ABBYY Timeline

AIを活用したプロセスマイニングでデジタルトランスフォーメーションを促進

市場をリードするプロセスマイニングソフトウェアプラットフォーム「ABBYY Timeline」は、オペレーショナルエクセレンスの達成に役立つデータ主導のインサイトを提供するために構築されています。当社の最先端技術があれば、プロセスのボトルネックを修正し、将来の結果を予測することができます。

データを活用するプロセス改善への取り組み 

 

ABBYY Timelineは包括的なプロセスインテリジェンスプラットフォームであり、世界中のあらゆる組織がプロセスの仕組みを理解するために役立てることが可能です。ワークフローを完全に可視化することで、企業はデータ主導のもと最適化に向けた意思決定を行うことができます。

Timelineは、5つの中核機能を提供するために構築されています。その5つの機能とは、プロセスディスカバリー、プロセス分析、プロセスモニタリング、プロセス予測、プロセスシミュレーションです。

当社は、複雑なワークフローデータを簡単に抽出できるよう、ローコードプラットフォームを開発しました。このプラットフォームは、戦略的意思決定、リソース配分、予測をサポートするビジネス全体のインサイトに簡単にアクセスできるようにします。

高度なプロセスマイニングのメリットを発見

 

Timelineは、最新の人工知能(Al)で開発された高度なプロセスマイニングとタスクマイニング技術を提供します。プロセスのインタラクティブな「デジタルツイン」を自動的に構築し、プロセスの実行をリアルタイムで分析し、ボトルネックを特定し、将来の結果を予測することができます。

エンドツーエンドのプロセス可視化
プロセスステージを通して業務フローを可視化し、遅延、ボトルネック、例外を確認します。顧客プロセスの「現状(as-is)」を把握し、課題を理解します。
タスクマイニングとデスクトップレコーディング 
デスクトップユーザーのインタラクションを分析し、プロセスにリンクさせることで、プロセスを遅らせている反復的で非効率なタスクの箇所を把握、適切な場所にリソースを割り当てて解決することができます。
プロセス改善のシミュレーション
プロセス変更の可能性を試し、ビジネスへの影響を評価します。この機能を使用することで、混乱を最小限に抑え、最適化への試みによる財務的負担とリスクを軽減することができます。
自動化への試みによる効果を最大化
まず、プロセス評価のコストを下げましょう。ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)を導入するのに最も適した場所を特定し、導入後はRPAプロセスのパフォーマンスを自動的にモニタリングできるようになります。
強固なコンプライアンス管理
監査証跡に基づき、実行ルールを定義した理想的なプロセスのモデルを構築することで、コンプライアンスを向上させます。ルール違反に対するアラートを設定し、コンプライアンスに関する問題の再発を防止します。
複数ソースのデータ結合 
imelineは、すべてのビジネスプロセスをエンドツーエンドで可視化し、分析の場を提供します。バックエンドシステムが、いくら使われていても、問題ありません。クラウドのコネクタとETLにより、Timelineツールとデータをほぼすべてのシステムに接続することが可能です。
正確で偏りのないデータ 
Timelineは、企業のシステムからリアルタイムのイベントログデータを提供することが可能です。これにより、意思決定をサポートする、事実に基づいた確実なソースを構築することができます。
すぐに始められ、容易に規模拡大 
当社のプラットフォームは、ローコードでユーザーフレンドリーな設計になっています。市民開発者を念頭に置いて作られているため、簡単に参加でき、すぐにプロセスの分析を始めることができます。
25以上の構築済みツールにアクセス
プロセス分析は、かつてないほどシンプルなものになりました。内蔵モジュールを使用し、直感的なインターフェースでデータの詳細なクエリや分析を構築できます。

