性を実現し、インサイトを得ることで、プロセスを最適化し、意思決定を行い、最終的に結果を改善することができるようになります。
複数のワークフローとシステムを接続
プロセス・インテリジェンスは、どんなに特殊で複雑なプロセスであっても、エンドツーエンドで、あらゆるプロセスを改善するのに貢献します。レガシーシステム、パッケージアプリケーション（ERP、CRM、HCMなど）、取引先情報、データベース/EDW/マートなど、業務で使用されているほぼすべてのシステムからデータを繋ぎ、抽出します。
プロセスインテリジェンスを利用する顧客シナリオ
すぐに使えるAI抽出モデルで効率アップを図りましょう
ABBYY Timeline
The ABBYY Timeline Connector for Vantage transfers data to Timeline for process mining and analysis, streamlining workflows and supporting better decision-making. It provides real-time monitoring, predictive insights, and drives ongoing improvements in accuracy, speed, compliance, and efficiency.
ABBYY Timeline
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プロセスインテリジェンスのインサイトでAI主導のプロセス自動化を最適化
プロセスインテリジェンスは、組織がインテリジェント文書処理（IDP）プログラムを最適化し、文書主導のプロセス効率をさらに向上させ、「規模の経済」を実現します。ABBYYは、プロセスインテリジェンスとインテリジェント文書処理の両方を備えた、市場をリードする強力なプラットフォームの組み合わせを提供しています。
あらゆる文書のタイプ、フォーマット、ソースに対応
ABBYYのAI搭載テクノロジーは、ソースや形式に関係なく、あらゆる文書を迅速かつ正確に処理します。請求書のような定型フォームから、多言語で書かれた従業員契約書のような複雑な非定型文書まで、ABBYY IDPがあれば全てをカバーすることが可能です。
カスタマイズされた文書モデル
企業は、現在のビジネス機能に合わせて事前学習済みの文書処理スキルを使用して、コーディングなしですぐに開始できます。または特別な状況に対応できる独自のドキュメントスキルを素早く簡単に作ることも可能です。
技術的なスキルは不要
ビジネスユーザー向けに設計されたABBYYのIDPプラットフォームを使えば、コーディングの知識がなくても、ドキュメントスキルの作成・学習・公開を一貫して行うことができます。
継続的学習による継続的改善
チームメンバーが文書処理の出力結果をレビューし調整するにつれて、スキルは継続的に進化し改善され、やり取りごとによりインテリジェントになっていきます。
ホワイトペーパー
プロセスマイニングとタスクマイニングを組み合わせることで、より優れたインサイトを実現
どのテクノロジーに投資すべきか、またプロセスを理解することがデータ主導の意思決定にどのように役立つのかを確認しましょう。
記事
プロセスマイニングによるビジネスプロセスの改善とサイバー脅威の防止
プロセスマイニングは、ランサムウェアやその他の形態のサイバー攻撃を検知・防止するための効果的なツールとして機能します。
ホワイトペーパー
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プロセスマイニングとタスクマイニングを組み合わせることで、より優れたインサイトを実現
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記事
プロセスマイニングによるビジネスプロセスの改善とサイバー脅威の防止
プロセスマイニングは、ランサムウェアやその他の形態のサイバー攻撃を検知・防止するための効果的なツールとして機能します。
今すぐ、デモをリクエストしましょう！
ABBYYのインテリジェントオートメーションのデモンストレーションを予約して、貴社の業務効率化やコスト削減、顧客サービスの向上など、さまざまな課題を解決する方法をご覧ください。
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