Operative Effizienz und Transparenz im SSC

Dokumentenbasierte Prozesse konsolidieren. Erfassung automatisieren. Best Practices standardisieren.

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Die Mehrzahl der Dienstleistungen im SSC ist stark dokumentenlastig. Die zuverlässigen, skalierbaren Lösungen von ABBYY erfassen Dokumente aller ihrer internen Kunden automatisch und verarbeiten diese zeitnah auf einer gemeinsamen Plattform. Ihre Shared Service Organisation kann so konsistente Geschäftsabläufe aufbauen, maximale Transparenz schaffen und wichtige Informationen dem richtigen Mitarbeiter zur rechten Zeit verfügbar machen.

Anwendungs­beispiele

Vorteile der ABBYY Lösungen

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Schnelle Verarbeitung

Wegfall zeitaufwendiger und fehleranfälliger manueller Tätigkeiten für Erfassen, Sortieren und Prüfen.

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Standardisierung

Einheitliche Geschäftsprozesse für alle internen Kunden auf einer gemeinsamen Softwareplattform.

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Business Monitoring Add-On

Prozesstransparenz durch Echtzeitüberblick über jedes Dokument im Verarbeitungsprozess

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Validierung von Service

Management von Service Level Agreements (SLAs) gegenüber internen Kunden dank flexibler Reporting- und Benachrichtigungsfunktionen

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Nahtlose Integration

Anbindung an vorhandene Workflows durch „offene" Architektur von Plattform und Prozesskomponenten

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Investitionssicherheit

Hochskalierbare Lösungen mit großer Flexibilität für organisatorische Änderungen

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Umfassende Beratung

Projektbegleitender ABBYY Support und Service

Business Monitoring für SSC

Transparenz aller Dienstleistungen, Validierung Ihrer SLA Vereinbarungen und Basis für Abrechnungsmodelle - mit Service Level Metriken, Echtzeit-Verarbeitungsdaten, System Monitoring und flexiblen Reporting-Tools für alle Ihre Stakeholder.

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What our customers say

“ABBYY hat uns von Anfang an mit einer herausragenden Erfassungsquote und einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis überzeugt. Zudem hat der kompetente Support eine schnelle Implementierung ermöglicht.”

Thomas Schreiber,
Head of Shared Services, Corporate IT bei Rhenus Assets & Services

Passende Produkte

Erfahren Sie mehr über die ABBYY Produkte, die hinter der ABBYY Lösung für Shared Service Center stehen.

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