ABBYYのAI技術でビジネスプロセスをDX (デジタルトランスフォーメーション) させましょう。
ビジネスプロセスの健全かどうかに注意が向けられていますか？また、その透明性には？それらに向けられる労力は、報われていますか？
プロセスをこれらの言葉で表現できるでしょうか？
これらはプロセス改善を達成するために必要なことですが、その一方で、企業レベルで行われる真のデジタル・トランスフォーメーション（DX）は、顧客の現状対応（カスタマエクスペリエンス）をベースにデジタル化を再定義するものです。これにより、新たな顧客獲得を目指し、既存の顧客との結びつきを強め、全体の価値を高めます。現在進行中のプロセスは、これらを達成するために役立っていますか？ あるいは、道半ばで停滞していますか？
AI-OCRを含むAIを活用した自動化を行い、最大の成果を得られるのは、プロセスがどのように機能しているのかを理解し、うまくいっていない不必要な部分を特定できる場合のみです。効率を重視し、時間とコストの節約が可能となります。簡単に統制かけることが可能となります。喜びをもたらす顧客体験を提供します。このような点で、プロセスの単なるデジタル化と、デジタル・トランスフォーメーション（DX）を導入した場合に、大きな差が生じます。
AI-OCR技術を活用したインテリジェントな文書処理（Intelligent Document Processing：IDP）とは、文書（例えば、Eメール、テキスト、PDF、スキャンされた文書）からデータをOCR(抽出)する、文書を仕分けするあらゆるソフトウェアやソリューションの総称です。この実現には、最新のAI技術が不可欠であり、、コンピュータービジョン、OCR（AI-OCR）、自然言語処理（NLP）、そして機械学習/ディープラーニングなどが含まれます。これらのソリューションは、他の機能に影響を与えることなく、アプリケーションやシステム、そして他の自動化プラットフォームとの統合が可能です。
Everest Group, Intelligent Document Processing (IDP) Peak Matrix Assesment, 2020
企業によるABBYY のAI-OCRを活用したIntelligent Document Processingの導入例：
電子ファイルや紙をベースにしたやり取り、クレーム、契約書や画像などをいつでも利用できるようにすることで、リアルタイムで効率的に顧客に対応できます。
ビジネスメッセージ（メール）を受け取ったらすぐに自動処理を開始します。それが、組織内のどこから送られたものであっても、いつでも処理が可能です。これにより、管理、処理時間、そしてカスタマエクスペリエンスが改善され、スムーズに組織内の正しい宛先へ届けることが可能となります。
ABBYYは、デジタル・ワークフォースにコグニティブスキルを提供します。これにより、デジタル・ワークフォースは、コンテンツを理解し、解釈します。そして、RPAプラットフォームやデジタル・ロボットをよりスマートで優れたものにし、高度なビジネス上の決定や、それに適したアクションの実行を可能にします。
顧客のオンボーディングやアカウント開設のプロセスにおいて、顧客情報を自動キャプチャし、必要なデータを抽出します。そして、検証を終えたエラー無しのデータを、確実にビジネスプロセスで使用可能となります。
プロセスを、リアルタイムで理解し、プロアクティブに文書処理の自動化を導入すべき領域を特定し、プロセスのデジタルトランスフォーメーション（DX）を行います。
プロセス改善は、プロセスの内側で何が起きているのかを理解することから始まります。 この情報は、効果的なソリューションを導入するために大変重要です。自動化する価値があるプロセスにおいて、それが実行されていないようであれば、はじめてAI-OCRを含むAIを活用した自動化は可能となり、プロセスの改善を進めることができます。
プロセスの徹底した分析の後には、作業を早くするためのコンテンツの自動化が続きます。同時に、プロセス改善できる可能性をリアルタイムで計測し続けます。これらの点において、デジタルトランスフォーメーション（DX）は通常のプロセス改善とは大きく異なります。顧客やステークホルダーに素晴らしいサービスを提供できるようになるのです。
文書の中には、データが内包されています。とりわけ、非構造化データには、多くのデータが詰まっています。非構造化データとは、Eメール、契約書、記入フォーム、そしてメッセージのやりとりなどです。これらのデータの処理にも、すでにRPAを活用したソリューションが導入、検討され始めております。そして、コンテンツが正しいプロセスを開始するために、より素早く、正確に、一貫して適切な場所に届けられるようになるけられるようになることで、より素早い顧客への対応や新規顧客のオンボーディングが実現できるようになります。また、全ての領域で顧客の現状対応（カスタマエクスペリエンス）をベースにデジタル化を再定義することができます。
AI-OCR技術を活用した文書処理は、文書から始まるプロセスを自動化するための新しいアプローチです。 RPAやBPMは、反復が多くミスが出やすい作業を含むプロセスに新しい可能性をもたらし、文書をより便利で活用しやすく、デジタルトランスフォーメーション（DX）化することができるようになりました。これまでにないほどのデータ活用が可能となっています。今までとの違いは、AI-OCR技術を活用した文書処理は、自動化が有効な特定のプロセスをターゲットにしていることです。そして、プロセスで必要とされるデータを処理し、使用可能な状態にします。
プロセス全体（エンドツーエンド）の分析、プロセスマイニングが可能なツールで、プロセスの可視化を行います。ビジネス全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）化に貢献します。
コンテンツから意味を抽出し、その意味を理解するために、非構造化コンテンツを構造化し、アクション可能な情報に変換する技術を提供する次世代型Content Inteligenceプラットフォームです。
AI-OCR技術を活用し、定型、準定型、非定型の文書、帳票を仕分けし、データ抽出 (OCR)を行います。RPAと連携したプロセスの自動化、業務効率化が可能です。
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