White Paper

RPA und AI im modernen Bankwesen

Die digitale Bank:
Die nächste Stufe der digitalen Transformation

Die digitale Transformation im Bankwesen geht einher mit der Technik des Data Capture, das es Robotern ermöglicht, menschliche Arbeitskraft bei Aufgaben wie Dokumentenklassifizierung- und überprüfung zu ersetzen. Dies resultiert in größerer Kundenzufriedenheit, glücklicheren und effizienteren Mitarbeitern und einer höheren Kapitalrendite.

Dieses Whitepaper, das auf neusten Forschungserkenntnissen des London Institute of Banking basiert und von Marketforce veröffentlich wurde, gibt einen auf Umfragen basierenden Überblick über die neusten Trends im Privatkundengeschäft.

  • Wie können RPA und AI umständliche Abläufe erleichtern, die Effizienz erhöhen und dabei helfen, Kundenerwartungen besser zu erfüllen?
  • Wo befinden sich Retailbanken auf ihrem Weg hin zur digitalen Transformation und was machen ihre Konkurrenten?
  • Wie schätzen Experten die Vorteile und Schwierigkeiten dieser neuen Technologien für die Bankenbrache ein?

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