IDP Analytics

文書中心のワークフローの高度なビジネス分析

IDP(インテリジェント文書処理)プログラムのビジネス価値と影響を理解・評価するには、文書ワークフローを包括的なプロセスインサイトと連携させることが重要です。

文書処理システムの運用効率の評価

インテリジェント文書処理(IDP)プロセスインテリジェンス(PI)をシームレスに統合することで、ワークフローのパフォーマンスやビジネス価値を詳細に可視化できる、包括的かつ分析主導型のアプローチを統一されたフレームワークで実現します。この高度な分析機能により、IDPワークフローを詳細に評価でき、非効率な箇所や最適化の機会が明らかになります。これにより、データに基づく意思決定が可能となります。

IDP Analyticsは、文書を中心としたワークフローに対する高度なビジネス分析を行うフレームワークを提供します。このソリューションは、文書ワークフローを包括的なプロセスインサイトと連携させることで、IDPプログラムのビジネス価値やその影響を理解・評価する力を高めます。

IDPとPIを組み合わせることで、文書処理業務の透明性が向上し、組織全体のワークフローにおける効率化と価値創出という戦略的目標の達成をサポートします。

  • 高度な分析:プロセスインテリジェンスによるインサイトを通じて、IDPのパフォーマンスとビジネスへの影響を詳細に分析します。
  • 業務の透明性:文書ワークフローにおける非効率な箇所やパフォーマンスのギャップを特定し、的確な改善とROIの最適化を実現します。
  • 戦略的意思決定のサポート: 実用的なインサイトを提供することで、チームはプロセスやリソース配分の改善を行うことができます。
  • スケーラブルな統合: 既存のビジネスシステムとシームレスに連携し、IDPを超えてエンドツーエンドのプロセス自動化全体にわたるインサイトを得ることができます。

IDP Analyticsの仕組み

  • Process AIで可視化
  • 指標の設定
  • 最適化

Process AIで可視化

ABBYY Process AIは、文書処理ワークフローのデジタルツインを容易に作成し、各文書が通過する個々のステップ、その所要時間、不要な処理のループや見逃されている重要な工程などを可視化します。

指標の設定

業務プロセス自動化のビジネス目標に応じて、監視・最適化したい指標を自由に設定できます。たとえば、処理時間、請求書1件あたりのコスト、1案件あたりの従業員の対応時間など、さまざまな条件に対応した便利なダッシュボードを構築でき、分析の可能性は無限に広がります。

最適化

プロセスの全体像や影響を与える要因、そこから生み出される価値を明確に把握すれば、ビジネス目標の達成に向けた調整も容易になります。自動化されるエンドツーエンドのプロセスを、前後の業務システムも含めて可視化することで、さらなる明確化と最適化の機会が得られます(この機能の利用には追加ライセンスが必要です)。

インテリジェント文書処理のパイプライン

画像補正
OCR / ICR
ヒューマン・イン・ザ・ループ(HITL)と継続的学習
データ出力

文書のインプット

モバイルデバイス、電子メール、共有フォルダ、ネットワークスキャナ、API、事前に構築されたコネクタを介した業務システムへの直接接続など、さまざまなチャネルから文書を取り込み、文書がどのような形で組織に入ってきたかを問わず、ワークフローへのシームレスな統合を実現します。 この柔軟性により、多様なビジネスプロセスを効率的にサポートし、お客様固有のニーズに適応し、あらゆるエントリーポイントから業務を効率化することができます。

画像補正

文書内の画像の質は、照明の不良やモバイルカメラの歪みなどの問題によって大きく変化することがあります。また、パターン化された背景、保護マーク、フィールドマーク、ライン、ガイドなど、重要な情報を不明瞭にする複数の要素が問題となることもあります。

ABBYYのAI搭載画像補正アルゴリズムは、正確なデータ抽出のために各画像を最適化します。 AIが歪みを補正し、テキストを背景から分離することで、身分証明書、出生証明書、フォームなど、特に複雑で視覚的に多様な文書もクリーンアップでき、信頼性の高い結果と高いストレートスルー処理率を実現します。

OCR / ICR

AIは、以前は処理不可能と考えられていたコンテンツの読み取りや解釈能力を変革し、自動化のユースケースを劇的に拡大しました。 ABBYY IDPは、高度なAIベースの光学式文字認識(OCR)およびインテリジェント文字認識(ICR)技術を使用して、印刷されたテキストや手書きのテキストをデジタル化し、さらなる処理に備えさせます。 これらの技術は、表のような複雑な要素を含む文書全体の論理構造を認識することができ、文書の分類、データ抽出、デジタルフォーマットへの高品質なエクスポートを可能にします。

