デジタル本人確認手続き

モバイル・カスタマー・本人確認手続き・エクスペリエンスの変革

不正防止とサイバーセキュリティの要件に適合させながら、顧客がデジタル本人確認手続きプロセスに期待するモバイルの利便性を提供します

迅速かつ効率的で、安全なデータ処理のための本人確認手続きソフトウェア

 

今日の消費者は、新規登録や口座開設の際に、スムーズかつ正確で、アクセスしやすい体験を期待しています。同時に、多くの本人確認手続きプロセスでは、センシティブなデータが必要とされ、それらは安全に保管され、不正防止基準に従って処理されなければなりません。

ABBYYが提供するAI搭載のソリューションにより、企業は安全でコンプライアンスにも準拠したスムーズなデジタル本人確認手続き体験を提供することができます。ABBYYの革新的な本人確認手続き向けモバイルソリューションを利用して、企業は本人確認手続きジャーニーの最初の段階における顧客維持率を高めています。

モバイルカスタマー本人確認手続きでシームレスな体験を提供

 
お客様をリピーターに
お客様が簡単に書類を提出し、最小限の労力で取引を完了できる革新的なアプリで定着率を高めましょう。
ユーザーエクスペリエンスの向上
ユーザーがスマートフォンのカメラで払込票や請求書などの書類を撮影し、モバイルアプリやバックエンドシステムのフィールドに直接情報を取り込んで処理できるようにすることで、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。
本人確認手続き完了率の向上
ユーザーがモバイルデバイスのカメラを使って書類を提出できるようにすることで、本人確認手続きプロセスの完了率を高めることができます。
不正行為の防止
不正行為の防止やリスク軽減の一環として、ABBYY Proof of Identityを本人確認手続きプロセスに組み込むことで、顧客とその実在性を検証し、本人が認識・承認されていることを確認することができます。

デジタル本人確認手続きの導入シナリオ

 
顧客登録
本人確認手続きプロセスの初めの段階で、顧客の信頼を獲得しましょう。シンプルで簡単な口座開設ソリューションにより、顧客の期待通り、最小限のステップで完了できます。
カスタマーセルフサービス
顧客が選択したチャネルで、シームレスなセルフサービスの本人確認手続きエクスペリエンスを提供することで、顧客維持率を高めます。
IDプルーフィングとID検証
ABBYY Proof of Identityを使用すれば、お客様が本人であることを証明できます。ABBYY Proof of Identityは、市場をリードするABBYYのモバイルキャプチャおよびAIベースのインテリジェント文書処理技術をベースに構築されており、お客様にとってはより使いやすく、企業にとってはより安全な設計になっています。
顧客データのエンドツーエンド処理
ABBYY Mobile Web Captureを、ABBYY FlexiCapture、ABBYY Vantage、ABBYY Cloud OCR SDKといった当社のAI対応クラウド(またはオンプレミス)テクノロジーと組み合わせることで、企業はエンドツーエンドのソリューションを効果的に構築し、モバイルデバイスを利用したデジタル本人確認手続きプロセスを最適化できます。

カスタマー本人確認手続きで最高のユーザーエクスペリエンスを提供

3分

サプライヤーを切り替えるまでの時間

迅速化された

本人確認手続きデータ処理

2020年度

最高のカスタマーサービスとユーザーエクスペリエンスに対して贈られる賞を受賞

「私たちは、特にスマホ上(モバイルファーストに配慮)で最高のユーザーエクスペリエンスを提供できるよう、新しいウェブサイトのデザインに取り組みました。ABBYYのソリューションは、導入が簡単で柔軟性もあり、絶対にこれだと思いました」

IDプルーフィングとID認証とは何ですか?また、どのように機能しますか?

身元証明と確認とは何ですか?
IDプルーフィングとID認証の仕組みは?
IDプルーフィングとID認証には顔認識が使用されますか?
IDプルーフィングとID認証の違いは何ですか?
IDプルーフィングとID認証はどのように価値をもたらしますか?

専門家とお話ししてみませんか?