Process Intelligence

Gewinnen Sie Prozesserkenntnisse und steuern Sie Ihre Prozesse.

Process Intelligence für das Gesundheitswe­sen

Die heutigen Herausforderungen im Gesundheitswesen erfordern neue Strategien.

Akteure des Gesundheitswesens müssen in einem hochkomplexen Umfeld mit immer weniger Mitteln immer mehr leisten. Angesichts zunehmender Investitionen in elektronische Patientenakten (EPA) und andere Technologien werden in Verwaltung und Krankenhäusern tätige Teams mit unzähligen Dashboards und Berichten überschwemmt. Obwohl ihnen sämtliche Daten zur Verfügung stehen, müssen sie oft wichtige betriebliche Entscheidungen treffen, ohne einen vollständigen Überblick zu haben.

Was kann Process Intelligence für Sie tun?

Process Intelligence hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie Patientenerfahrung und Durchsatz verbessern, Compliance-Risiken vermeiden oder viele verschiedene Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung ermitteln können. Und zwar schnell und zu einem Bruchteil der Kosten, die Sie heute tragen. Verschaffen Sie sich Einblicke in die inneren Abläufe durchgehender betrieblicher Prozesse für jede Serviceeinheit.

Intelligente Prozessoptimierung beginnt mit dem vollständigen Verständnis Ihrer Prozesse, und zwar heute

Konzepte wie Patientenreise, Servicedurchsatz, schlanke Prozesse und optimierter Ertragszyklus sind zentrale Aspekte, wenn es darum geht, im Hinblick auf die Gesundheitsversorgung für Patienten den Zugang zu verbessern, Kosten zu senken und die Qualität von Leistungen zu gewährleisten und zugleich die Dienstleister zu entlasten.

Machen Sie jeden Prozess, jeden Schwachpunkt, jedes Compliance-Risiko, jeden Serviceparameter sichtbar, mit dem Ihre Organisation täglich umgeht. Das ist keine Hexerei (auch wenn es vielleicht so aussieht) – es ist einfach der nächste Schritt in der digitalen Transformation, die heute in allen Branchen stattfindet.

Intelligente Prozessanalysen helfen Ihnen zu verstehen, was warum gut oder auch nicht gut funktioniert, und bringen ans Licht, inwiefern sich Effizienz, Servicebereitstellung oder Ertragszyklus optimieren bzw. steigern lassen. Die Compliance wird vereinfacht, indem klinische Abläufe in Echtzeit überwacht werden, während Ihre Mitarbeiter proaktiv Warnmeldungen erhalten, wenn Protokolle nicht befolgt oder Prozessfehler erkannt werden.

Holen Sie mehr aus Ihren bereits vorhandenen Prozessdaten heraus

Tatsache ist, dass die von nahezu jeder IT-Anwendung (EPA, ERP, LIMS usw.) erzeugten Daten rasch extrahiert, kombiniert und automatisch in digitaler Form rekonstruiert werden können.

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Automatische Erkennung und Abbildung von Prozessen

Rekonstruieren Sie automatisch den tatsächlich bestehenden Geschäftsprozess, indem jedes Ereignis analysiert und Zusammenhänge, Häufigkeiten und Leistungswerte identifiziert werden. Innerhalb von Minuten werden alle relevanten Informationen in einem übersichtlichen und verständlichen Format präsentiert.

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Erweiterte Prozessanalyse, Suche und Filterung

Erstellen Sie ganz einfach ein interaktives Modell mit allen relevanten Prozessdaten bis hinunter zur Einzelfallebene. Erkennen Sie Prozessausnahmen, ungewöhnliche Transaktionen, Engpässe, Abweichungen, Schwachstellen und potenzielle Risiken in Prozessen.

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Betriebliches Echtzeit-Monitoring und Warnungen

Machen Sie ineffiziente Abweichungen ausfindig und legen Sie Regeln für den Prozess fest. Benachrichtigen Sie die richtigen Mitarbeiter oder automatisieren Sie die Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass die Prozesse ordnungsgemäß funktionieren. Beseitigen Sie Fehler in den Prozessen, bevor sie beim fortlaufenden Monitoring der Protokolle auftreten.

Funktionen & Vorteile

Verbessern Sie das Patientenerlebnis, reduzieren Sie Verschwendung, steigern Sie die Effizienz und optimieren Sie Prozesse.

Benefits 119V 77X77

Automatische Erkennung und Prozessdarstellung

Laden Sie Daten aus Ihrer EPA, um automatisch bestimmte Patientenreisen zu analysieren und anzuzeigen, wie Patienten die Notfallstation durchlaufen. Analysieren Sie automatisch, welche Aufgaben gewöhnlich zusammen ablaufen, und sehen Sie Prozesse in der Praxis, sodass Sie Ihren gesamten Prozessablauf verstehen können. Mit ABBYY Timeline haben Sie den vollständigen Überblick über Ihre Prozesse. Finden Sie seltene und ungewöhnliche Muster, die Sie nicht erwarten.

Benefits 149R 77X77

Komplexe Suche/Abfrage und Filterung

Analysieren Sie, weshalb manche Prozesse länger dauern als andere. Gehen Sie ins Detail und ermitteln Sie Patienten, auf die mehr Arbeit entfällt, als im Durchschnitt erforderlich ist. Werten Sie die Zeitspanne zwischen zwei spezifischen Versorgungsereignissen aus und vergleichen Sie unterschiedliche Abteilungen oder Regionen oder bestimmte Mitarbeiter. Identifizieren Sie spezifische Vorfälle, die Ihnen bei der Patientenversorgung Zeit und Kosten verursachen. Lassen Sie sich die Gesamtdauer Ihrer Patientenerfahrung von Anfang bis Ende anzeigen.

Benefits 216V 77X77

Betriebliches Monitoring und Warnungen

Halten Sie Best Practices und Regeln für ein laufendes betriebliches Monitoring fest. Lassen Sie sich Warnungen per E-Mail, Web Services oder SMS zustellen, wenn bestimmte Regeln in Ihrem Patientenprozess nicht eingehalten werden. Untersuchen Sie bestimmte Verstöße im Detail, ausgehend von ihrer Ursache im Verhältnis zu Zeit, Häufigkeit oder Aufgabenposition. Sorgen Sie mit Warnungen dafür, dass alle Protokolle und Best Practices eingehalten werden.

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Finden Sie heraus, wie ABBYYs Process Intelligence-Lösungen die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen können.

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