Sofortige Identitätsüberprüfung und -bestätigung – jederzeit und überall

Wie viele Kunden verlieren Sie jeden Tag an der Stelle der Identitätsprüfung? Wir leben in einer Echtzeit-Welt, und Ihre Kunden erwarten ein „Jetzt“. Wenn es nicht gelingt, sie sofort abzuholen und reibungslose Onboardingprozesse zu bieten, steigen die Abbruch- und Verlustraten.   

Verlieren Sie Ihre Kunden nicht wegen schwieriger Prozesse. Ihre Kunden vertrauen auf Mobilgeräte, und das können Sie auch. 

„Gartner prognostiziert, dass bis 2023 85 Prozent der Unternehmen dokumentenbasierte Identitätsprüfungen als Teil ihrer Onboarding-Workflows verwenden werden, was einen Anstieg von etwa 30 Prozent im Jahr 2021 bedeutet.“ 

*Gartners Kaufempfehlungen im Bereich Identitätsprüfung 

Die Identitätsprüfung ist ein entscheidender Schritt beim Kunden-Onboarding, bei der Eröffnung neuer Konten, bei der Geltendmachung von Ansprüchen und bei Registrierungsprozessen. Hier weisen Kunden ihre Identität anhand von Ausweisen, Fotos und Belegen nach, damit das Unternehmen feststellen kann, dass sie derjenigen sind, für die sie sich ausgeben.

Um die Identität eines Kunden zu bestätigen, sind zwei wichtige Schritte erforderlich:

• ein Nachweis, dass das vorgelegte Ausweisdokument (Personalausweis, Führerschein etc.) gültig ist und die Person diejenige ist, für die sie sich ausgibt (über Gesichtsabgleich), und
• eine Bestätigung der Daten aus anderen Quellen der Identifikation .