La Digital Intelligence pour les services financiers

Digitalisez plus rapidement vos services bancaires.

Bien que la transformation numérique n’ait rien de nouveau pour les banques et les établissements financiers, ces derniers doivent aujourd’hui plus que jamais compter sur la technologie pour gérer leurs affaires, respecter les réglementations, entretenir le contact avec leurs clients et traiter le flux de dossiers urgents – et ce à l’épreuve de la distanciation sociale.

ABBYY

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Optimiser les services bancaires numériques

L’identification et la compréhension des interactions avec vos employés, vos processus et vos contenus impliqués dans l’expérience des clients et des collaborateurs peuvent vous permettre d’accélérer la numérisation de vos services bancaires. ABBYY aide les banques et les établissements financiers dans cette étape en leur offrant les services suivants :

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Transformation des documents entrants et des communications en données exploitables pour vos processus.

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Automatisation accélérée des processus grâce à une capture et à une extraction intelligentes des données.

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Préparation de vos opérations pour les services urgents, comme la hausse des demandes de crédit, les reports de paiement, le refinancement hypothécaire ou encore les activités suspectes qui en découlent.

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Amélioration du service clients en rationalisant et en automatisant les opérations quotidiennes telles que les demandes d’ouverture de compte, de carte de crédit ou de prêt.

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Suivi et audit de l’acquisition des données clients et des applications à des fins de conformité et de détection des fraudes dès l’intégration et tout au long de l’expérience client.

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Amélioration des délais de réponse pour l’intégration des clients, les demandes de crédit et de prêt.

Prêt à franchir la prochaine étape de votre transformation numérique ?

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Améliorer l’expérience client mobile

Aujourd’hui, le mobile définit les interactions bancaires et constitue un moyen de connexion sans contact non seulement avec les clients, mais aussi avec les employés, depuis leurs propres appareils à domicile. Les appareils mobiles constituent la première étape cruciale dans la fourniture d’expériences client simples.

La Digital Intelligence aide les banques à réussir leur transformation numérique, processus par processus…

Nous sommes prêts à commencer quand vous l’êtes.

Expériences clients

Case Study - Sberbank

La troisième plus grande banque d’Europe propose sa propre application pour permettre aux clients entreprise de régler leurs factures papier directement depuis leur appareil mobile.

Press Release - Banque Populaire de l’Ouest

La Banque Populaire de l’Ouest numérise et classifie automatiquement les demandes de crédit entrantes provenant de différents canaux.

DBS and ABBYY

La DBS Bank accélère le processus de demande de prêt via une application mobile basée sur la technologie OCR.

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