あらゆる種類のコンテンツをキャプチャ
ABBYYのAI-OCRを活用した高度な認識（OCR, ICR）技術は、機械印刷や手書きを含む、あらゆるタイプのテキストを140以上もの言語でキャプチャすることが可能です。機械学習（ML）を用いた新しい自然言語処理（NLP）機能によって、文脈、関係性、実体を捉えながら、より多くの非構造化コンテンツや文書をキャプチャし、理解するための手段が切り開かれます。
コスト削減、プロセスの最適化、顧客満足度の向上
お客様は、迅速な対応、正確な情報、自動化された取引を待ち望んでいます。メールルーム（社内郵便管理室）の自動化を実現することで、ビジネス文書がどこから組織に入ってきたかに関わらず、文書が届いた瞬間に処理される仮想ハブを組織内に形成することができます。文書データは、自動的に次のプロセスに回されるので、即座にアクションを起こし、対応に徹することができます。ABBYYのプラットフォームがあれば、プロセスフロー全体を編成、自動化、およびモニタリングすることができるので、お客様は期待通りのカスタマエクスペリエンス（顧客体験）を得ることができます。
メールルーム自動化での主な機能とメリット
正確なデータの自動ルーティング
コンテンツは、どのように入力されても、入ってきた時点でキャプチャ、検証されるため、人手を介さずに迅速かつ低コストな手段で、正しい情報のみをプロセスにルーティングすることができます。
文書仕分け
ABBYYは、機械学習をベースにした継続的な学習を通じて、最高レベルのデータ抽出、仕分けソリューションを提供します。メールルームに入ってくる文書の複雑さや形式はさまざまですが、ABBYYは統合された仕分けプロセスを提供します。
複雑な文書への対処
表がページをまたいで続いていたり、節が繰り返されたり、文書が複数ページにおよんだりする複雑な構造を持つ文書を認識し、処理することができます。
ルールベースの処理
一貫したインデックス作成のルールを導入することで、紙文書や電子文書の処理を高速化し、正しい情報をアプリケーションに送信することができます。ルールに反しなければ、より効率的な処理が可能になります。
マルチテナント
マルチテナント機能を使って、場所を問わずテナント毎に安全で隔離された環境を作り、それぞれのユーザーに共通の規則を設けることができます。
あらゆるデバイスからデータをキャプチャ
構造化された、あるいは半構造的なもしくは非構造な文書であっても、入力ソース（スキャナ、多機能プリンタ、ウェブ、Eメール、ファクス）を問わず、ABBYYは生産的な有益な情報をお客様のプロセスに提供します。
RPA プラットフォームとの連携
検証された顧客データとIntelligent AutomationをBPM、RPA、およびコンテンツ主導のプロセスに供給し、デジタルエンタープライズを変革します。Blue Prism、UiPath、NICE、Pegaなどとの連携を可能にします。
