Erfassen Sie die Daten, die Ihre Prozesse antreiben, sobald Sie in Ihrem Unternehmen eingehen.
Ihre Kunden erwarten eine sofortige Rückmeldung, präzise Informationen und automatisierte Transaktionen. Bei der Automatisierung des Posteingangs wird in Ihrem Unternehmen ein virtueller Hub geschaffen, in dem sämtliche Geschäftskorrespondenz direkt bei Eingang verarbeitet wird, ganz gleich, an welcher Stelle des Unternehmens sie eingeht. Die Daten der Dokumente werden automatisch an den richtigen nächsten Prozessschritt weitergeleitet, damit umgehend gehandelt und reagiert werden kann. Die ABBYY-Plattform ermöglicht Ihnen die Orchestrierung, Automatisierung und Überwachung des gesamten Prozessablaufs, der dafür sorgt, dass Ihre Kunden das Markenerlebnis erhalten, das sie erwarten.
Die ABBYY-Plattform für die intelligente Dokumentenverarbeitung ist die umfangreichste, robusteste und technologisch fortschrittlichste Lösung zur automatischen Erkennung, Umwandlung und Nutzung weiterverarbeitbarer Inhalte aus Dokumenten. Sie verarbeitet alle Arten von strukturierten Anträgen, Formularen und unstrukturierter Korrespondenz, die in Ihrem Unternehmen per herkömmlicher Post, Fax, E-Mail oder über andere Kanäle eingehen. Nach der Erfassung wird der gesamte Posteingang unabhängig von der Quelle nach Aussehen (visuelle Klassifizierung) und Inhalt (inhaltliche Klassifizierung) klassifiziert, kategorisiert und an die zuständigen Mitarbeiter und Prozesse in Ihrem Unternehmen weitergeleitet.
Die fortschrittlichen Erkennungstechnologien von ABBYY können alle Arten von Text erfassen, sowohl gedruckt als auch handschriftlich und in über 140 Sprachen. Neue Funktionen im Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), bei denen maschinelles Lernen (ML) zum Einsatz kommt, erweitern die Methoden, um Kontext, Beziehungen und Einheiten in unstrukturierteren Inhalten und Dokumenten zu erfassen und zu verstehen.
Inhalte aus jeder beliebigen Quelle werden zum Zeitpunkt des Eingangs erfasst und überprüft, sodass nur korrekte Informationen an Ihre Prozesse weitergeleitet werden – und das schneller und günstiger, weil kein menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Dank eines kontinuierlichen Lerneffekts, der auf maschinellem Lernen beruht, bietet ABBYY Ihnen die besten Ergebnisse bei der Datenextraktion und -klassifizierung. ABBYY ermöglicht Ihnen einen einheitlichen Klassifizierungsprozess – trotz der unterschiedlichen Komplexität und Formate der Dokumente, die im Posteingang eingehen.
Erkennen und verarbeiten Sie Dokumente mit komplexen Strukturen wie fortlaufenden Tabellen, wiederholten Abschnitten oder vielen Seiten.
Es kommen einheitliche Indexierregeln zur Anwendung, um die Verarbeitung von papierbasierten und elektronischen Dokumenten zu beschleunigen und sicherzustellen, dass die richtigen Informationen an Ihre Anwendungen weitergeleitet werden. Weniger Reibungspunkte bedeuten eine effizientere Verarbeitung.
Erstellen Sie standortunabhängig eine gesicherte und isolierte Umgebung für Mandanten und wenden Sie mit der Funktion‚ Multi Tenancy‘ allgemeine Richtlinien für verschiedene Benutzer an.
Ganz gleich, aus welcher Eingabequelle Ihre strukturierten, teilstrukturierten und unstrukturierten Dokumente stammen – Scanner, Multifunktionsdrucker, Internet, E-Mail oder Fax –, ABBYY versorgt Ihre Prozesse mit produktionsreifen Daten.
Versorgen Sie Ihre BPM-, RPA- und inhaltsbasierten Prozesse mit validierten Kundendaten und Content Intelligence und transformieren Sie so Ihr digitales Unternehmen. Wir ermöglichen eine nahtlose Integration in Blue Prism, UiPath, NICE, Pega und weitere Lösungen.
ABBYY Plattformen ermöglichen die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen, unterstützen spezifische Geschäftsprozesse und bieten eine unkomplizierte Integration in Unternehmensabläufe – unabhängig von der Skalierung.
Es war notwendig, die manuelle Zustellung der Eingangspost einzustellen, da wir einen Großteil der Zeit nur mit der Verteilung und Ablage von Dokumenten verbracht haben. Die Lösung ermöglicht es uns, den Verwaltungsaufwand zu senken und den Verarbeitungsprozess für Dokumente zu beschleunigen, wodurch wir die Kundenbeziehungen verbessern konnten.
PAUL WALSHE, Partner bei Moore Blatch
Finden Sie heraus, wie ABBYY-Lösungen zur intelligenten Automatisierung des Posteingangs die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen können.
Der verantwortliche ABBYY Mitarbeiter für Ihre Region wird sich so bald wie möglich bei Ihnen melden.
