ABBYY Mobile Web Capture ABBYY Mobile Web Capture

モバイルブラウザベースの文書キャプチャ

モバイルオンボーディングプロセスのためのシームレスなカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)

現在において、シームレスなカスタマーエクスペリエンスの構築は欠かすことのできないものです。しかし、未だに多くの企業はスムーズなエクスペリエンスを提供するテクノロジーの導入が遅れています。ABBYY Mobile Web CaptureはJavaScriptベースのソフトウェア開発キット(SDK)であり、オンボーディングプロセスに組み込むことで、ウェブページ内でモバイルカメラを使ってどんな文書でも自動的にキャプチャできます。お使いのデバイスカメラを文書に向けるだけで、Mobile Web Captureが残りの作業を全て実行します。クリックや画質等の調整は不要です。すぐに仕事に使えるデータに変えられる、可能な限り最高品質の画像を提供するスムーズなプロセスが利用できます。

主な導入効果

improve customer onboarding

カスタマーエクスペリエンスの強化

手動でキャプチャを行い、オンボーディングプロセスにデータを送ることの労力を最小化することで、顧客とのやり取りを改善します。

web-based capture solution

カスタム開発は不要

あらかじめ構築された、すぐに利用できるウェブベースのキャプチャソリューションを簡単に統合することで、モバイルアプリケーションの開発リソースを削減できます。

automatic mobile capture

顧客情報のキャプチャをスピードアップ

顧客のオンボーディングプロセス内での登録およびアカウントのサインアップ中に、身元や居住証明、その他の関連文書を正確に自動でキャプチャします。

seamless customer experience with ABBYY

競争における優位性を確立

オンボーディングジャーニーにおいて顧客にシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供し、かつ開発リソースを削減することで競争における優位性が得られます。

Mobile Web Captureによるシームレスなオンボーディング

デモビデオは、Mobile Web Captureがモバイルウェブブラウザを使用してドキュメントの画像を自動的にキャプチャし、バックエンドシステムのFlexiCapture Cloudに接続して画像からリアルタイムでデータを処理および抽出する方法を紹介しています。

  • 顧客とのやり取りとエクスペリエンスを簡素化します。
  • モバイルオンボーディングプロセスを合理化します。
  • モバイルウェブベースのブラウザで画像を自動的にキャプチャします。
  • バックエンドのデータ処理に接続して、画像からリアルタイムでデータを抽出します。
  • モバイル開発リソースを不要にします。

主な活用事例

ABBYY Mobile Web Captureをビジネスプロセスに組み込むことで、顧客にシームレスで正確なドキュメントの
オンライン提出方法を提供します。

顧客のオンボーディングを促進

ABBYY Mobile Web Captureは、顧客による必要なドキュメントの提出を簡略化することで、オンボーディングプロセスの初期段階における離脱率を低下させます。

カスタマーセルフサービスの促進

ABBYY Mobile Web Captureを利用して、セルフサービスの環境で手続きを完了するコミュニケーションとデータのやり取りを簡略化することで、企業は顧客満足度を向上させられます。

顧客データのエンド・トゥ・エンド処理

ABBYY Mobile Web CaptureはAIを活用したABBYYのクラウドまたはオンプレミスのテクノロジー(ABBYY FlexiCapture、Vantage、ABBYY Cloud OCR SDKなど)と組み合わせることで、モバイルデバイスによるデジタルオンボーディングのプロセスを最適化するエンド・トゥ・エンドのソリューションを構築するのを支援します。

顧客登録の自動化

ABBYY Mobile Web Captureは、顧客登録用文書のキャプチャおよびあらゆる企業システムへの転送を可能とすることで、モバイルデバイスのウェブブラウザを使用するだけで迅速で簡単なプロセスを可能とします。

機能

document imaging capture

画像の自動キャプチャ

Mobile Web Captureを組み込むことで、顧客はモバイルデバイスを使用して自動的に文書の画像をキャプチャできるようになり、実際に写真を撮影することなく、ウェブブラウザを使用するだけで手続きの完了が可能となります。

mobile document capture

文書の自動認識

Mobile Web Captureの直感的な機能により、ソフトウェアは自動的にOCRに最適な画像をベストなタイミングでキャプチャします。

automated document pre-processing

自動の前処理

Mobile Web Captureは自動的に境界線を認識し、文書をトリミング、遠近を修正することで画質を最適化します。

ABBYY Content Intelligence

コンテンツインテリジェンスの活用

ABBYYコンテンツインテリジェンス(AI OCR)と組合せることにより、顧客情報の読み取りを正確にかつ迅速に行い、オンボーディング処理をスムーズに完了します。

関連製品

カスタマーエクスペリエンスを向上させるその他のABBYYモバイル製品の詳細をご覧ください。

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