Process Intelligence
Abläufe modernisieren und die Performance mit Process Intelligence optimieren


Prozessdaten mit Hilfe von KI nutzen, um End-to-End-Workflows zu optimieren
Die heutigen Informationssysteme erzeugen beispiellose Mengen an Daten aus digitalen wie auch aus physischen Quellen. Mit den richtigen Technologien können diese Daten aufgenommen, zusammengeführt und analysiert werden, um Muster zu erkennen, Ineffizienzen zu beseitigen und laufende Verbesserungen zu unterstützen. Ein umfassendes Prozessverständnis ist der Schlüssel zum Erfolg, wenn es darum geht, betriebliche Spitzenleistungen zu erzielen und ein wettbewerbsfähiges Kundenerlebnis zu bieten.
Process Intelligence ist ein ganzheitlicher, datengesteuerter Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, Einblicke in ihre Arbeitsweise zu gewinnen und diese zu verändern. Durch die Integration der wichtigsten Schritte – Erkennung, Analyse, Überwachung, Vorhersage und Simulation – ermöglicht Process Intelligence es Unternehmen, fundierte strategische Entscheidungen über die Optimierung von Arbeitsabläufen und intelligente Automatisierung zu treffen. Dieser Ansatz verschafft ihnen nicht nur einen klaren Überblick über die aktuellen Abläufe, sondern versetzt Unternehmen auch in die Lage, Aktivitäten neu zu gestalten, potenzielle Änderungen zu bewerten, künftige Auswirkungen bereits vor der Umsetzung vorherzusagen und die Einhaltung von Vorschriften zu überwachen.
Optimierung von Geschäftsprozessen auf Basis Ihrer Geschäftsdaten
Bessere Einblicke in die Customer Journey gewinnen
Das Risikomanagement verbessern
Kontinuierliche Verbesserungen ermöglichen
Zeitaufwand und manuelle Eingriffe reduzieren
Kostensenkung vorantreiben
Pressemitteilung
ABBYY im Gartner® Magic Quadrant™ for Process Mining-Platforms 2024 als Marktführer benannt
ABBYY Timeline, die Process-Intelligence-Plattform von ABBYY, gilt als Wegbereiter für Kundinnen und Kunden, die Entscheidungen treffen müssen, die in Echtzeit umsetzbar sind.

Whitepaper
5 Kernelemente einer modernen Process-Intelligence-Lösung
In diesem Leitfaden finden Sie die wichtigsten Tools und Funktionen, auf die Sie bei einer Process-Intelligence-Lösung achten sollten, bevor Sie eine Investition tätigen.

Datenblatt
Fragen und Antworten zu Process Intelligence und zur Automation Fabric von Forrester Research
Erfahren Sie, wie Unternehmen Prozessoptimierungstools nutzen können, um ihre Automatisierungssysteme zu stärken.

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5 Kernelemente einer modernen Process-Intelligence-Lösung
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Wie funktioniert Process Intelligence?
Ein „digitaler Zwilling“ Ihrer Geschäftsprozesse
Erkenntnisse gewinnen, die das Geschäft vorantreiben
Mehrere Arbeitsabläufe und Systeme verbinden

Process Intelligence – Kundenszenarien
Automatisieren Sie die Verarbeitung komplexer Dokumente und steigern Sie die betriebliche Effizienz
Von saisonalen Arbeitsspitzen bis hin zu mehrsprachigen Kundenanfragen bewältigen BPO-Verantwortliche täglich komplexe Anforderungen. Der Umgang mit strukturierten und unstrukturierten Dokumenten, die von Rechnungen bis hin zu elektronischen Krankenakten reichen, ist keine leichte Aufgabe, wenn es darum geht, die Erwartungen der Kunden an Geschwindigkeit und Genauigkeit zu erfüllen. Sie brauchen ein strategisches Konzept, um Ihre Prozesse und die zugehörigen Dokumente zu verbessern.
ABBYY hilft BPO-Verantwortlichen dabei, die Datenqualität zu verbessern, die Dokumentenverarbeitung zu beschleunigen und schneller auf Kundenwünsche zu reagieren – und das alles bei geringeren Kosten. Mit Process Intelligence verschaffen wir Ihnen einen klaren Überblick über Ihre bestehenden Prozesse, sodass Sie Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Mit unseren KI-gesteuerten Lösungen zur intelligenten Dokumentenverarbeitung (Intelligent Document Processing – IDP) können Sie Dokumenten-Workflows durchgängig automatisieren, auch solche mit komplexen Dokumenten und branchenspezifischen Anforderungen – und dabei hervorragende Ergebnisse erzielen.
Postman - ABBYY Timeline API Collection
This Postman Collection has all the ABBYY Timeline APIs consolidated in one single collection, providing developers with a centralized resource that streamlines the management and utilization of APIs for development and integration purposes.

Expense Management
Unlock seamless expense management with ABBYY Vantage.

Customer Feedback Analysis
The Customer Feedback Analysis use case extracts key info from feedback forms using Document Skill and applies an LLM for sentiment and trend analysis.

ABBYY Timeline Connector
The ABBYY Timeline Connector for Vantage sends extracted data to Timeline for process mining, visualization, and analysis, helping identify inefficiencies, optimize workflows, and enable smarter decisions.

KI-gesteuerte Prozessautomatisierung mit Erkenntnissen aus der Prozessintelligenz
Jeder Dokumententyp, jedes Format, jede Quelle
Maßgeschneiderte, sofort anwendbare Dokumentenmodelle
Keine Programmierkenntnisse erforderlich
Kontinuierliches Lernen für kontinuierliche Verbesserungen

Artikel
Aus Kundensicht: Process Mining brachte 6 Millionen Dollar an Einsparungen
Erfahren Sie, wie ein führendes Finanzinstitut seine Abläufe rationalisiert, kostspielige Ineffizienzen aufgedeckt und Millionen eingespart hat.

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Kombiniertes Task & Process Mining für mehr Erkenntnisse
Finden Sie heraus, in welche Technologie Sie investieren sollten und wie das Verständnis von Prozessen eine datengestützte Entscheidungsfindung unterstützt.
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Process Mining kann als wirksames Instrument dienen, um Ransomware sowie andere Formen von Cyberangriffen zu erkennen und diese zu verhindern.
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Fordern Sie noch heute eine Demo an!
Vereinbaren Sie einen Demo-Termin und erleben Sie, wie die intelligente Automatisierung von ABBYY Ihre Arbeitsweise verändern kann – für immer