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Der LexisNexis-Studie 2020 True Cost of FraudTM zufolge, kostet jeder durch Betrug erzielte Dollar Finanzdienstleistungsunternehmen 3,25 US-Dollar. Und die finanziellen Auswirkungen sind nur ein Teil des Problems. Betrug schadet auch dem Image des Unternehmens und sorgt für einen Vertrauensverlust. Dies verringert die Kundenzufriedenheit und -bindung. Betrugsfälle sind also nicht nur teuer, sondern auch geschäftsgefährdend.
Dabei verfügen Finanzinstitute bereits über die nötigen Daten zur Betrugsprävention. Diese sind jedoch häufig in verschiedenen Aufzeichnungssystemen gespeichert. Der beste Weg, um Ihr Unternehmen zu schützen, besteht darin, alle Informationen zu einer ganzheitlichen Übersicht zusammenzuführen. Durch das Aufbrechen von Informationssilos können Sie Betrug erkennen und stoppen, bevor er sich auf Sie oder Ihre Kunden auswirken kann.
Dieser Bericht wurde in Zusammenarbeit mit BAI und Cheryl Chiodi, Leiterin der Financial Services bei ABBYY, entwickelt und erläutert, wie Finanzinstitute das Wissen über ihr früheres und aktuelles Geschäft nutzen können, um für die Zukunft zu planen. Dies beinhaltet folgende Punkte:
