Produktivitätssteigerung der METRO AG durch intelligenter Automatisierung von ABBYY

Herausforderung

Bei der METRO AG, einem internationalen Großhandelsunternehmen mit 17 Millionen Kunden in mehr als 30 Ländern in der Hotel-, Restaurant- und Cateringbranche, wird im täglichen Geschäft eine Vielzahl an internationalen Rechnungen in unterschiedlichsten Formaten – häufig in Papierform – bearbeitet. Zuvor mussten diese komplett manuell im System eingegeben werden.

Lösung

Die Automatisierung bei der METRO AG wurde schrittweise über METRO Digital, zuständig für die Digitalisierung-Initiativen der Muttergesellschaft, eingeführt und von zunächst wenigen Projekten in ersten Ländergesellschaften nach und nach in zunehmend mehr Ländern ausgebaut. Heute befindet man sich bei einer erfolgreichen intelligenten Teil-Automatisierung der Rechnungsverarbeitung, bei der Technologien der intelligenten Dokumentenverarbeitung (IDP) von ABBYY Daten aus dem Rechnungsbild erfassen und extrahieren. Der darauffolgende Verifikationsprozess wird meist von Mitarbeitern durchgeführt. Ziel ist die vollautomatisierte Verarbeitung der Rechnungsprozesse, bei der keinerlei menschliche Bearbeitung mehr notwendig ist.

Alleine mit der Teil-Automatisierung durch die IDP-Lösung von ABBYY hat sich die Durchlaufzeit bei der Rechnungsverarbeitung bereits reduziert. Im Fall der Vollautomatisierung wurde die Durchlaufzeit sogar von ein bis zwei Tagen auf etwa eine Stunde reduziert. Das hat zur Folge, dass Rechnungen schneller von den Kunden bezahlt werden können. Und diese profitieren bei rascher Begleichung der Rechnungen wiederum von Kundenvorteilen.

Zudem liefert die Lösung von ABBYY deutlich mehr der benötigten Zusatzinformationen und beinhaltet gleichzeitig eine überzeugende Korrekturlösung.

Ergebnis

• Erhebliche Zeiteinsparungen bei der Durchlaufzeit im Rechnungsverarbeitungsprozess um bis zu 90%
• Signifikante Reduzierung des Arbeitsaufwands bei der Rechnungsverarbeitung und deutliche Steigerung der Produktivität im Unternehmen
• Überzeugende Korrekturlösung und hohe Qualitätsraten