ABBYY Timelineは、タスクマイニングおよびプロセスマイニングのテクノロジーに特化した業務プロセス分析/プロセスインテリジェンスのプラットフォームです。 このプラットフォームは、投資/改善すべき意思決定を迅速にするため、次のような機能を提供します。異なるシステムのデータや属性情報を自動的にかつ即座にまとめ、デジタルツインを構築します。次に、まとめられたプロセスデータは、リアルタイムに分析され、幅広くさまざまな視点からボトルネックの特定を可能とします。併せて予測分析機能により投資対費用効果の他、モニタリングによる事前の問題把握とアクションを取ることができます。これらは、AIを利用した多くのツールで実現しておりさまざまな視点・観点で見ることができます。
企業には必要なデータは全てあります ― 今こそそれを活用する時ではないですか?
ユーザーのタスクデータ、システムログ、そしてビジネスデータを繋ぎ合わせることで、人、プロセス、データ、それぞれ結びついた真のビジネストランスフォーメーション(DX)が可能になります。それには、UIを介した従業員のインタラクション/操作を理解し、タスクをマイニングする必要があります。
ABBYY タスクマイニングでは、デスクトップユーザーインタラクションのデータを分析するだけでなく、システムのイベントデータから業務プロセスの詳細とシームレスにリンクさせることが可能です。これにより、組織は業務の運用効率を高め、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、DX(デジタルトランスフォーメーション)を加速させることができます。
これらの新機能がABBYY Timeline のプラットフォームであるデジタルインテリジェンスに追加されたことで、組織は、RPA、分析プロセス自動化、ドキュメント処理をより適切に識別、設計、実装、監視できるようになり、これら投資から最大の利益を実現できます。
ABBYY Timeline 5.0のプラットフォームでは、タスクマイニング機能を使用したタスク処理のすべてのバリエーションを確認することができます。レコーディングサービス・インターフェイスでは、テンプレートやポリシーを設定し、記録用のパラメータを定義してユーザーのプライバシーを確保することができます。ログが確認されてはじめて、インテリジェントな分析を行うためのデータがTimelineプラットフォームに送り込まれます。この例では、経費精算のタスクを見ながら、自動化の適性を特定していきます。
アドホックで多様な種類のワークフローを含む、あらゆる処理プロセスの作業が実行される流れを素早く可視化します。
最もインパクトが大きい処理プロセスの方法を容易に特定し、定量化およびターゲットとします。これにより、デジタルトランスフォーメーションや自動化の動きを推進させます。
コストや期間、ボリュームといった定量化が可能なプロセスメトリックスを活用した、データドリブンな決定を行うための論拠を自動的に生成します。
シンプルかつ素早い方法で、コンプライアンスが守られていない部分、異常のある部分、あるいはコストがかかる部分やその原因を正確に特定します。
問題が生じた場合はすぐに修復に向けて稼働し、容易に複雑なシナリオを定義し、自動的に検出します。
初期段階のデータを用いて、その処理プロセスの成果やプロアクティブにプランや行動します。