企業データを活用し、有益なインサイトにより、更にスマートで迅速な業務を実現しましょう
インテリジェント・プロセス・オートメーションとは、人工知能（AI）技術と自動化を組み合わせたものです。これがあれば、企業は顧客や業務上の要求にリアルタイムに対応することができるようになります。 インテリジェント文書処理（IDP）、タスクマイニング、プロセスマイニング、予測分析などのツールは、業務運営の管理体制を強化し、プロセスや意思決定をシンプルな方法で自動化・改善するための新しいアプローチです。
プロセスを自動化したり改善したりする前に、まずはプロセス全体を把握する必要があります。 インテリジェント・プロセス・オートメーションには、ビジネスプロセスとその原動力となるデータを完全に把握するためのツールが揃っています。 そこから得られるインサイトにより、運用コストを削減したり、サイクルタイムを短縮したりすることが可能になります。
Gartner社によると、ビジネスプロセスの80%以上は文書が主体になっているそうです。 コンテンツはビジネスプロセスの原動力となりますが、そのほとんどは文書の中に埋もれてしまってます。 インテリジェント文書処理（IDP）を導入すれば、そうしたデータを有効利用することができるようになります。その結果、パフォーマンスやプロセス把握といった面での競争力が強化されます。
プロセスマイニングおよびタスクマイニングツールは、ビジネスプロセスにおける詳細なデータを提供します。それにより、プロセスの運用状況が明確になり、どこで時間やコストが浪費されているかを把握することができるようになります。 そこから得られるインサイトを通じて、企業はプロセスのパフォーマンスを最大化し、リソースの使用を最適化します。 予測分析により、技術投資に関する意思決定が容易にになります。
あらゆるタイプの文書を最大99%の精度で処理
プロセス分析で何百万ドルものコスト削減を実現
ABBYYは、プロセスマイニングと文書処理にAIを導入しています。これらを利用することで、企業はプロセスとその原動力となるデータを完全に可視化・制御できるようになります。 ABBYYの特許取得・特許申請件数は400件以上にも及んでおり、インテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）市場の技術面においてリーダーシップを発揮しています。
ABBYY Vantageは、AIを活かして、文書を高速かつシンプルに理解します。 あらかじめ用意されたドキュメントスキルを応用することで、Vantageは、文書の構造・サイズ・複雑さに関係なく、人間の様な判断を行い、的確な文書処理を可能にします。 ABBYY Marketplaceには、金融サービス、保険、財務・会計などの分野に特化したVantageドキュメントスキルのライブラリがあります。対象の文書を選択、適切なスキルを選んだら、すぐに処理を開始できます。コーディングは不要です。
ABBYY Timelineは、クラウドベースのプロセスマイニングプラットフォームで、高度なプロセスの検出・分析・モニタリングやタスクマイニングを可能にします。 最新のAIを活用することで、企業は、自動的にビジネスプロセスのインタラクティブなデジタルツインを構築することができ、非効率な部分やビジネスプロセス内のボトルネックを見つけ出すことができます。 このインサイトにより、最大の効果をもたらす場所に自動化を適用し、将来の成果を予測できるようになります。
インテリジェント・プロセス・オートメーションは、様々な業界・業種で活用することができます。 改善すべきプロセスや処理すべき文書があれば、インテリジェント・プロセス・オートメーションの出番です。
IDC社は、インテリジェント・プロセス・オートメーションを「プロセスの簡略化・自動化・管理、ならびに分散されたプロセスの調整・接続・制御に使用されるソフトウェアツールおよびプラットフォームの集合体」と定義しています。
ABBYYのインテリジェント・プロセス・オートメーション技術を導入したお客様には、レポート作成の85%高速化、サイクルタイムの30%短縮、文書処理スループットの5倍向上、文書処理の最大95%自動化などの成果が得られています。
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA） は、単純な作業を自動化する技術であるのに対し、インテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）は、自動化の領域を広げることができます。 具体的な例を挙げると、 まずRPAでは主にデータ入力などの作業をロボットに行わせることができます。 一方、IPAでは、プロセスディスカバリーを用いてロボットの出番を増やすことができます。ロボットをスキルアップさせることで、文書に含まれるデータを理解したり、インテリジェントな処理を行ったりできるようになります。
いいえ、IPAはあくまで人間の仕事を補完するものです。 物理的な文書からデータを探し、抽出するような作業は、RPAやインテリジェント文書処理（IDP）によって自動化されますが、これは人間の役割がなくなったということではありません。 これらのプロセスを自動化することで、ヒューマンワーカーは、顧客との関係構築、新たなビジネスチャンスのためのデータ分析、創造的な問題解決など、より刺激的で付加価値の高い業務に集中することができます。
IPAを導入するにあたり、大規模なインフラへの先行投資は必要ありません。ほんの数週間で開始することができます。 ABBYY Timeline などのクラウドベースのプロセスマイニングプラットフォームや、 ABBYY Vantage などの文書処理プラットフォームは、すぐに使用できます。
ABBYYでは、お客様のニーズに応えるインテリジェント・プロセス・オートメーションのソリューションを提供しております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
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