ABBYY Timeline est une plateforme de Process Intelligence qui est dotée d’une technologie avancée de Task Mining et de Process Mining. Elle permet aux entreprises d’utiliser les toutes dernières innovations en matière d’intelligence artificielle (IA) pour créer un jumeau numérique interactif de leurs processus, les analyser en temps réel pour identifier les goulots d’étranglement et prévoir les futurs résultats afin de faciliter la prise de décisions en matière d’investissement dans les technologies.
Téléchargez notre brochure pour découvrir le fonctionnement de la solution d’ABBYY de Task Mining.
Transformez vos processus métier en expériences extraordinaires
Prenez des décisions basées sur des données pour optimiser les processus de bout en bout. Associez les données issues des activités d’ordinateur et de journaux d’événements des systèmes opérationnels pour révéler les principales possibilités d’automatisation.
Que vos données soient dans un tableau, une base de données, ou stockées dans des systèmes d’archivage séparés, Timeline peut retrouver les informations dont vous avez besoin et vous donner une vue d’ensemble exhaustive de vos processus.
Évaluez la productivité de chaque utilisateur, y compris les robots. Voyez quelles applications et sites Internet sont fréquemment utilisés et quels utilisateurs sont très productifs.
L’analyse des protocoles révèle les zones où les règles requises pour l’exécution des processus ne sont pas respectées, y compris l’ordre des tâches et les limites de temps ; elle révèle aussi toute étape manquante ou répétée.
ABBYY Timeline aide les organisations, dans de nombreux secteurs d’activité, à mieux connecter les gens, les processus et les contenus.
Utilisez la Process Intelligence pour mieux identifier, concevoir, mettre en œuvre et contrôler les initiatives de RPA, afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible. Renforcez les best practices pour garantir une amélioration continue de votre système de RPA.
À mesure que le « Big Data » prend de l’ampleur, les prestataires de services financiers ont besoin d’analyses plus poussées pour rester compétitifs. Pilotez votre transformation numérique et gérez les risques et priorités de conformité, en tirant parti des données de processus pour améliorer l’efficacité.
Améliorez l’expérience du patient, préservez les normes de qualité et gagnez en performance. L’analyse intelligente des processus vous permet de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et pourquoi.
Optimisez les étapes interreliées dans le cycle de réclamation, fidélisez votre clientèle et assurez-vous d’obtenir des résultats positifs. Grâce à l’analyse des processus d’assurance donnez plus de valeur à votre personnel interne, à vos partenaires et aux organismes tiers.
Découvrez la Process Intelligence à travers le regard des clients d’ABBYY, dont un intervenant invité de chez TriNet, qui ont solutionné avec succès toute une gamme de problèmes opérationnels.
Connecter les données des tâches utilisateurs, des journaux système et les données d’entreprise permet une réelle transformation de l’activité en reliant les personnes, les processus et les données. Les fonctionnalités de Task Mining d’ABBYY analysent les données d’interaction utilisateur et les relient facilement aux détails du processus extraits des données d’événement du système, ce qui permet aux entreprises de stimuler leur efficacité opérationnelle, d’améliorer l’expérience client et d’accélérer les initiatives de transformation numérique.
L’ajout de ces nouvelles fonctionnalités à la plateforme de Digital Intelligence d’ABBYY permettra aux entreprises d’améliorer l’identification, la conception, la mise en œuvre et la supervision de leurs initiatives de RPA, d’automatisation des processus analytiques et de traitement intelligent des documents de façon à réaliser les meilleurs retours sur investissements.
Scott Opitz, Chief Marketing Officer at ABBYY
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