DIGITALES ONBOARDING

Gestalten Sie Ihr digitales Onboarding-Erlebnis neu

Bieten Sie Ihren Kunden den mobilen Komfort, den sie von Ihren digitalen Onboarding-Prozessen erwarten – und erfüllen Sie gleichzeitig die Anforderungen an Betrugsprävention und Cybersicherheit.

Customer Onboarding Software für schnelle, effiziente und sichere Datenverarbeitung

 

Die Verbraucher erwarten heute eine einwandfrei funktionierende und leicht zugängliche Benutzerführung, wenn sie sich registrieren oder ein neues Konto eröffnen. Gleichzeitig erfordern viele Onboarding-Prozesse sensible Daten, die sicher aufbewahrt und nach Kriterien der Betrugsprävention verarbeitet werden müssen.

KI-gestützte Lösungen von ABBYY ermöglichen es Unternehmen, ein nahtloses digitales Onboarding-Erlebnis zu bieten, das zudem sicher und vorschriftenkonform ist. Mit den innovativen mobilen Onboarding-Lösungen von ABBYY erhöhen Unternehmen die Kundenbindung in den ersten Phasen des Onboardings.

Bieten Sie mit dem mobilen Kunden-Onboarding ein nahtloses Erlebnis

 
Kunden zum Wiederkommen überzeugen
Steigern Sie die Kundenbindungsrate mit innovativen Apps, die es Kunden ermöglichen, mit minimalem Aufwand Dokumente einzureichen und Transaktionen abzuschließen.
Besseres Benutzererlebnis
Verbessern Sie das Kundenerlebnis – lassen Sie Zahlungsbelege, Rechnungen oder andere Dokumente mit der Kamera der Smartphones ihrer Kunden aufnehmen und erfassen Sie die Informationen direkt in den entsprechenden Feldern Ihrer mobilen App oder in den nachgeschalteten Systemen zur weiteren Verarbeitung.
Erhöhen Sie die Abschlussraten beim Onboarding
Erzielen Sie höhere Abschlussquoten bei Onboarding-Szenarien, indem Sie Kunden die Möglichkeit geben, Dokumente über die Kamera ihres Mobilgeräts hochzuladen.
Betrug verhindern
Als Teil ihrer Bemühungen zur Betrugsprävention oder Risikominderung können Unternehmen ABBYY Proof of Identity in Onboarding-Prozesse einbinden, um Kunden mittels Lebenderkennung zu überprüfen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Akteure bekannt und zugelassen sind.
E-Book

Onboarding bei Finanzdienstleistungen: Abwägung zwischen Kundenerwartungen und Betrugskontrollen

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Onboarding bei Finanzdienstleistungen: Abwägung zwischen Kundenerwartungen und Betrugskontrollen

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Digital Onboarding - Anwendungsszenarien

 
Kundenregistrierung
Gewinnen Sie die Loyalität Ihrer Kunden bereits in den ersten Phasen des Onboarding-Prozesses. Bieten Sie eine einfache, unkomplizierte Lösung zur Kontoeröffnung an, um die Kunden in nur wenigen Schritten über die von ihnen bevorzugten Kanäle zu erreichen.
Kundenselbstbedienung
Erhöhen Sie die Kundenbindung, indem Sie ein nahtloses Self-Service-Onboarding-Erlebnis über die vom Kunden bevorzugten Kanäle anbieten.
Identitätsnachweis und -bestätigung
Gewinnen Sie mit ABBYY Proof of Identity die Gewissheit, dass Ihre Kunden tatsächlich die Personen sind, die sie vorgeben zu sein. Der ABBYY-Identitätsnachweis basiert auf ABBYYs marktführender mobiler Erfassung und KI-basierter intelligenter Dokumentenverarbeitungstechnologie, die für Ihre Kunden einfach zu bedienen und für Ihr Unternehmen sicher ist.
Durchgängige Verarbeitung von Kundendaten
In Kombination mit unseren Cloud- oder vor Ort installierten Technologien wie ABBYY FlexiCapture, ABBYY Vantage und ABBYY Cloud OCR SDK unterstützt ABBYY Mobile Web Capture Unternehmen bei der Entwicklung von durchgängigen Lösungen für die Optimierung von digitalen Onboarding-Prozessen, die über Mobilgeräte eingespeist werden.

Bereitstellung der bestmöglichen Benutzererfahrung für das Kunden-Onboarding

3 Minuten

um den Anbieter zu wechseln

2x schnellere

Onboarding-Datenverarbeitung

Auszeichnung

für besten Kundenservice und beste Nutzererfahrung 2020

„Wir haben an der Gestaltung unserer neuen Website gearbeitet, um sicherzustellen, dass sie das bestmögliche Benutzererlebnis bietet, insbesondere auf einem Mobiltelefon (Stichwort Mobile First). Die ABBYY-Lösung hat uns durch ihre einfache Implementierung und Flexibilität überzeugt.“

Was sind Identitätsnachweise und -bestätigungen und wie funktionieren sie?

Was sind Identitätsnachweise und -bestätigungen?
Wie funktioniert der Identitätsnachweis und die Identitätsbestätigung?
Wird beim Identitätsnachweis und der -bestätigung die Gesichtserkennung eingesetzt?
Was ist der Unterschied zwischen Identitätsnachweis und Identitätsbestätigung?
Wie können Identitätsnachweise und -bestätigungen einen Mehrwert schaffen?

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