Automatiser la
communication client

Gestion multicanal intelligente des
documents entrants

ABBYY FlexiCapture for Mailrooms est une solution pour l’automatisation du système de courrier des entreprises orientées clients. Ce système de dématérialisation du courrier entrant aide à gérer la logistique des informations dans une entreprise et fournit les bonnes informations, à la bonne personne, au bon moment. FlexiCapture for Mailrooms repose sur la plate-forme de capture pour entreprises d’ABBYY et fournit une classification avancée à partir du papier, des fax et des e-mails. Grâce à sa technologie très performante pour la classification des documents et l’extraction des données, cette solution offre toutes les fonctionnalités essentielles pour mettre sur pied une automatisation rapide, rentable et transparente des salles de courrier. ABBYY FlexiCapture for Mailrooms gère facilement l’importation des informations via des canaux multiples et, une fois intégrée dans les processus et systèmes d’un client, il aide à optimiser l’efficacité commerciale, à améliorer le délai de réponse au client et à accélérer les cycles de prise de décisions.


Comment automatiser le traitement des communications clients entrantes avec ABBYY FlexiCapture for Mailrooms

(vidéo en anglais)

Regardez la vidéo

 


Système de courrier numérique intelligent destiné aux entreprises orientées clients

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Classification avancée

Classification rapide et précise de tous les documents et e-mails entrants.

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Capture multicanale

Traitement des communications du client à partir de n’importe quel canal d’importation : document papier, courrier électronique ou fax.

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L’avantage FlexiCapture

Basé sur la plate-forme primée FlexiCapture pour capturer des données à partir de n’importe quel document.

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Un célèbre cabinet d’avocats améliore les services clients grâce à la salle de courrier numérique

La solution de dématérialisation du courrier entrant basée sur la plate-forme LAD/RAD d'ABBYY a permis à Moore Blatch d’accélérer son processus de distribution physique du courrier afin de soutenir la croissance de l’activité et d’accroître l’efficacité de l’équipe juridique.

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