Hervé Laurandin brille dans « Le Grand Entretien » avec Michel Denisot !

À une époque où l'innovation est essentielle pour rester compétitif, Hervé Laurandin, Directeur Europe de l’Ouest d'ABBYY, lors de son passage dans Le Grand Entretien avec Michel Denisot, nous éclaire sur la manière dont ABBYY transforme le monde des affaires grâce à ses solutions avancées de traitement intelligent des documents et d'analyse des processus. Cette conversation met en lumière la manière dont ABBYY optimise l'efficacité opérationnelle des entreprises en exploitant la puissance de l'intelligence artificielle.

 

Qu'est-ce qu'ABBYY et que propose-t-elle ?

Hervé Laurandin commence par nous rappeler qu'ABBYY, éditeur de logiciels ayant son siège social aux États-Unis, célèbre cette année ses 35 ans d'existence. L'entreprise conçoit et commercialise des solutions logicielles innovantes et des services associés pour automatiser et optimiser les processus métier, principalement dans le domaine de la gestion documentaire et de l'analyse des processus. Avec plus de 10 000 clients et plus de 850 employés dans le monde, ABBYY est incontestablement le leader des solutions de traitement intelligent des documents (Intelligent Document Processing - IDP) et occupe une position de premier plan dans les solutions de Process & Task Mining.

Comment fonctionnent les logiciels d'ABBYY ?

Le traitement intelligent des documents (IDP) d'ABBYY permet d'extraire le contenu ou les données des documents pour les rendre disponibles aux métiers. La solution IDP ABBYY Vantage est capable de lire, comprendre et automatiser l'extraction du contenu de tout type de documents, qu'ils soient structurés, semi-structurés, non structurés, ou même manuscrits, et ce, dans plus de 200 langues. Grâce à des technologies avancées telles que la reconnaissance optique de caractères (OCR), le traitement automatique du langage naturel (Natural Language Processing - NLP) et des algorithmes d'intelligence artificielle, ABBYY Vantage offre une précision exceptionnelle, permettant de traiter plus de 95 % des documents automatiquement, sans intervention humaine. Cela se traduit par des gains de productivité considérables, ainsi qu’une réduction des délais de traitement et des risques d'erreur.

La plateforme de Process Mining ABBYY Timeline, quant à elle, permet de visualiser et d'analyser les processus métier à partir des données des systèmes d'information. Cette solution identifie les inefficacités, les goulots d'étranglement et les opportunités d'amélioration, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées pour optimiser ou automatiser leurs processus.

 

Qui sont les clients d'ABBYY et comment sont-ils accompagnés ?

Les clients d'ABBYY vont des entreprises multinationales aux petites et moyennes entreprises (PME), en passant par les organisations gouvernementales. Les solutions d'ABBYY sont utilisées dans des secteurs variés tels que la finance, l'assurance, la santé, la logistique et bien d'autres. Hervé Laurandin mentionne également la collaboration étroite avec des prestataires de services externalisés (BPO) et des éditeurs de logiciels qui intègrent les technologies de traitement intelligent de documents d'ABBYY à leurs propres plateformes.

Pour accompagner ses clients à chaque étape de leur parcours, ABBYY offre un suivi complet, depuis les phases de conseils en amont jusqu'à la phase de suivi en production, en passant par le paramétrage et la formation. Cette approche s'appuie sur les ressources propres de l'entreprise, ainsi que sur un réseau mondial de plus de 1 000 partenaires certifiés.

 

Quelles sont les évolutions futures d'ABBYY ?

Hervé Laurandin partage sa vision de l'avenir, notant l'essor des technologies d'IA générative comme les modèles de langage GPT. Ces technologies promettent d'améliorer encore l'efficacité des solutions d'IDP et de Process & Task Mining. Par exemple, elles pourraient automatiser davantage les tâches de traitement documentaire en générant des résumés ou des synthèses de manière plus naturelle. Elles pourraient également enrichir l'analyse des processus en fournissant des renseignements plus riches et contextualisés, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions plus éclairées. ABBYY suit de près ces développements et intègre stratégiquement ces innovations pour offrir encore plus de valeur à ses clients.

 

Pourquoi choisir ABBYY ?

En conclusion, Hervé Laurandin souligne que les solutions d'ABBYY reposent sur une technologie performante et une architecture moderne, faciles à utiliser grâce à leur approche low code/no code. Elles sont disponibles en mode cloud et on-premise (sur site), et s'accompagnent d'un modèle tarifaire simple. Tout cela contribue à un coût total de possession et des délais de mise en production parmi les plus optimaux du marché.

Nous invitons donc les entreprises à découvrir comment les solutions d'IDP et de Process & Task Mining d'ABBYY peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, réduire leurs coûts, augmenter la satisfaction de leurs employés et clients, et les maintenir compétitives dans un environnement en constante évolution.

 

Si vous n'avez pas encore eu la chance de regarder l'interview, assurez-vous de le faire !

Pour en savoir plus sur ABBYY, consultez les pages web : ABBYY Vantage et ABBYY Timeline.