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Business Process Outsourcing (BPO)

Automatisieren Sie Prozesse auf intelligente Weise mit ABBYY AI

Wir bieten leistungsstarke, intelligente Automatisierungslösungen, die Prozesse rationalisieren, die Genauigkeit erhöhen und eine einfache Skalierung ermöglichen.

Automatisieren Sie die Verarbeitung komplexer Dokumente und steigern Sie die betriebliche Effizienz


Von saisonalen Arbeitsspitzen bis hin zu mehrsprachigen Kundenanfragen bewältigen BPO-Verantwortliche täglich komplexe Anforderungen. Der Umgang mit strukturierten und unstrukturierten Dokumenten, die von Rechnungen bis hin zu elektronischen Krankenakten reichen, ist keine leichte Aufgabe, wenn es darum geht, die Erwartungen der Kunden an Geschwindigkeit und Genauigkeit zu erfüllen. Sie brauchen ein strategisches Konzept, um Ihre Prozesse und die zugehörigen Dokumente zu verbessern.

ABBYY hilft BPO-Verantwortlichen dabei, die Datenqualität zu verbessern, die Dokumentenverarbeitung zu beschleunigen und schneller auf Kundenwünsche zu reagieren – und das alles bei geringeren Kosten. Mit Process Intelligence verschaffen wir Ihnen einen klaren Überblick über Ihre bestehenden Prozesse, sodass Sie Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Mit unseren KI-gesteuerten Lösungen zur intelligenten Dokumentenverarbeitung (Intelligent Document Processing – IDP) können Sie Dokumenten-Workflows durchgängig automatisieren, auch solche mit komplexen Dokumenten und branchenspezifischen Anforderungen – und dabei hervorragende Ergebnisse erzielen.

Steigern Sie den Wert, den Sie Ihren Kunden täglich bieten

 


Eliminierung manueller Prozesse
Erfassen, Extrahieren und Weiterleiten von prozessbereiten Informationen aus Dokumenten, ohne menschliches Eingreifen.
Identifizierung optimaler Möglichkeiten für die Automatisierung
Automatische Analyse aller Prozessinstanzen, um festzustellen, wo sich Automatisierung und der Einsatz des KI-basierten IDP am ehesten lohnen.
Produktivere Gestaltung von robotergestützter Prozessautomatisierung
Nutzen Sie OCR, maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um RPA- und BPM-Anwendungen intelligenter, schneller und effektiver zu machen.
Visualisierung von Prozessen nahezu in Echtzeit
Lassen Sie ganze Verarbeitungsprozesse abbilden, um potenzielle Engpässe oder Verzögerungen zu erkennen. Simulieren Sie Prozessänderungen, um diese optimal zu verbessern.
Erfassen von Inhalten unabhängig vom Ablageort
Extrahieren Sie automatisch detaillierte Informationen selbst aus den kompliziertesten Dokumenten, um Friktionen im Prozess zu minimieren.
Einsatz maßgeschneiderter KI- und Erkennungstechnologien
Erfassen Sie Text aller Art, einschließlich maschinengedruckten und handschriftlichen Text, in mehr als 140 Sprachen.
Nutzung maßgeschneiderter, einsatzbereiter Document-Skills
Nutzen Sie vorgefertigte Document-Skills, die auf eine Vielzahl von Branchen und Prozessen zugeschnitten sind. Keine Codierung erforderlich.
Einhaltung von Service Level Agreements
Verbesserung der Genauigkeit der extrahierten Daten, um die Verarbeitung zu beschleunigen, kurze Reaktionszeiten zu ermöglichen und SLAs zu erfüllen.
Gewährleistung der Compliance
Nachverfolgung und Prüfung der Datenerfassung zur Gewährleistung der Einhaltung regionaler und globaler gesetzlicher Vorschriften.

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