ABBYY Timeline ABBYY Timeline

Connaissez vos processus. Maîtrisez-les.

La seule plateforme de Process Intelligence de bout en bout conçue pour transformer toute votre activité.

ABBYY Timeline est une plateforme de Process Intelligence qui est dotée d'une technologie avancée de Task Mining et de Process Mining. ABBYY permet aux entreprises d'utiliser les toutes dernières et meilleures innovations en matière d'intelligence artificielle pour créer un jumeau numérique interactif de leurs processus, les analyser en temps réel pour identifier les goulots d'étranglement et prévoir les futurs résultats afin de faciliter la prise de décisions en matière d’investissement dans les technologies.

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Maintenant avec le Task Mining basé sur l'IA

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Transformez vos processus métier en expériences extraordinaires

En commençant par votre personnel

Les entreprises continuent à être confrontées à des difficultés croissantes lorsqu'il s'agit de traiter rapidement et précisément le contenu d'un processus tels que les documents, formulaires, images, échanges d'e-mails. Les collaborateurs se consacrent régulièrement à ces tâches de traitement de contenus souvent sources d'erreurs, et ceci n'est pas sans impact sur les opérations et l'expérience client.

Les fonctionnalités d’ABBYY Task Mining permettent de découvrir, d'analyser, de suivre et de prévoir le comportement d'un processus en extrayant et en associant les connaissances issues des activités et des journaux d'événements d'un ordinateur à des processus à forte variabilité, centrés sur l'humain et basés sur des cas. Cette fonction de Process Intelligence d’ABBYY permet aux entreprises de repérer où des tâches répétitives et inefficaces ralentissent leurs processus, et d'affecter les ressources aux bons endroits pour apporter la bonne solution, en réduisant ainsi les frictions de processus, en améliorant les services clients et en accélérant la transformation numérique.

En vous développant avec votre contenu

De nos jours, l'exécution des processus est, dans sa très grande majorité, suivie, gérée et réalisée via un nombre infini de systèmes informatiques d'enregistrement. Cela signifie que vous disposez déjà de la quasi-totalité des aspects de vos processus. Il vous faut juste le bon outil pour reproduire une vision de bout en bout de l’exécution de ces processus. Les outils de veille stratégique (business intelligence), tableaux de bord et rapports traditionnels ne pourront pas le faire pour vous. ABBYY Timeline en est capable.

Lorsqu'elles sont correctement assimilées, fusionnées et analysées, ces précieuses données vous permettent de découvrir des schémas et des vues d'ensemble qui contribuent à l'amélioration de l'expérience client et à des gains d'efficacité opérationnelle. En recourant à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique avancés, vous pouvez prédire et anticiper vos processus à long terme tout en optimisant vos opérations via une supervision en temps réel.

En accélérant votre activité grâce à la technologie

L'avenir du monde du travail exige que nous réfléchissions à travailler avec davantage de fluidité. Nous devons réinventer une façon d’effectuer le travail à travers de multiples personnes, machines et interactions. Fractionner le travail en tâches est la meilleure façon de passer progressivement à une main-d'œuvre hybride et durable, composée d’hommes et de machines.

Pour la première fois, les entreprises sont en mesure d'automatiser des processus basés sur du contenu structuré et non structuré, et d'extraire les informations pertinentes nécessaires au fonctionnement optimal de ces processus et à une prise de décisions professionnelles intelligente – sans avoir recours à des experts en technologies d’OCR et d’apprentissage automatique.

Vous avez déjà toutes les données dont vous avez besoin – n’est-il pas temps de les exploiter ?

Appliquer la Process Intelligence à différents secteurs d’activité :

  • Automatisation robotisée des processus (RPA)
  • Services bancaires et financiers
  • Santé
  • Assurance
  • Achats et chaîne d’approvisionnement

L'entreprise moderne fonctionne à partir de tâches

Connecter les données des tâches utilisateurs, des journaux système et autres données d’entreprise permet une réelle transformation de l'activité en reliant les personnes, les processus et les données dont vous avez besoin pour explorer une tâche et comprendre les interactions des collaborateurs au sein des interfaces utilisateurs.

Les fonctionnalités d'ABBYY Task Mining analysent les données d'interaction utilisateur et les relient facilement aux détails du processus extraits des données d'événement du système, ce qui permet aux entreprises de stimuler leur efficacité opérationnelle, d'améliorer l'expérience client et d'accélérer les initiatives de transformation numérique efficaces.

L'ajout de ces nouvelles fonctionnalités à la plateforme de Digital Intelligence d'ABBYY permettra aux entreprises d'améliorer l'identification, la conception, la mise en œuvre et la supervision de leurs initiatives de RPA, d'automatisation des processus analytiques (APA) et de traitement intelligent des documents (IDP) de façon à réaliser les meilleurs retours sur investissements.

Scott Opitz,
Chief Marketing Officer chez ABBYY

La Process Intelligence aide les entreprises modernes à…

workflow analysis

Etudier rapidement le déroulement de chaque évènement du processus, même les flux de travaux les plus ponctuels et variables.

digital transformation and automation

Identifier, quantifier et cibler facilement les cas de processus qui impactent le plus vos initiatives de transformation digitale et d’automatisation.

ai data processing

Générer automatiquement un fondement pour les décisions basées sur les données, avec des indicateurs quantifiables, tels que les coûts, la durée et le volume.

compliance process automation

Pointer facilement et rapidement du doigt la cause des processus non-conformes, inhabituels et coûteux.

business process analysis

Définir facilement les scénarios complexes et les détecter automatiquement à mesure qu’ils surviennent pour déclencher les ajustements nécessaires.

business process improvement

Utiliser les premières données pour prédire les résultats d’un processus et planifier ou agir de façon proactive.

Rendre l’analyse des processus moins complexe pour que chaque clic soit une révélation.

Explorez les quatre étapes de la transformation des processus.

Explore the four steps to process transformation business process analysis and transformation- the four steps business process analysis and transformation - the four steps

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