Élimination de 80 %
de la pile de dossiers papier
Défi
Pour chaque patient enregistré auprès de Chris O’Brien Lifehouse, le personnel créait un dossier papier auquel il fallait se référer pour chaque rendez-vous et pour chaque hospitalisation. Toute la paperasse était remplie à la main et conservée dans un dossier médical physique.
Certains patients atteints d’un cancer étant là pour 90 jours, voire plus, les dossiers papier s’accumulaient rapidement. Le personnel devait chercher d’épais dossiers papier dans tout l’hôpital. Il était difficile pour les médecins de trouver les informations spécifiques dont ils avaient besoin pour répondre à l’objectif de la clinique consistant à fournir des soins complets et intégrés.
Pour parvenir à un environnement sans papier, l’établissement avait besoin :
- D’un moyen de convertir une masse énorme de documents physiques s’étant accumulés
- De la plus grande précision possible pour fournir des soins aux patients et une qualité des recherches répondant aux plus hauts standards
