新しい時代に合った、よりスマートで迅速なバンキングを実現
お客様のKYCプランを定め、ABBYYデジタルインテリジェンスソリューションで行動に移します。
テロ活動、マネーロンダリング、詐欺などの金融犯罪は、銀行のプロセスをだましたり、疑わしい不規則な文書やコスト銀行に数十億ドルの罰金や法的暴露を行ったりすることによって発生することが最も多いです。
ABBYYは、「Digital Intelligence」と呼ばれるKYCを最大限に活用するための、包括的な独自のアプローチを提供しています。 KYC/AML違反は顧客と銀行間で起こる疑わしいやり取りを通じて検出されるため、そうしたやり取りがどのようにプロセスに関与し、どこで疑わしいコンテンツが使用されているのかを特定し、理解することが、KYC/AML違反に対処するための重要な第一歩となります。
ABBYY のDigital Intelligenceプラットフォームは、Process IntelligenceやContent Intelligenceソリューションといった、KYC にとって中核となる多くの機能を提供しています。特に脆弱性において主要な領域をカバーすることができます。
ABBYY Timelineは、金融機関が顧客、従業員、プロセス、コンテンツ間の複雑なインタラクションを見出す際に役立ちます。適切なデータを収集し、エンドツーエンドのプロセスを明確に把握し、脆弱性と変更の機会を指摘し、コンプライアンスの基準に沿った継続的なモニタリングを行うことが可能になります。
KYCは、口座の開設や顧客認証に使用される文書など、顧客との最初の接点からスタートします。 オンボーディングのプロセスを顧客との対話プロセス全体と結びつけることで、不審な行為を早期に発見することができます。 ABBYY FlexiCapture (AI OCR)およびVantage (次世代AI OCR)ソリューションは、銀行がKYCポリシーやベストプラクティスに沿って、顧客のオンボーディング用文書の取得プロセスを自動化するのに役立ちます。
ABBYY Timelineは、プロセスマイニングやプロセスがどのように見えるかを示すだけの他のアプローチとは異なり、プロセスにおける人とコンテンツのインタラクションの重要な側面を明らかにします―顧客や従業員がアクションを起こしたり、入力やレビュー、意思決定をする重要なコンテンツにおいて。コンテンツの種類やインタラクションのパターンを特定することで、不審な行為を特定し、注意を促すことができます。
プロセスの抜け穴や疑わしい文書は、潜在的な犯罪や詐欺に対する銀行の脆弱性を最も示しているものです。 ABBYYは、プロセス認識とインテリジェントな文書処理の両方を通じて、銀行がこうした脆弱性を早期に発見し、対策するためのサポートを行っています。それにより、プロセスに入った瞬間から文書の真正性を確保することができます。
高度な犯罪を防止するには、高度な対策が必要です。Digital Intelligenceは、最新のAIおよび機械学習技術を使用して、銀行が詐欺や規制違反から自信を持って自らを守る重要な機能を提供する新しいアプローチを提案します。
AIとボットで業務をより効率的にするために考案されたハイパーオートメーションの採用が加速し、現在は顧客と従業員の両方で非接触ビジネスを構築する戦略的要素となっています。
障壁を最小限に抑え、顧客の維持とロイヤルティを強化して収益性を高めることで、オンボーディングプロセス中のフラストレーションとドロップアウト率を減らす方法を学びます。
モバイルオンボーディングが、今日のデジタル顧客を最も重要なタッチポイントで獲得するうえでどのように役立つか、そしてそれを成功させるための鍵をご覧ください。
モバイル口座開設プロセスがスムーズになることにより、銀行は顧客のオンボーディングをスピードアップできるだけでなく、業務効率を向上させ、コストを削減し、顧客満足度とロイヤルティを高めます。
金融業界向けABBYY自動化ソリューションが、お客様のニーズにどのように対応できるかをご確認ください。
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