eBook

Offrez une expérience client exceptionnelle grâce à l’automatisation

Comment les compagnies d’assurance peuvent-elles bénéficier d’un avantage compétitif à l’ère du numérique ?

eBook : Accélérer l’agilité numérique dans le secteur de l’assurance

Le service client est le principal vecteur d’avantage compétitif pour les compagnies d’assurance. C’est la raison pour laquelle la transformation numérique peut être source de perturbations.

L’approche d’ABBYY consiste à acquérir de nouveaux clients et à les fidéliser, et repose sur un principe simple : On ne peut améliorer ce que l’on ne comprend pas.

Dans cet eBook, vous découvrirez :

  • Les principaux défis, propres à l’industrie, auxquels les compagnies d’assurance doivent faire face dans le cadre de leur transformation numérique.
  • Comment adopter une approche axée sur les processus peut ouvrir la voie au succès de la Digital Intelligence.
  • Comment passer d’un retour sur investissement à un retour sur expérience.
  • Comment surmonter les obstacles à la réussite des initiatives de transformation numérique, d’automatisation et d’expérience client.

Dans cet eBook, vous découvrirez :

  • Les principaux défis, propres à l’industrie, auxquels les compagnies d’assurance doivent faire face dans le cadre de leur transformation numérique.
  • Comment adopter une approche axée sur les processus peut ouvrir la voie au succès de la Digital Intelligence.
  • Comment passer d’un retour sur investissement à un retour sur expérience.
  • Comment surmonter les obstacles à la réussite des initiatives de transformation numérique, d’automatisation et d’expérience client.

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