ABBYY dévoile son étude portant sur le traitement intelligent des documents (IDP)

• En Europe, près de la moitié (41 %) des documents dont le traitement est automatisé sont liés au voyage.
• Les documents d’identité représentent 20 % des documents traités automatiquement en Europe.
• Seulement 15 % des déclarations douanières dans l’Union européenne sont traitées de manière automatisée.

ABBYY, multinationale spécialisée dans l’Intelligent Process Automation (IPA), dévoile les conclusions de son étude intitulée Intelligent Document Processing (IDP) Global Trends & Outcomes Report. Ce rapport met en lumière les défis et les opportunités relatifs à la gestion de documents, et dans un plus large cadre, à l’automatisation intelligente en entreprise.

En s’appuyant sur ses 30 ans d’expertise en matière de transformation digitale et sa collaboration avec plus de 10 000 clients, ABBYY publie des statistiques qui constituent un marqueur des grandes tendances du moment.

Ce faisant, ABBYY souhaite proposer aux dirigeants du secteur de l'innovation des indications majeures sur la manière dont les entreprises optimisent leurs processus liés aux documents, que ce soit pour tendre vers l'excellence opérationnelle, améliorer l'expérience de leurs clients ou accroître leur valorisation.

L'analyse des tendances au sein d’entreprises présentes dans trois régions majeures du monde (Europe, États-Unis/Canada et Asie Pacifique) révèle que le principal moteur d’adoption de l’automatisation intelligente est le besoin de traiter les données et les documents connexes de manière plus efficace. Pour ce qui relève du marché européen, les besoins concernent principalement les documents dédiés au voyage et au commerce international, tels que les déclarations en douane, les documents d'identité et les lettres de voiture.

En Europe, comme dans le reste du monde, la priorité des entreprises est de rationaliser les opérations de comptabilité fournisseurs en améliorant et en réduisant les coûts du traitement des factures, mais aussi d’améliorer l'expérience de leurs clients, et ce, grâce au traitement automatisé des documents relatifs à l'identité ou au domaine du transport et de la logistique.

Les entreprises de l’ensemble des régions du monde étudiées augmentent les capacités de leurs plateformes d’automatisation intelligente avec des connecteurs proposant des fonctionnalités d’Intelligent Document Processing (IDP) plus avancées. Cela leur offre une plus grande précision en matière d’analyse, d'extraction et de classification des données non structurées et semi-structurées. Les données recueillies par ABBYY indiquent que les connecteurs les plus couramment demandés sont les suivants :

• Microsoft Power Automate
• UiPath
• Blue Prism
• Automation Anywhere

En se fondant sur les statistiques recueillies entre janvier et mars 2023, ABBYY prévoit une croissance continue de l'adoption de l'IDP (Intelligent Document Processing), soutenue notamment par les entreprises qui cherchent à accroître l'agilité de leurs équipes, améliorer l'expérience de leurs clients et rationaliser leurs processus de Supply Chain et de logistique.

La période étudiée dans le rapport s’étend d'octobre à décembre 2022. Les données émanent d’ABBYY Marketplace, une plateforme destinée aux développeurs et aux « citoyens développeurs » qui peuvent ainsi créer des solutions et ainsi contribuer à l'amélioration d'ABBYY Vantage.

Pour consulter l’étude dans son intégralité, rendez-vous sur www.abbyy.com/resources/report/global-intelligent-document-processing-trends-outcomes-report/.