Los sistemas de información actuales generan una cantidad de datos nunca antes vista de fuentes digitales y físicas. Con una plataforma de Process Intelligence, esta riqueza de datos se puede usar para descubrir patrones y facetas que revelen vías hacia mejores experiencias del cliente y nuevas eficiencias operativas.
ABBYY Timeline ayuda a las instituciones financieras a analizar sus operaciones y evaluar oportunidades para aumentar la precisión en los informes y la conformidad con las normas, mejorar el servicio al cliente e identificar los procesos idóneos para la automatización robótica (RPA y RDA).
La automatización de las salas de correo crea un central espacio virtual en la organización en el que la correspondencia empresarial se procesa desde que llega. Los datos de los documentos se dirigen automáticamente al siguiente paso en el proceso para su tramitación y respuesta inmediata.
Transforma los mensajes de los clientes provenientes de cualquier canal de entrada en datos listos para procesar. Clasifica, distribuye y prioriza la información capturada y la transmite a los sistemas empresariales administrativos y a los flujos de trabajo o aplica análisis textuales inteligentes para simplificar la adaptación al cliente.
