Lösungsüberblick
Schadenbearbeitung
Finden Sie heraus, wie intelligente Automatisierung die Schadenbearbeitung in einen rationalisierten, skalierbaren und kundenorientierten Prozess verwandeln kann.
Schadenbearbeitung
Bringen Sie KI-gesteuerte Präzision in die automatisierte Schadenbearbeitung
Komplexe durchgängig automatisierte Schadenbearbeitung, die liest, versteht und handelt.
Befreien Sie Ihr Team von der manuellen Schadenbearbeitung
Die meisten Lösungen zur automatisierten Schadenbearbeitung decken nur einen Teil des Problems ab. Wenn täglich Tausende von Schadenfällen mit unterschiedlichen Formaten eingereicht werden, muss das Personal ständig eingreifen, um nicht standardisierte Dokumente zu klassifizieren, die richtigen Informationen herauszusuchen und Details zu überprüfen. Diese manuellen Aufgaben verlangsamen alles und begünstigen Fehler.
ABBYY bietet einen durchgängigen Ansatz für die automatisierte Schadenbearbeitung. Unsere intelligente Dokumentenverarbeitung (Intelligent Document Processing – IDP) liest und versteht jedes Dokument, extrahiert Schlüsseldaten und leitet jede Forderung an den richtigen nächsten Schritt weiter. Das bedeutet schnellere Entscheidungen mit weniger Übergaben und damit eine reibungslosere Schadenbearbeitung von Anfang bis Ende.
Lösungsüberblick
Erstschadenmeldung und Bewertung
Beschleunigen Sie die Eingabe und machen Sie die erste Prüfung von Schadenfällen schneller und genauer.
Lösungsüberblick
Schadenregulierung
Rationalisieren Sie die Rechnungsverarbeitung im Zusammenhang mit Schadenfällen und verringern Sie gleichzeitig das Risiko von Fehlern und Betrug.
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Erstschadenmeldung und Bewertung
Beschleunigen Sie die Eingabe und machen Sie die erste Prüfung von Schadenfällen schneller und genauer.
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Erstschadenmeldung und Bewertung
Beschleunigen Sie die Eingabe und machen Sie die erste Prüfung von Schadenfällen schneller und genauer.
Finden und beseitigen Sie blinde Flecken bei Ihrer Schadenbearbeitung mit ABBYY
Erstschadenmeldung
Unübersichtliche, unstrukturierte Dokumente wie E-Mails, Chatbot-Nachrichten und Fotos verlangsamen oft Erstschadenmeldungen. ABBYY Intelligent Document Processing (IDP) erfasst und extrahiert automatisch die Informationen, die Sie aus all diesen Quellen benötigen.
Untersuchung
Die Untersuchungsphase ist oft dokumentenlastig und zeitaufwändig und erfordert zudem eine manuelle Überprüfung von Berichten, Schätzungen und Stellungnahmen. ABBYY Document AI liest, klassifiziert und extrahiert die richtigen Details, sodass Bearbeiter schneller auf die benötigten Fakten zugreifen können.
Bewertung
Die Bewertung von Ansprüchen erfordert genaue, strukturierte Daten – oft nur schwierig zu erhalten aus einer Datengrundlage von Formularen, Scans und handschriftlichen Notizen. ABBYY verwandelt unstrukturierte Dokumente in prozessgesteuerte Daten, damit Ihre Teams Ansprüche schnell und konsistent bewerten können.
Regulierung
Manuelle Rechnungskontrollen und -überprüfungen verzögern häufig die Schadenregulierung. ABBYY Document AI validiert automatisch Beträge, prüft auf Anomalien und generiert revisionssichere Aufzeichnungen, um genaue Auszahlungen zu beschleunigen.
Überwachen Sie die Schadenbearbeitung in Echtzeit
Sehen und messen Sie Ihre automatisierten Workflows in Echtzeit, um sicherzustellen, dass Sie die angestrebten Reaktionszeiten für den Kundenservice einhalten.
ABBYYs Process AI-Technologie ist eine Process Intelligence-Plattform, die datengestützte Einblicke in Ihren Schadenbearbeitungsprozess liefert und Ihnen hilft, operative Exzellenz zu erreichen.
Intelligente Automatisierung in der Versicherungsbranche mit ABBYY
Identitätsprüfung
Bestätigen Sie Kundenidentitäten in Echtzeit. Überprüfen Sie Ausweisdokumente automatisch, erkennen Sie manipulierte Dokumente und gleichen Sie unterstützende Angaben zuverlässig ab.
Proof of Identity
Betrugserkennung
Prüfen Sie Versicherungsdokumente automatisch auf Richtigkeit und Authentizität, um Risiken und Nacharbeit zu reduzieren.
Lösung
Underwriting
Extrahieren und verifizieren Sie Daten aus Risikoberichten und Begleitdokumenten, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Whitepaper
Process Intelligence
Sehen Sie genau, wie Dokumente und Daten in Ihren Prozessen verarbeitet werden, um herauszufinden, wo Automatisierung die größten Auswirkungen haben wird.
Timeline
Identitätsprüfung
Bestätigen Sie Kundenidentitäten in Echtzeit. Überprüfen Sie Ausweisdokumente automatisch, erkennen Sie manipulierte Dokumente und gleichen Sie unterstützende Angaben zuverlässig ab.
Proof of Identity
Betrugserkennung
Prüfen Sie Versicherungsdokumente automatisch auf Richtigkeit und Authentizität, um Risiken und Nacharbeit zu reduzieren.
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Underwriting
Extrahieren und verifizieren Sie Daten aus Risikoberichten und Begleitdokumenten, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
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Process Intelligence
Sehen Sie genau, wie Dokumente und Daten in Ihren Prozessen verarbeitet werden, um herauszufinden, wo Automatisierung die größten Auswirkungen haben wird.