プロセスインテリジェンスの5つの柱

 
Timelineはビジネスオペレーションをあらゆる方向から可視化します。あらゆるITシステムからデータを抽出し、エンドツーエンドのプロセスをインタラクティブなデジタルツインで再現します。これにより、既存のプロセスフローを自動的に可視化し、価値の高い改善機会を見つけることができます。Timelineのモニタリング機能により、進行中のプロセスパフォーマンスをリアルタイムで把握し、可能な改善をシミュレーションし、将来の結果を予測することができます。

ABBYY_ProcessMiningDiagram

Timelineの仕組み
企業はABBYY Timelineを用いてシステムデータを調査し、デスクトップユーザーのインタラクションを分析することで、ビジネス全体のプロセス実行を追跡し、視覚化することができます。そこから得られるインサイトは、改善の機会を素早く特定し、進行中のパフォーマンスをリアルタイムでモニタリングし、将来の結果を予測するのに役立ちます。Timelineはこれを重要な5つのステップで行います。
ステップ1: プロセスディスカバリー
ステップ2: プロセス分析
ステップ3: プロセスモニタリング
ステップ4: プロセス予測
ステップ5: プロセスシミュレーション

プロセスマイニングソフトウェアの価値を引き出す-ユースケース

 
ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)
プロセスマイニングを活用して、投資に対して最大のリターンをもたらすRPAイニシアチブを特定・設計・実装します。導入後は、RPAシステムが継続的に改善されるようモニタリングし、ベストプラクティスから逸脱した場合はアラートを設定して通知を受けることができます。
銀行および金融サービス
ビッグデータが増大する中、金融サービス・プロバイダーは競争力を維持するために、よりスマートな分析を必要としています。デジタルトランスフォーメーションを推進し、リスクと規制に関するコンプライアンスの優先事項をサポートし、プロセスデータを活用して効率性を向上させることが可能です。
ヘルスケア
医療オートメーションを導入することで、品質基準を維持し、業務効率を高めながら、患者体験を向上させることができます。 インテリジェントなプロセス分析は、うまく機能している部分とうまく機能していない部分を示し、その理由を理解できるようにサポートします。
保険 
保険プロセス分析を使って、顧客からの保険金請求サイクルを掘り下げ、改善すべき点を突き止めることができます。各ステップを最適化することで、顧客ロイヤルティを向上させるとともに、スタッフ、パートナー、サードパーティのサポート組織にビジネスバリューを提供します。
調達とサプライチェーン管理 
企業・組織の調達プロセスが実際にどのように機能しているかを発見・分析・監視し、効率の悪い点を明らかにします。ワークフローの弱点に対応することで、サプライチェーンの生産性を高め、コストを削減し、購買・調達プロセスを改善することができます。
インテリジェント文書処理(IDP) 
Timelineプラットフォームの特に重要な特徴は、リアルタイムで分析できるインタラクティブなデジタルツインを作成できることです。IDPワークフローのデジタルツインを構築して、データ量の多いプロセスを最適化し、ボトルネックを改善します。

プロセスインテリジェンスで顧客体験を向上

価値

すぐに使える

見積から現金化までのプロセスの

完全な視覚化

シミュレーション

時間、労力、費用の節約

ABBYY プロセスインテリジェンスは、データに基づいた改善を実現する真の文化変革を支援してくれました。

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プロセスマイニングの詳細

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レポート 

ABBYY、2024年Gartner® Magic Quadrant™のプロセスマイニングプラットフォームのリーダーに選出

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プロセスマイニングのFAQ
プロセスマイニングを使用する理由は何ですか? 
Timelineはどのような仕組みになっていますか? 
Timelineにはタスクマイニングが含まれていますか?
プロセスマイニングとタスクマイニングの違いは何ですか?
Timelineはクラウド製品ですか?
プロセスマイニングを始めるにはどうすれば良いですか?
プロセスマイニングの5つの柱とは?
プロセスマイニングソフトウェアはどのような種類のデータを分析できますか?
プロセスマイニングソフトウェアは他のシステムと統合することができますか?

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