Automatisieren und digitalisieren Sie Vertrags- und Schadensprozesse auf strategisch sinnvolle Weise.
Digital Intelligence hilft Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um komplexe Prozesse über alle Geschäftsfunktionen, Plattformen und Tools hinweg auf strategisch sinnvolle Weise zu automatisieren und zu digitalisieren.
Die Versicherungsbranche ist dokumentenbasiert, doch nur wenige Versicherer haben die Bearbeitung der relevanten Dokumente, die im Angebotswesen, in Underwriting, Onboarding, Schadenprüfung und Compliance verwendet werden, vollständig automatisiert. Das verlangsamt die Prozesse in diesen Bereichen und wirkt sich letztlich negativ auf die Kundenerfahrung aus. Den Informationsfluss in Ihren Prozessen zu verstehen und genau zu wissen, wo es zu Verzögerungen und Unterbrechungen kommt, ist der erste Schritt hin zu einer intelligenten Automatisierung im Versicherungswesen.
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moderne Kunden mittels Automatisierung anziehen und durch außergewöhnliche Kundenerfahrungen erfolgreich binden können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Daten nutzen können, um Ihre Underwriting-Prozesse mit Hilfe von Process Intelligence und KI zu analysieren und zu verbessern, und optimieren Sie so Ihre betriebliche Effizienz und die Kundenerfahrung. Sehen Sie sich die Gesprächsrunde mit Neil Ward-Dutton von IDC, Dermot McCauley von Lithe und den ABBYY-Experten an.
Transformation des Versicherungsprozesses: erfahren Sie, wie wir die Anforderungen Ihres Unternehmens umsetzen.
Sehen Sie Ihre laufenden Prozesse in Echtzeit und stellen Sie fest, wo Engpässe auftreten, wo Wiederholungen stattfinden, wo Daten fehlen und wo Automatisierung funktioniert oder nicht funktioniert. Sehen Sie, wie Dokumente und deren Daten Ihre Prozesse durchlaufen und bestimmen Sie exakt, wo Automatisierung und intelligente Dokumentenverarbeitung die größte Wirkung erzielen können.
Erfassen und verarbeiten Sie eingehende Dokumente für einen Versicherungsprozess wie Kunden-Onboarding, Abschluss, Policenanalyse, Rückversicherung, Ansprüche, Anspruchsabtretung, Rechtsstreitigkeiten und regulatorische Compliance.
Papierbasierte und elektronische Dokumente können schnell und exakt in editierbare Formate und saubere Daten für nachgelagerte Prozesse umgewandelt werden.
ABBYY bietet eine leistungsfähige Unternehmensplattform für die zentralisierte und verteilte Umwandlung großer Volumen von Papier- oder Bilddokumenten in durchsuchbare Archive und Verzeichnisse.
Fügen Sie einfach spezifische Fähigkeiten zu Ihren digitalen Mitarbeitern hinzu, um die Dokumentenverarbeitung nach Bedarf zu automatisieren und RPA- und BPM-Anwendungen intelligenter, schneller und effektiver zu machen.
Die skalierbare Lösung von ABBYY automatisiert und beschleunigt die Verarbeitung großer Volumen an unterschiedlichen Dokumentarten, wobei diese klassifiziert und als durchsuchbare Dateien in Geschäftsanwendungen oder Archive exportiert werden.
Wir haben auch dafür ein Tool.
Inhalte treiben Versicherungsprozesse voran.
Bearbeiten Sie nahtlos Dokumente genau so, wie Ihre Kunden Ihnen diese über Apps, Portale, E-Mail oder Nachrichten bereitstellen. Versorgen Sie Ihre Aufzeichnungs- oder Interaktionssysteme (Pega, Appian) durch auf Best Practices der Versicherungsbranche basierenden Konnektoren mit Inhalten.
Nutzen Sie eine in Echtzeit erfolgende Prozessüberwachung, um den Erfolg der Automatisierung zu messen und sicherzustellen, dass Sie vereinbarte Reaktionszeiten für den Kundeservice einhalten oder übertreffen. Erfüllen Sie regulatorische Vorgaben und reduzieren Sie Kosten und Zeit für die Verarbeitung.
Es sind die in Dokumenten enthaltenen Inhalte, die in der Regel den Ausgangspunkt für einen Geschäftsprozess bilden. Und je schneller, exakter und konsistenter Inhalt am richtigen Ort ankommt, um den richtigen Prozess zu starten, desto problemloser können Sie Ihren Kunden rasch antworten, neue Kunden einbinden und Ihr Kundenerlebnis neu definieren.
Mit den durch RPA und BPM eingeführten neuen Möglichkeiten zur Automatisierung sich wiederholender, fehleranfälliger Prozesse, ist die Fähigkeit, Dokumente in zielgerichtete, leicht einsehbare Daten zu verwandeln, heute relevanter als je zuvor. ABBYY Process Intelligence hilft Ihnen, ein genaues Verständnis der Vorgänge in Ihren Prozessen zu erhalten und Möglichkeiten für echte Effizienzsteigerungen zu erkennen.
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Die Checkliste führt Versicherer in sieben Schritten zu einer Prozessverbesserung, die eine neue Dimension des Kundenerlebnisses ermöglicht und Ihre Bemühungen im Bereich der digitalen Transformation auf ein neues Level hebt.
Indem sie sich bei Automatisierungsprojekten auf die Prozesse konzentrieren, die sonst die Kundenerfahrung negativ beeinträchtigen, können Versicherungen im Wettbewerb bestehen. Erfahren Sie mehr in der Infografik.
Stellt eine leistungsfähige Technologie zur Extraktion von Informationen bereit, die Einheiten, Ereignisse und Beziehungen aus unstrukturierten Texten ausliest.
Automatisierte Dokumentenerfassung und PDF-Konvertierung auf Unternehmensebene, die Effizienz und Komfort in die Dokumentenverarbeitung und Archivierungsroutinen bringt.
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