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Bestätigen Sie Kundenidentitäten in Echtzeit. Überprüfen Sie Ausweisdokumente automatisch, erkennen Sie manipulierte Dokumente und gleichen Sie unterstützende Angaben zuverlässig ab.
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Betrugserkennung
Prüfen Sie Versicherungsdokumente automatisch auf Richtigkeit und Authentizität, um Risiken und Nacharbeit zu reduzieren.
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Underwriting
Extrahieren und verifizieren Sie Daten aus Risikoberichten und Begleitdokumenten, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
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Process Intelligence
Sehen Sie genau, wie Dokumente und Daten in Ihren Prozessen verarbeitet werden, um herauszufinden, wo Automatisierung die größten Auswirkungen haben wird.
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Einsatzszenario
Intelligente Dokumentenverarbeitung in der Versicherungsbranche
Erfahren Sie, wie intelligente Dokumentenverarbeitung von ABBYY die Geschwindigkeit und Genauigkeit über den gesamten Lebenszyklus von Policen und Schadenfällen verbessert.
Whitepaper
Erfolgreiche Integration von Computer Vision, LLMs und IDP für die automatisierte Schadenbearbeitung
Erhalten Sie eine vollständige Beschreibung der Automatisierung in der Schadenbearbeitung in 12 Schritten. Hier wird detailliert gezeigt, welche Technologien wie eingesetzt werden, einschließlich einer Demo.
E-Book
Wie gut funktioniert Ihr Claims Management Lifecycle?
Verbessern Sie die Customer Experience mit KI und Analysen, um Zahlungen zu beschleunigen, die Genauigkeit zu erhöhen und Betrug zu reduzieren.
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Erfolgreiche Integration von Computer Vision, LLMs und IDP für die automatisierte Schadenbearbeitung
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Warum ABBYY?
Vertrauenswürdig
Mehr als 10.000 Unternehmenskunden, darunter viele der Fortune 500, vertrauen ABBYY ihre geschäftskritischen Dokumente an. Die Analystengemeinschaft stuft ABBY weiterhin als Marktführer im Bereich der intelligenten Dokumentenverarbeitung ein.
Innovativ
ABBYY hat den IDP-Markt mit seiner Low-Code/No-Code-Plattform modernisiert. Nach 30 Jahren sind wir bei der Anzahl der von uns unterstützten Dokumenttypen, Formaten und Sprachen, unübertroffen.
Transformativ
Unser jahrzehntelanger Fokus auf KI ermöglicht es uns, Ergebnisse schneller, besser und kostengünstiger zu liefern. Unsere Kunden erzielen eine um 400% höhere Mitarbeiterproduktivität, eine sofortige Automatisierung von 95% und Möglichkeiten zur Kosteneinsparung in Millionenhöhe.
FAQ
Wie verbessert KI die Schadenbearbeitung?
KI optimiert die Schadenbearbeitung durch den Einsatz von Technologien wie intelligenter Dokumentenverarbeitung (IDP), optischer Zeichenerkennung (OCR), natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und maschinellem Lernen (ML). Diese Technologien automatisieren Aufgaben wie das Lesen von Dokumenten, die Datenextraktion, die Informationsklassifizierung und die Workflow-Verfolgung in Echtzeit. Dies führt zu einer schnelleren und präziseren Schadenbearbeitung, reduziert den manuellen Aufwand und verbessert die Kundenerfahrung.
Kann ABBYY in bestehende Schadenmanagementsysteme integriert werden?
Ja, ABBYY-Lösungen sind darauf ausgelegt, sich nahtlos in bestehende Schadenmanagementsysteme, RPA-Plattformen und Business-Process-Management-Tools zu integrieren. Dies gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss im gesamten Tech-Stack und ermöglicht die durchgängige Automatisierung von Schadenbearbeitungs-Workflows.
Wie reduziert die automatisierte Schadenbearbeitung Betrug?
Automatisierte Lösungen zur Schadensbearbeitung helfen dabei, Betrug zu reduzieren, indem sie KI-gestützte Tools zur Überprüfung der Compliance mit Richtlinien und Vorschriften einsetzen. Sie können Anomalien oder Unregelmäßigkeiten in Schadensdaten erkennen und potenzielle Betrugsfälle für weitere Untersuchungen kennzeichnen. Zusätzlich bietet die Prozessüberwachung Echtzeiteinblicke zur Identifizierung verdächtiger Muster.
Wie können RPA und KI bei der Schadenbearbeitung helfen?
Robotic Process Automation (RPA) und KI arbeiten zusammen, um wiederkehrende Aufgaben wie Dateneingabe, Dokumentenklassifizierung und Weiterleitung zu automatisieren. KI-Technologien wie NLP und ML erhöhen die Genauigkeit der Datenextraktion und -interpretation, während RPA die effiziente Ausführung von Routineprozessen gewährleistet. Diese Kombination beschleunigt die Schadenbearbeitung und reduziert Fehler.
Wie kann die automatisierte Schadenbearbeitung die Kundenzufriedenheit steigern?
Automatisierung verbessert die Kundenzufriedenheit durch schnellere Schadenregulierung, reduzierte Rückfragen und eine nahtlose Erfahrung. Kunden können Dokumente einfach einreichen, und Schäden werden effizienter bearbeitet, was zu schnelleren Abrechnungen und höheren Kundenbindungsraten führt.
Fordern Sie noch heute eine Demo an!
Vereinbaren Sie einen Demo-Termin und erleben Sie, wie die intelligente Automatisierung von ABBYY Ihre Arbeitsweise verändern kann – für immer
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