Services bancaires

Améliorez le service client grâce à l’intégration automatisée des clients sur mobile.

Accélérez la transition vers des services bancaires sans contact et réduisez les interactions humaines en découvrant l’ensemble des relations entre employés et contenus dans vos processus.

Traitez automatiquement les documents d’onboarding sur les appareils mobiles

Les solutions de Digital Intelligence vous permettent de créer des interactions simples pour vos clients et collaborateurs à l’aide d’applications mobiles et à distance pour automatiser le traitement des documents essentiels. En utilisant les applications mobiles low-code d’ABBYY pour les processus d’intégration, de crédit et de prêt, les clients peuvent capturer à distance les documents requis, extraire et valider les données et les envoyer aux applications et systèmes en toute simplicité. Ainsi, les formulaires de demande (y compris ceux contenant des données manuscrites) et les documents complémentaires requis, tels que la carte d’identité, le justificatif de domicile, le certificat de travail et les bulletins de salaire, peuvent être capturés à partir de n’importe quel appareil et endroit.

Fonctionnalités et avantages

Améliorez les services clients et votre efficacité avec un processus d’interaction automatisé grâce à des interactions mobiles sans contact.

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Amélioration de la connaissance client, de la lutte contre le blanchiment d’argent et de la prévention des délits et fraudes à l’aide d’outils qui modélisent les interactions, les contenus et les activités de compte suspectes.

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Utilisation d’une plateforme unique pour le traitement de différents types de documents, pouvant également servir pour les demandes de prêt hypothécaire, de prêt commercial et de prêt à la consommation, les ouvertures de compte et de carte de crédit.

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Traitement rapide et précis garanti pour les demandes d’ouverture de compte et les documents justificatifs.

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Capture de données au point de service (appareils mobiles) avec un traitement sans contact centralisé ou décentralisé.

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Intégration à l’infrastructure existante des établissements financiers modernes et possibilité de traiter différents flux de travail.

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Adaptation immédiate aux nouveaux formulaires et documents à l’aide d’une IA moderne reposant sur le NLP et l’apprentissage automatique.

Prêts à franchir une nouvelle étape dans votre parcours de transformation numérique ?

Découvrez les autres scénarios de processus applicables aux services financiers.

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