文書の分類とアセンブリ

AI分類モデルを使用して、テキストと画像の両方の特徴を分析しながら、文書を認識して整理するマルチモーダル学習を適用することで、文書の分類とルーティングを自動化します。 文書が分類されると、処理を行うためのAI抽出モデルが自動的に割り当てられます。 人間がループにインプットを行うことで、モデルはユーザーの修正から学習し、自動的に調整していくので、パフォーマンスは常に向上していきます。

データの抽出と検証

人間の理解を模倣する高度なAIと機械学習を使用して、定型、半定型、非定型のビジネス文書からデータを抽出します。 ABBYY IDPは、200を超える言語の文書を読み取り、理解し、複雑な表、手書き、チェックマーク、バーコード、署名などを容易く処理します。

自動検証は、データベースと情報をクロスチェックし、組み込まれている検証ルールへの確実な準拠を保証します。 ローコードを基盤としているABBYYのアプローチでは、柔軟性が確保されています。ABBYY Marketplaceで入手できるな学習済みモデルを使用したり、これらのすぐに使用可能なモデルを組織固有のニーズに合わせて微調整したり、特定の文書に合わせてカスタムモデルを学習させたりすることが可能です。

ヒューマン・イン・ザ・ループ(HITL)と継続的学習

HITL(ヒューマン・イン・ザ・ループ)レビューにより、プロセスを改善し続けることが可能です。HITLレビューでは、対象分野の専門家が、使いやすいインターフェイスを通じて、抽出されたデータだけでなく、文書のクラスも手動でチェックし、修正することができます。 このオプションのステップは、100%の精度が要求される場合や、文書がAIモデルごとに設定された特定の検証ルールを満たさない場合に極めて重要です。 修正が行われるたびに、AIモデルは継続的な学習によって改善され、より正確になっていきます。

品質分析

ABBYY Document AIが提供する高度な品質分析により、文書処理のパフォーマンスを明確に把握し、ストレートスルー処理率の経時的な改善を追跡することができます。 アクション可能なインサイトとカスタマイズされたレコメンデーションにより、問題の根本原因を突き止め、モデルのデータ抽出品質を改善するための効果的な措置を取ることができます。それによりIDPワークフロー内で優れたビジネス成果を得ることが可能となります。

データ出力

ABBYY Document AIは、JSON、CSV、XMLなど、ニーズに合わせて必要な形式でデータを自動的にエクスポートします。 データは、シンプルなREST APIまたは下流プロセスに繋がる事前構築済みのコネクタを通じて、自動化システムやビジネスアプリケーションにシームレスに送信されます。

IDP Analyticsへの理解を深めましょう

デモ

パフォーマンスインサイトを活用して、IDPの自動化を最適化・拡張

高度で実用的なインサイトを通じて、業務のインテリジェンスを強化しましょう。

デモを見る
ブログ

ビジネスプロセス分析とは何か: ステップ・バイ・ステップ・ガイド

ビジネスはプロセスによって成り立っていますが、ワークフローが整理されていなかったり複雑すぎたりすると、効率が悪くなり、納期の遅れ、人件費の増加、そして顧客満足度の低下を招くことになります。

記事を読む
ブログ

プロセスインテリジェンスとは?

競争の激しい現代のビジネス環境では、ビジネスプロセスの合理化と最適化が、組織の成功と長期的な優位性にとって極めて重要です。

記事を読む
デモ

パフォーマンスインサイトを活用して、IDPの自動化を最適化・拡張

高度で実用的なインサイトを通じて、業務のインテリジェンスを強化しましょう。

デモを見る
ブログ

ビジネスプロセス分析とは何か: ステップ・バイ・ステップ・ガイド

ビジネスはプロセスによって成り立っていますが、ワークフローが整理されていなかったり複雑すぎたりすると、効率が悪くなり、納期の遅れ、人件費の増加、そして顧客満足度の低下を招くことになります。

記事を読む
ブログ

プロセスインテリジェンスとは?

競争の激しい現代のビジネス環境では、ビジネスプロセスの合理化と最適化が、組織の成功と長期的な優位性にとって極めて重要です。

記事を読む

今すぐ、デモをリクエストしましょう! 

ABBYYのインテリジェントオートメーションのデモンストレーションを予約して、貴社の業務効率化やコスト削減、顧客サービスの向上など、さまざまな課題を解決する方法をご覧ください。

読み込み中...