Étude ABBYY : 96 % des entreprises françaises ont investi sur des projets d’automatisation en 2019, mais avec un manque de stratégie et de compétences

Un quart des entreprises françaises (25 %) ont investi plus de 300 000 euros dans des projets reposant sur l’intelligence artificielle en 2019

ABBYY, le spécialiste de solutions et de services de traitement intelligent du contenu, dévoile les conclusions de son étude portant sur l’adoption des technologies d’automatisation par les entreprises française.

Selon l’étude réalisée par ABBYY, plus de la moitié des entreprises française constatent une amélioration de leur efficacité en adoptant une stratégie d’automatisation (53 %). La tendance est particulièrement marquée pour les entreprises qui mettent en place des processus d’automatisation de contenu (59 %). Concrètement, l’automatisation de contenu est une technologie qui aide les spécialistes du numériques à donner du sens au contenu de l’entreprise pour prendre des décisions commerciales plus éclairées.

Les technologies d’automatisation de contenu permettent l’amélioration de la rentabilité des entreprises en augmentant la productivité des équipes, et ce, davantage que les autres méthodes d’automatisation. De surcroît, l’enquête démontre que les résultats enregistrés par les entreprises faisant appel à ces technologies dépassent leurs espérances initiales.

Graphique récapitulatif des domaines dans lesquels les entreprises ont implémenté des technologies d’automatisation

64 % des décideurs IT interrogés estiment que les collaborateurs de leur entreprise ne sont pas suffisamment formés aux technologies de l'automatisation. Plus surprenant, un quart (24 %) des décideurs IT dont l’entreprise n’a pas investi dans ces technologies confient douter du retour sur investissement.

Les résultats de l’étude témoignent par ailleurs d’un manque d’information des décideurs IT sur les bénéfices apportés par les technologies reposant sur l’IA. Un enseignement appuyé par le fait qu’1 collaborateur sur 6 (15 %) déclare que son entreprise ne dispose pas d’une stratégie IA ou indique ne pas le savoir (15 %). Enfin, pour près de trois quarts des entreprises françaises, le planning de leur stratégie IA ne s’étend pas sur une période qui va au-delà de 5 ans (69 %).

« La mise en œuvre d’une stratégie d’automatisation requiert un investissement financier conséquent, un programme de formation des équipes, et ce, dans le cadre d’une approche à long terme. L’étude indique que les entreprises ne forment pas suffisamment leurs collaborateurs aux technologies de l’automatisation, négligeant ainsi des compétences qui sont devenues essentielles. Un écueil qui explique également pourquoi les avantages apportés par les technologies d’automatisation sont sous-exploités en France aujourd’hui. », explique Cédric Hubert, directeur Europe chez ABBYY.

Les solutions implémentées au sein des entreprises doivent être personnalisées en fonction de leurs propres besoins. Pour ce faire, les entreprises peuvent collaborer avec des prestataires ayant l’expertise adéquate pour les accompagner et les former.

Aujourd’hui les acteurs du secteur de l’automatisation doivent s’affranchir des barrières à l’adoption de l’intelligence artificielle. Cela passe par le développement de plateformes et de solutions simples à utiliser et à implémenter.

« Bon nombre d’entreprises ne mettent pas en place un dispositif de formation permettant à leurs équipes de bénéficier d’une bonne compréhension des avantages offerts par les technologies d’automatisation. Ce faisant, celles-ci se privent d’innovations permettant l’accélération de leur transformation numérique. », ajoute Cédric Hubert, directeur Europe de ABBYY.

Méthodologie : Cette étude a été conduite par ABBYY en mai 2019 en partenariat avec le cabinet 3Gem auprès d’un panel de 500 décideurs IT Français.

À propos d’ABBYY

ABBYY est un fournisseur mondial de solutions et de services de traitement intelligent du contenu. Nous proposons une gamme complète de technologies et de solutions basées sur l'intelligence artificielle qui transforment les documents et le contenu de l'entreprise en véritable valeur commerciale. En fournissant des solutions de transformation numérique pour les secteurs de la finance, l'assurance, le transport, la santé et bien d'autres, ABBYY permet d’accélérer la croissance. Les technologies ABBYY sont utilisées et licenciées par des milliers d'entreprises internationales et d'organisations gouvernementales, ainsi que par des PME et plus de 50 millions de particuliers. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.abbyy.com/company.

ABBYY est présent mondialement avec des bureaux en Europe (Munich, Allemagne), en Russie (Moscou) et en Amérique du Nord (Milpitas, Californie). ABBYY possède également des bureaux régionaux en Australie, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Ukraine, au Japon, à Taiwan et à Chypre. Plus de 1000 employés réguliers dans le monde entier développent et promeuvent nos technologies et solutions.

ABBYY et le logo ABBYY sont des marques déposées par ABBYY Software Ltd. Les produits mentionnés ici peuvent être des marques et/ou des marques enregistrées par leurs propriétaires reconnus.

Contacts médias :

Léonard Facchino / François Aubert

abbyy@balloupr.com / 01.42.22.24.10